[編者按：在最近的行業(yè)新聞中,，“包裝費(fèi)”卻大大的刺激著我們的眼球,，何謂包裝費(fèi)？為何會(huì)有這種現(xiàn)象,？] 

        【中華印刷包裝網(wǎng)】（作者：覃麗妮）最近一直在關(guān)注一個(gè)詞語(yǔ),，那就是“包裝費(fèi)”一說(shuō)。之前,，筆者也曾見(jiàn)過(guò)包裝行業(yè)內(nèi)的一些熱門(mén)詞匯,，例如“豪華包裝”、“過(guò)度包裝”,、“假包裝”等,。但在最近的行業(yè)新聞中,，“包裝費(fèi)”卻大大的刺激著我們的眼球，何謂包裝費(fèi),？為何會(huì)有這種現(xiàn)象？還是先來(lái)看兩則案例,。 
        沒(méi)有包裝是不能退貨的
        皇姑區(qū)的周女士前段時(shí)間喜遷新居,，就去商場(chǎng)買(mǎi)了臺(tái)47寸的飛利浦電視，送貨時(shí)工作人員說(shuō)：“電視不要自己安裝,，要等售后服務(wù)來(lái)給您開(kāi)箱安裝,。”好容易等到安裝人員把電視安上，“電視安完了,，盒子要留一個(gè)星期,，要是在保期間出現(xiàn)問(wèn)題，沒(méi)有盒子可不能退!”安裝人員臨走時(shí)的一句話(huà),，讓周女士有些納悶,，“剛裝修的房子，哪有地方放這些東西啊,，怎么沒(méi)有盒子出現(xiàn)問(wèn)題你們就不管了,，這是什么道理?”
　　準(zhǔn)備結(jié)婚的張先生也遇到同樣的問(wèn)題，上個(gè)月買(mǎi)了臺(tái)冰箱,，可搬回家才發(fā)現(xiàn),，冰箱放在預(yù)留的地方凸出一塊，張先生想更換別的型號(hào),，就在他辦理?yè)Q貨時(shí),，銷(xiāo)售人員告訴他，沒(méi)有包裝是不可以換貨的,，否則要先交包裝費(fèi),。可張先生早把包裝箱以6元的價(jià)格賣(mài)給收廢品了,。要額外交200元的包裝費(fèi),，張先生只好放棄了換貨的想法，但看著多出一塊的冰箱很別扭,。
        普普通通的商品外包裝竟然成了退貨時(shí)的一道“門(mén)檻”,，這讓不少消費(fèi)者始料未及。 
        什么是包裝費(fèi),？ 
        對(duì)于商家所說(shuō)的“沒(méi)有外包裝是不可以換貨的,，否則要交包裝費(fèi)”一言，筆者感到費(fèi)解,，什么是包裝費(fèi),？究竟是什么包裝需要這么昂貴的費(fèi)用,？帶著疑問(wèn)，筆者帶著疑問(wèn)查閱了相關(guān)工具書(shū),，其中關(guān)于包裝費(fèi)的解釋是這樣寫(xiě)的：“為了便于材料的運(yùn)輸,，減少損耗，以及保護(hù)材料而進(jìn)行包裝所支付的費(fèi)用,。”
        根據(jù)筆者的理解,，包裝費(fèi)對(duì)于生產(chǎn)廠家來(lái)說(shuō)是屬于外包裝行業(yè)，而且也屬于產(chǎn)品的一種配件,。所以有的廠家就會(huì)規(guī)定,，退貨的產(chǎn)品如果沒(méi)有了外包裝，要收取包裝費(fèi),，其主要原因是產(chǎn)品需要返回生產(chǎn)廠家,，如沒(méi)有外包裝，產(chǎn)品會(huì)受到損壞,，影響產(chǎn)品返廠,。這樣一來(lái)，由于消費(fèi)者損壞或丟失包裝箱,，商家所收取的包裝費(fèi)實(shí)際上是為廠家代收的,。 
        實(shí)際上，商品的價(jià)格中其實(shí)已經(jīng)包含了外包裝的價(jià)格,，因?yàn)楫a(chǎn)品包裝箱在出廠時(shí)就有定價(jià),。目前我國(guó)大多數(shù)的外包裝成本都不高，紙盒加上緩沖泡沫的成本也就不過(guò)幾十元,，根本不可能高達(dá)幾百元,，而這其中利潤(rùn)則正是商家所看中的。 
        包裝費(fèi)到底該不該支付,？ 
        那么,，消費(fèi)者究竟該不該付這筆費(fèi)用呢？根據(jù)相關(guān)規(guī)定,，但凡國(guó)家,、省規(guī)定實(shí)行“三包”的商品，有質(zhì)量問(wèn)題的,，自售出之日起7日內(nèi),，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)根據(jù)消費(fèi)者的要求予以退貨、更換或者修理,�,？梢�(jiàn)，如果是由于質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致退貨引發(fā)包裝費(fèi)糾紛,，在一定意義上說(shuō),，這個(gè)責(zé)任不應(yīng)由消費(fèi)者承擔(dān),。不過(guò)考慮到具體情況以及操作中的具體問(wèn)題，廠商在銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí),，可以在保修單或其他書(shū)面材料上注明退貨時(shí)要保證包裝完整,，并明確告知消費(fèi)者無(wú)包裝時(shí)將收取一定的包裝費(fèi)。 
        對(duì)此,，12315消費(fèi)者申述舉報(bào)指揮中心的工作人員也曾指出,，如果商家在沒(méi)有事先明確告知的前提下，退貨沒(méi)有包裝,，需要支付包裝費(fèi)的“行規(guī)”是得不到法律支持的。另一方面,，如果商家已在發(fā)票或產(chǎn)品外包裝上有明確提示的,，那么消費(fèi)者應(yīng)該尊重商家的提示，盡量在購(gòu)買(mǎi)后一段時(shí)間內(nèi)保存好外包裝,。
        除此之外,，筆者也還有另一個(gè)看法，國(guó)家目前正大力倡導(dǎo)“環(huán)保”的口號(hào),，“包裝費(fèi)”的門(mén)檻對(duì)于消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后就將外包裝扔向垃圾堆的做法也是一種警示,，雖然這并不能從根本上解決問(wèn)題，但從某種程度上來(lái)說(shuō),，可以減少污染的范圍,，避免更多的浪費(fèi)。
     
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