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用人之道:欣賞也是一種管理
2009-03-22 00:00 來源:世界經(jīng)理人周刊 責編:覃麗妮
[編者按:人無優(yōu)劣,,僅有差異,,其實每一個員工都是人才,關(guān)鍵在于怎么使用,。]
【中華印刷包裝網(wǎng)】國外曾有人對正在欣賞名畫和交響樂的人群進行測試,,發(fā)現(xiàn)他們在欣賞時身體內(nèi)各系統(tǒng)的功能處于平衡和協(xié)調(diào)狀態(tài),呼吸,、心跳,、血壓等生命指標均很穩(wěn)定。這表明欣賞確實是一項有益健康的活動,。
欣賞者本人也大都有切身體驗:欣賞當時乃至過后的一段時間內(nèi),,會產(chǎn)生一種滿足感、愉悅感,、輕松感和幸福感,,這是其他任何一種休息方式所難于達到的。
還有一種欣賞叫“自我欣賞”,,是指人欣賞自己的“創(chuàng)造成果”,。自我欣賞會產(chǎn)生一種親切感和自豪感,會比欣賞他人作品得到更大的心理滿足,,這是一種更高層次的精神享受,。
范圍再擴大一下,當人的勞動成果或生產(chǎn)技能被別人當成一種欣賞目標賞識時,,其感覺也一定是相當不錯的,!
走筆至此,讓我想到“豫讓報恩”的故事。
豫讓是戰(zhàn)國時代著名的四大刺客之一,,先后投奔過范氏和中行氏,,默默無聞,難以成名,,于是躋身于智伯門下,。智伯對豫讓既尊重又信任。
智伯后來在攻打趙襄子時被殺,,智伯逃往在外,,隱居山林之中。他自言自語道:“嗟呼,!士為知己者死,女為悅己者容,。今智伯知我,,我必為報仇而死,以報智伯,,則吾魂魄不愧矣,!”
為了兌現(xiàn)這個諾言,豫讓改名換姓,,潛入趙襄子后宮里,,趙襄子差點被刺死。豫讓在審訊中坦然供出刺殺趙襄子是為智伯雪恨,,趙襄子身邊的人建議殺死這個危險人物,,趙襄子卻寬大為懷。
釋放后的豫讓仍不甘心,。有一次,,趙襄子外出,路過一座橋,,突然有人從橋下竄出偷襲,,幾乎把他從馬背上倒翻下來。趙襄子鎮(zhèn)定自若:“這一定又是豫讓跟我過意不去,!”隨后,,派人在橋下搜尋,果然是豫讓,。
趙襄子責備豫讓說:“你不是曾經(jīng)侍奉過范,、中行氏嗎?智伯滅了范,、中行氏,,你不但不替范、中行氏報仇,反而屈節(jié)忍辱去臣事智伯,。如今智伯身死國亡已經(jīng)很久,,你為什么如此替他報仇呢?”
豫讓回答:“當我侍奉范,、中行氏時,,他們只把我當作普通的人看待,所以我也就用普通人的態(tài)度報答他們,;而智伯把我當作國士看待,,所以我也就用國士的態(tài)度報答智伯。”
趙襄子對豫讓說:“你為智伯盡忠報恩已經(jīng)成名,,而我對你的寬宥已仁至義盡,,現(xiàn)在我不再給你提供機會了,最好由你想個兩全其美的辦法,,結(jié)束我們之間的怨仇,。”
豫讓被看管了起來,喪失了個體自由,,求死不得,。他轉(zhuǎn)告趙襄子:“事到如今,我束手就擒,,再刺殺你已不可能,,我希望你把你的衣服交給我,讓我以劍刺殺,,以安慰智伯的亡靈,,我死而無怨了。”
趙襄子于是脫下自己的華服轉(zhuǎn)送給豫讓,,任其刺擊,。豫讓得到衣服后喜出望外,拔劍對衣猛刺三下,,然后仰天大笑:哈哈,!我總算報答了九泉之下的智伯了。接著橫劍自刎,。
豫讓的事跡不斷鼓舞著后人,,其精神形象經(jīng)過許多杰出歷史人物的引伸充實,逐漸演化為一種崇高的人際關(guān)系理念,,諸葛亮在《便宜十六策》中就總結(jié)得很精辟:
“明君之治,,不患人之不己知,患不知人也,;不患外不知內(nèi),,唯患內(nèi)不知外,;不患下不知上,惟患上不知下,;不患賤不知貴,,惟患貴不知賤。故士為知己者死,,女為悅己者容,,馬為策己者馳,神為通己者明,。”
不管過去現(xiàn)在還是將來,,企業(yè)對人才的需求總是無止盡的,但眼光不能老是盯著外部,。很多企業(yè)在感嘆人才匱乏的同時,,往往忽視了“家里人”。
