根據(jù)近期Experian的報告顯示,，營銷人員很擅長通過在關(guān)鍵時刻使用網(wǎng)絡(luò)媒體從而將經(jīng)濟(jì)低迷的前景變?yōu)閮?yōu)勢。這份題為《經(jīng)濟(jì)低谷中的營銷成功》的報告指出,，消費(fèi)者洞察,，整合行銷力和更好的應(yīng)變能力將幫助品牌適應(yīng)困難的經(jīng)濟(jì)大環(huán)境并以更加適合的方式和消費(fèi)者接觸。報告還預(yù)測,，能夠深入研究消費(fèi)者行為以期更好了解他們的偏好和購買模式的品牌更能夠抵擋消費(fèi)低谷,，因?yàn)檫@些品牌能夠適應(yīng)變化并迅速應(yīng)變。并且,，網(wǎng)絡(luò)媒體正好可以提供這個機(jī)會,。 

當(dāng)前，品牌應(yīng)該把重點(diǎn)放在如何得到更有價值的情報并衡量其消費(fèi)者和活動,，從而更有信心更謹(jǐn)慎地支出,。那么,，如何實(shí)現(xiàn)這個目的以及品牌應(yīng)該把重點(diǎn)放在哪里來實(shí)現(xiàn)這個目的呢,？在未來一段低迷時期，當(dāng)業(yè)務(wù)在競爭中掙扎時,，以下幾個方法或許有助于優(yōu)化策略,，避免業(yè)務(wù)下滑。 

1. 提高顧客忠誠度 

在經(jīng)濟(jì)衰退,、廣告預(yù)算下降的時期,，網(wǎng)絡(luò)媒體提供了更清晰的機(jī)會與顧客形成更緊密的關(guān)系，保證他們對產(chǎn)品始終忠誠,。網(wǎng)絡(luò)媒體提供了與消費(fèi)者對話的渠道,，無疑有助于增強(qiáng)信心，提高低迷時期的忠誠度 – 這是更“打擾性的”,、更“中立的”營銷傳播形式難以實(shí)現(xiàn)的效果,。 

2. 忠誠度是衡量成功更精確的指標(biāo) 

通過網(wǎng)絡(luò)媒體與消費(fèi)者更好接觸,，業(yè)務(wù)能夠不斷調(diào)整，更快發(fā)展,，并且在不確定的低迷時期更符合不斷變化的營銷預(yù)算要求,。網(wǎng)絡(luò)媒體能夠使品牌更好地預(yù)測未來的消費(fèi)者趨勢，有助于針對消費(fèi)者行為變化提供預(yù)警,。 

3. 更優(yōu)質(zhì),、響應(yīng)速度更快的服務(wù)意味著更高的顧客忠誠度 

經(jīng)濟(jì)衰退和低迷往往意味著顧客遠(yuǎn)離那些讓他們感覺不能提供最好價值和最好產(chǎn)品的品牌。通過更聰明地使用網(wǎng)絡(luò)營銷,，品牌能夠增加其服務(wù)兼容性,，更好地實(shí)時觀察消費(fèi)者行為。社會媒體,，博客,，用戶生成內(nèi)容和社交網(wǎng)站，這些都意味著品牌能夠更近距離觀察消費(fèi)者未來的態(tài)度,，趨勢和方向,。 

因此，鑒于網(wǎng)絡(luò)營銷能夠緊密洞察消費(fèi)者的特點(diǎn),，品牌和廣告主更應(yīng)該繼續(xù)增加對于網(wǎng)絡(luò)營銷的信心和預(yù)算,。通過利用數(shù)字測量，分析和提升投資回報,，品牌能夠利用工具準(zhǔn)確把握消費(fèi)者脈動,。