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管理經(jīng)驗:韓國最大造紙公司的ID管理實踐
2009-01-21 00:00 來源:IT專家網(wǎng) 責(zé)編:石渺薇
公司的ID管理系統(tǒng)是為了向員工提供訪問資源的權(quán)限,,讓他們獲取與工作相關(guān)的所需信息。然而,,當(dāng)員工轉(zhuǎn)崗或離職后,,更改權(quán)限等級會耗費很長的時間,而這種人工流程在判別員工最新的數(shù)據(jù)訪問狀態(tài)上也存在著不小的問題,。
Hansol Paper是韓國最大的造紙公司,,年營業(yè)額近12億美元,產(chǎn)品覆蓋打印用紙,、包裝用紙和工業(yè)用紙等多個領(lǐng)域,。該公司擁有4座工廠共900名員工,他們現(xiàn)有的ID管理系統(tǒng)在控制用戶訪問上一直面臨著一些問題,。2006年,,Hansol對他們的財務(wù)和企業(yè)資源管理(ERP)系統(tǒng)進行了審計,,結(jié)果發(fā)現(xiàn),,現(xiàn)有系統(tǒng)的授權(quán)流程效率低下,,將公司暴露在了安全風(fēng)險之中,因此該公司決定實施自動化ID管理系統(tǒng),。
在Hansol Paper中負(fù)責(zé)該項目的經(jīng)理Yang表示,,公司的ID管理系統(tǒng)是為了向員工提供訪問資源的權(quán)限,讓他們獲取與工作相關(guān)的所需信息,。然而,,當(dāng)員工轉(zhuǎn)崗或離職后,更改權(quán)限等級會耗費很長的時間,,而這種人工流程在判別員工最新的數(shù)據(jù)訪問狀態(tài)上也存在著不小的問題,。
Yang指出,在原有系統(tǒng)上,,管理員很難去監(jiān)控分配給用戶的帳號是否真正被使用,,同時,由于缺乏集中管理,,用戶的權(quán)限設(shè)置過剩,,甚至由于權(quán)限設(shè)置偏差而造成員工能夠訪問到他們本無權(quán)訪問的信息。此外,,有些需要訪問ERP系統(tǒng)的員工也沒有按照公司規(guī)定每90天更換一次密碼,,結(jié)果導(dǎo)致用戶帳號頻頻被鎖。
2007年2月,,Hansol公司決定針對他們的ERP系統(tǒng)來部署甲骨文的ID管理解決方案OIM,。這是一套自動化ID管理解決方案,它除了能自動進行密碼與權(quán)限管理之外,,還可加強公司總部與工廠中的數(shù)據(jù)安全,。
Hansol公司總部委派了兩支專門團隊對OIM系統(tǒng)進行了測試,并對所有商業(yè)單元的用戶進行了強化培訓(xùn),。2007年5月,,該系統(tǒng)正式上線運行。通過部署OIM,,Hansol公司實現(xiàn)了ID管理流程的自動化,,并由公司總部進行集中控制。現(xiàn)在,,他們只需一名管理員,,就能夠輕松查看所有員工的權(quán)限設(shè)定,在減少了管理成本的同時,,也將出錯率降到了最低,,并獲得了更好的流程控制,。
由于新的ID管理系統(tǒng)是單點控制,因此集中化的流程加快了問題解決的速度�,,F(xiàn)在,,公司員工在訪問ERP時只需單次登錄就可進行他們權(quán)限范圍內(nèi)的所有操作,免去了記憶多個用戶名與密碼的麻煩,。
新系統(tǒng)的推出也簡化了原本難以解決的密碼管理問題�,,F(xiàn)在在用戶密碼過期前,OIM系統(tǒng)會自動發(fā)送郵件給相關(guān)用戶,,提醒他們更改密碼,。如果超過90天而沒有更換密碼,那么軟件就會自動阻止用戶登錄ERP系統(tǒng),,大幅減緩了用戶帳號被鎖的現(xiàn)象,。
Yang表示,通過追蹤員工在公司中的整個工作生命周期,,OIM系統(tǒng)提供了從雇用到離職或退休的完善的帳號管理,,解決了原本權(quán)限設(shè)置過剩的問題。如某名員工升職或轉(zhuǎn)崗,,系統(tǒng)就會自動調(diào)整該人員的帳號等級,。OIM的驗證與報告功能能讓管理員進行跟進驗證,并實時監(jiān)控用戶帳號數(shù)據(jù),。
通過部署OIM,,HansolPaper每年的ID管理成本得到了大幅的下降,公司幫助臺的壓力也得到了緩解,,而在以往,,有80%的幫助臺呼叫都是關(guān)于ID和權(quán)限問題求助的。
Yang在他的ID管理戰(zhàn)略中采取了一種多管齊下的方式�,,F(xiàn)在,,只有Hansol內(nèi)部的客戶經(jīng)理可以訪問敏感的公司信息。此外,,他們還對程序開發(fā)員,、項目主管、測試人員等設(shè)置了不同的操作設(shè)備訪問權(quán)限等級,。如果公司招聘了新員工,,那么在該用戶被添加到公司的人力資源系統(tǒng)后,其它應(yīng)用訪問權(quán)限就會根據(jù)公司的帳號設(shè)置與訪問策略而自動建立,。
現(xiàn)在,,Yang和他的團隊正在考慮將OIM系統(tǒng)的應(yīng)用擴展到桌面、SAPR3和SAPBIW7.0中。
