[編者按：在最近的行業(yè)新聞中,，“包裝費”卻大大的刺激著我們的眼球，何謂包裝費,？為何會有這種現(xiàn)象,？] 

        【中華印刷包裝網(wǎng)】（作者：覃麗妮）最近一直在關(guān)注一個詞語，那就是“包裝費”一說。之前,，筆者也曾見過包裝行業(yè)內(nèi)的一些熱門詞匯,，例如“豪華包裝”、“過度包裝”,、“假包裝”等,。但在最近的行業(yè)新聞中，“包裝費”卻大大的刺激著我們的眼球,，何謂包裝費,？為何會有這種現(xiàn)象？還是先來看兩則案例,。 
        沒有包裝是不能退貨的
        皇姑區(qū)的周女士前段時間喜遷新居,，就去商場買了臺47寸的飛利浦電視，送貨時工作人員說：“電視不要自己安裝,，要等售后服務(wù)來給您開箱安裝,。”好容易等到安裝人員把電視安上，“電視安完了,，盒子要留一個星期,，要是在保期間出現(xiàn)問題，沒有盒子可不能退!”安裝人員臨走時的一句話,，讓周女士有些納悶,，“剛裝修的房子,，哪有地方放這些東西啊,，怎么沒有盒子出現(xiàn)問題你們就不管了，這是什么道理?”
　　準(zhǔn)備結(jié)婚的張先生也遇到同樣的問題,，上個月買了臺冰箱,，可搬回家才發(fā)現(xiàn)，冰箱放在預(yù)留的地方凸出一塊,，張先生想更換別的型號,，就在他辦理換貨時，銷售人員告訴他,，沒有包裝是不可以換貨的,，否則要先交包裝費�,？蓮埾壬�早把包裝箱以6元的價格賣給收廢品了,。要額外交200元的包裝費，張先生只好放棄了換貨的想法,，但看著多出一塊的冰箱很別扭,。
        普普通通的商品外包裝竟然成了退貨時的一道“門檻”，這讓不少消費者始料未及。 
        什么是包裝費,？ 
        對于商家所說的“沒有外包裝是不可以換貨的,，否則要交包裝費”一言，筆者感到費解,，什么是包裝費,？究竟是什么包裝需要這么昂貴的費用？帶著疑問,，筆者帶著疑問查閱了相關(guān)工具書,，其中關(guān)于包裝費的解釋是這樣寫的：“為了便于材料的運輸，減少損耗,，以及保護(hù)材料而進(jìn)行包裝所支付的費用,。”
        根據(jù)筆者的理解，包裝費對于生產(chǎn)廠家來說是屬于外包裝行業(yè),，而且也屬于產(chǎn)品的一種配件,。所以有的廠家就會規(guī)定，退貨的產(chǎn)品如果沒有了外包裝,，要收取包裝費,，其主要原因是產(chǎn)品需要返回生產(chǎn)廠家，如沒有外包裝,，產(chǎn)品會受到損壞,，影響產(chǎn)品返廠。這樣一來,，由于消費者損壞或丟失包裝箱,，商家所收取的包裝費實際上是為廠家代收的。 
        實際上,，商品的價格中其實已經(jīng)包含了外包裝的價格,，因為產(chǎn)品包裝箱在出廠時就有定價。目前我國大多數(shù)的外包裝成本都不高,，紙盒加上緩沖泡沫的成本也就不過幾十元,，根本不可能高達(dá)幾百元，而這其中利潤則正是商家所看中的,。 
        包裝費到底該不該支付,？ 
        那么，消費者究竟該不該付這筆費用呢,？根據(jù)相關(guān)規(guī)定,，但凡國家、省規(guī)定實行“三包”的商品,，有質(zhì)量問題的,，自售出之日起7日內(nèi),，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)根據(jù)消費者的要求予以退貨、更換或者修理,�,？梢姡�如果是由于質(zhì)量問題導(dǎo)致退貨引發(fā)包裝費糾紛,，在一定意義上說,，這個責(zé)任不應(yīng)由消費者承擔(dān)。不過考慮到具體情況以及操作中的具體問題,，廠商在銷售產(chǎn)品時,，可以在保修單或其他書面材料上注明退貨時要保證包裝完整，并明確告知消費者無包裝時將收取一定的包裝費,。 
        對此,，12315消費者申述舉報指揮中心的工作人員也曾指出，如果商家在沒有事先明確告知的前提下,，退貨沒有包裝,，需要支付包裝費的“行規(guī)”是得不到法律支持的。另一方面,，如果商家已在發(fā)票或產(chǎn)品外包裝上有明確提示的,，那么消費者應(yīng)該尊重商家的提示，盡量在購買后一段時間內(nèi)保存好外包裝,。
        除此之外,，筆者也還有另一個看法，國家目前正大力倡導(dǎo)“環(huán)保”的口號,，“包裝費”的門檻對于消費者在購買產(chǎn)品后就將外包裝扔向垃圾堆的做法也是一種警示,，雖然這并不能從根本上解決問題，但從某種程度上來說,，可以減少污染的范圍,，避免更多的浪費。
     
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