真正說起來,,毫無才能的人是沒有的,,才能得不到施展的情況倒是大有人在。在某次關(guān)于畢業(yè)生如何選擇專業(yè)的報告會上,,一位心理學家提出了九種與專業(yè)有關(guān)的能力,,即形象思維,、邏輯思維,、分析型思維、綜合型思維,、記憶技能,、計算技能、推斷能力,、兩維空間定位能力和三維空間定位能力,。接著他又列出一百種職業(yè)供對照參考,聽完報告后,,學生們很快就認識了自己具有的某種專業(yè)條件和天賦才能,。
對于任何一種職業(yè),我們都可以列出其許多特點,,其中有一個特點最為重要,,其余的特點則按其重要性依次排列,這種方法叫做職業(yè)圖解,。這樣,,每種特點便都占有一定的地位,并根據(jù)它與該種職業(yè)是否相宜,,判定其優(yōu)劣,。
看一個人,,就是要看這些特點在他身上發(fā)展的程度如何。這種按照發(fā)展程度排列每個特點的方法稱為個性圖解,。
每一個人都具備一種應該得到充分發(fā)展的職業(yè)特點,。某個特點發(fā)展的程度較差,恰好從反面證明了與之相對立的那個特點得到了較充分的發(fā)展,。例如“沖動性”是指對情況的變化反應迅速,、思維敏捷、行動及時,。這種特點是優(yōu)點還是缺點呢,?不能一概而定,如果說對市場營銷人員是優(yōu)點,,那么對財務人員則可能是個缺點,。
人無優(yōu)劣,僅有差異,,其實每一個員工都是人才,,關(guān)鍵在于怎么使用。
管理者要正視員工的這種差異,,發(fā)現(xiàn)這種差異,,尊重這種差異,并恰如其分地利用這種差異,。只有這樣,,每一位員工的勞動價值才能夠得到體現(xiàn),他的尊嚴才能得到實現(xiàn),。
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趙襄子責備豫讓說:“你不是曾經(jīng)侍奉過范,、中行氏嗎?智伯滅了范,、中行氏,,你不但不替范、中行氏報仇,反而屈節(jié)忍辱去臣事智伯,。如今智伯身死國亡已經(jīng)很久,,你為什么如此替他報仇呢?”
豫讓回答:“當我侍奉范,、中行氏時,,他們只把我當作普通的人看待,所以我也就用普通人的態(tài)度報答他們,;而智伯把我當作國士看待,,所以我也就用國士的態(tài)度報答智伯。”
趙襄子對豫讓說:“你為智伯盡忠報恩已經(jīng)成名,,而我對你的寬宥已仁至義盡,,現(xiàn)在我不再給你提供機會了,最好由你想個兩全其美的辦法,,結(jié)束我們之間的怨仇,。”
豫讓被看管了起來,喪失了個體自由,,求死不得,。他轉(zhuǎn)告趙襄子:“事到如今,我束手就擒,,再刺殺你已不可能,,我希望你把你的衣服交給我,讓我以劍刺殺,,以安慰智伯的亡靈,,我死而無怨了。”
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看一個人,,就是要看這些特點在他身上發(fā)展的程度如何。這種按照發(fā)展程度排列每個特點的方法稱為個性圖解,。
每一個人都具備一種應該得到充分發(fā)展的職業(yè)特點,。某個特點發(fā)展的程度較差,恰好從反面證明了與之相對立的那個特點得到了較充分的發(fā)展,。例如“沖動性”是指對情況的變化反應迅速,、思維敏捷、行動及時,。這種特點是優(yōu)點還是缺點呢,?不能一概而定,如果說對市場營銷人員是優(yōu)點,,那么對財務人員則可能是個缺點,。
人無優(yōu)劣,僅有差異,,其實每一個員工都是人才,,關(guān)鍵在于怎么使用。
管理者要正視員工的這種差異,,發(fā)現(xiàn)這種差異,,尊重這種差異,并恰如其分地利用這種差異,。只有這樣,,每一位員工的勞動價值才能夠得到體現(xiàn),他的尊嚴才能得到實現(xiàn),。
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