對于這些解決方案提供商,,Yang建議他們應(yīng)當(dāng)多注重于全面地分析客戶公司的流程,,協(xié)助他們達(dá)成商業(yè)需求。這樣一來,,廠商就能靈活地打造適合不同客戶使用環(huán)境的解決方案,。
Hansol Paper是韓國最大的造紙公司,,年營業(yè)額近12億美元,產(chǎn)品覆蓋打印用紙,、包裝用紙和工業(yè)用紙等多個領(lǐng)域,。該公司擁有4座工廠共900名員工,他們現(xiàn)有的ID管理系統(tǒng)在控制用戶訪問上一直面臨著一些問題,。2006年,,Hansol對他們的財務(wù)和企業(yè)資源管理(ERP)系統(tǒng)進行了審計,,結(jié)果發(fā)現(xiàn),,現(xiàn)有系統(tǒng)的授權(quán)流程效率低下,,將公司暴露在了安全風(fēng)險之中,因此該公司決定實施自動化ID管理系統(tǒng),。
在Hansol Paper中負(fù)責(zé)該項目的經(jīng)理Yang表示,,公司的ID管理系統(tǒng)是為了向員工提供訪問資源的權(quán)限,讓他們獲取與工作相關(guān)的所需信息,。然而,,當(dāng)員工轉(zhuǎn)崗或離職后,更改權(quán)限等級會耗費很長的時間,,而這種人工流程在判別員工最新的數(shù)據(jù)訪問狀態(tài)上也存在著不小的問題,。
Yang指出,在原有系統(tǒng)上,,管理員很難去監(jiān)控分配給用戶的帳號是否真正被使用,,同時,由于缺乏集中管理,,用戶的權(quán)限設(shè)置過剩,,甚至由于權(quán)限設(shè)置偏差而造成員工能夠訪問到他們本無權(quán)訪問的信息。此外,,有些需要訪問ERP系統(tǒng)的員工也沒有按照公司規(guī)定每90天更換一次密碼,,結(jié)果導(dǎo)致用戶帳號頻頻被鎖。
2007年2月,,Hansol公司決定針對他們的ERP系統(tǒng)來部署甲骨文的ID管理解決方案OIM,。這是一套自動化ID管理解決方案,它除了能自動進行密碼與權(quán)限管理之外,,還可加強公司總部與工廠中的數(shù)據(jù)安全,。
Hansol公司總部委派了兩支專門團隊對OIM系統(tǒng)進行了測試,并對所有商業(yè)單元的用戶進行了強化培訓(xùn),。2007年5月,,該系統(tǒng)正式上線運行。通過部署OIM,,Hansol公司實現(xiàn)了ID管理流程的自動化,,并由公司總部進行集中控制。現(xiàn)在,,他們只需一名管理員,,就能夠輕松查看所有員工的權(quán)限設(shè)定,在減少了管理成本的同時,,也將出錯率降到了最低,,并獲得了更好的流程控制,。
由于新的ID管理系統(tǒng)是單點控制,因此集中化的流程加快了問題解決的速度�,,F(xiàn)在,,公司員工在訪問ERP時只需單次登錄就可進行他們權(quán)限范圍內(nèi)的所有操作,免去了記憶多個用戶名與密碼的麻煩,。
新系統(tǒng)的推出也簡化了原本難以解決的密碼管理問題�,,F(xiàn)在在用戶密碼過期前,OIM系統(tǒng)會自動發(fā)送郵件給相關(guān)用戶,,提醒他們更改密碼,。如果超過90天而沒有更換密碼,那么軟件就會自動阻止用戶登錄ERP系統(tǒng),,大幅減緩了用戶帳號被鎖的現(xiàn)象,。
Yang表示,通過追蹤員工在公司中的整個工作生命周期,,OIM系統(tǒng)提供了從雇用到離職或退休的完善的帳號管理,,解決了原本權(quán)限設(shè)置過剩的問題。如某名員工升職或轉(zhuǎn)崗,,系統(tǒng)就會自動調(diào)整該人員的帳號等級,。OIM的驗證與報告功能能讓管理員進行跟進驗證,并實時監(jiān)控用戶帳號數(shù)據(jù),。
通過部署OIM,,HansolPaper每年的ID管理成本得到了大幅的下降,公司幫助臺的壓力也得到了緩解,,而在以往,,有80%的幫助臺呼叫都是關(guān)于ID和權(quán)限問題求助的。
Yang在他的ID管理戰(zhàn)略中采取了一種多管齊下的方式�,,F(xiàn)在,,只有Hansol內(nèi)部的客戶經(jīng)理可以訪問敏感的公司信息。此外,,他們還對程序開發(fā)員,、項目主管、測試人員等設(shè)置了不同的操作設(shè)備訪問權(quán)限等級,。如果公司招聘了新員工,,那么在該用戶被添加到公司的人力資源系統(tǒng)后,其它應(yīng)用訪問權(quán)限就會根據(jù)公司的帳號設(shè)置與訪問策略而自動建立,。
現(xiàn)在,,Yang和他的團隊正在考慮將OIM系統(tǒng)的應(yīng)用擴展到桌面、SAPR3和SAPBIW7.0中。
對于這些解決方案提供商,,Yang建議他們應(yīng)當(dāng)多注重于全面地分析客戶公司的流程,,協(xié)助他們達(dá)成商業(yè)需求。這樣一來,,廠商就能靈活地打造適合不同客戶使用環(huán)境的解決方案,。
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