管中窺豹 略見一斑

        提起西安的快印店，就不得不提起西安的建設(shè)東路,。建設(shè)東路位于西安碑林區(qū),，長不過200米,，路兩側(cè)集中了大大小小三四十家快印店，可以說是一家挨一家,，陣勢頗為壯觀,。為什么西安這么多快印店的老板都會齊刷刷地看上這條路呢？這條路究竟有什么魅力,？通過采訪，筆者了解到,，原來這和西安數(shù)碼印刷在各個領(lǐng)域的應(yīng)用程度有關(guān),。根據(jù)調(diào)查，我們把西安數(shù)碼印刷的應(yīng)用分為了以下四個領(lǐng)域： 
       （1）商業(yè)印刷領(lǐng)域 
        這一領(lǐng)域的應(yīng)用主要包括投標(biāo)書,、效果圖、樓書,、方案書,、策劃書、公司簡介,、公司畫冊、企業(yè)年報,、財務(wù)報告,、投資報告、評估報告,、法律文書,、起訴書、應(yīng)訴書,、可行性報告,、議程表,、備忘錄、通訊錄,、產(chǎn)品目錄,、手冊、傳單,、海報、價目表,、邀請函,、聘書、菜譜,、優(yōu)惠券、兌獎券,、內(nèi)部期刊等,。 
        （2）高校印刷領(lǐng)域 
        畢業(yè)論文、求職簡歷,、畢業(yè)紀(jì)念冊,、錄取通知書、論文集,、個人作品集、教材講義等,。 
        （3）個性化印刷領(lǐng)域 
        特色明信片、個性化郵票,、個性化信封,、信紙、便簽,、彩色名片、個人出書,、個人專著,、請柬、掛歷,、日歷、賀年卡,、紀(jì)念冊,、會員卡、手提袋,、特色包裝盒等。 
        （4）工業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域 
        快速印刷,、網(wǎng)絡(luò)印刷,、雜志封面印刷、寫真集,、商標(biāo)印刷、標(biāo)簽印刷,、證卡印刷,、圖書打樣,、防偽碼印刷等,。 
        從以上內(nèi)容可以看出,，西安的數(shù)碼印刷應(yīng)用領(lǐng)域還是很廣的,，但是幾乎所有快印店的主要業(yè)務(wù)都集中在商業(yè)印刷領(lǐng)域和高校印刷領(lǐng)域，而商業(yè)印刷領(lǐng)域中的投標(biāo)書,、效果圖,、樓書和海報又幾乎占到業(yè)務(wù)的60%以上,。建設(shè)東路上坐落著西安建筑科技大學(xué)和西安藝術(shù)學(xué)院，附近還有西安科技大學(xué),、西安交通大學(xué)和西安理工大學(xué),。僅在這條路上就有將近十家建筑工程公司、一家建筑設(shè)計所和一家建筑工程設(shè)計司法鑒定所,，這就不難理解為什么這么多快印店都會選擇這條路建店了。
        建設(shè)東路的數(shù)碼快印店是西安數(shù)碼數(shù)碼印刷發(fā)展的一個縮影,。 
        工欲善其事 必先利其器 
        “工欲善其事,，必先利其器”,，設(shè)備的好壞對于一個企業(yè)的生產(chǎn)能力、產(chǎn)品質(zhì)量,、業(yè)務(wù)范圍和競爭力有著很大影響,，在數(shù)碼印刷中更是如此。西安地區(qū)快印店所使用的設(shè)備主要可以分為數(shù)碼印刷設(shè)備,、工程復(fù)印設(shè)備、寫真噴繪設(shè)備和數(shù)碼復(fù)印打印設(shè)備四類,，主要的品牌包括：富士施樂,、奧西、HP,、Epson、佳能,、柯尼卡美能達,、方正、羅蘭和京瓷等,。其中富士施樂的數(shù)碼印刷機憑借其優(yōu)良的性能和完善的售后服務(wù)幾乎占據(jù)了西安數(shù)碼印刷設(shè)備80%以上份額,，其他還有一些方正印捷和奧西的設(shè)備,。西安工程復(fù)印類設(shè)備幾乎全部被奧西占領(lǐng),，其中用得最多的是奧西TDS450。在大幅面的寫真噴繪方面,，大部分快印店選擇的是HP DesignJet5000,、HP DesignJet5500,、EpsonStylus Pro 9600、EpsonStylus Pro 9800和Epson 11880C,，還有少量羅蘭和方正的寫真機,。
        而在數(shù)碼復(fù)印打印設(shè)備方面，富士施樂,、佳能和柯達美能達都有一定的市場，還有少量的快印店選用京瓷的數(shù)碼復(fù)印機,。所以,，單從設(shè)備方面來說，西安地區(qū)的設(shè)備配置和北京上海等大城市的差別并不是很大,。
         威創(chuàng)快印金石印務(wù)有限公司既是一家數(shù)碼印刷商也是一家數(shù)碼印刷設(shè)備供應(yīng)商，主要代理的是奧西的數(shù)碼印刷設(shè)備,。他們在接受筆者采訪時提到,，和北京、上海等大城市相比,，西安數(shù)碼印刷市場的設(shè)備需求量也比較大，而且在購置的機型上沒有太大的差別,。由于奧西的設(shè)備在西安主要用于工程圖紙的打印,，所以隨著2005～2007年西安樓市的火暴，公司的設(shè)備銷售業(yè)績也節(jié)節(jié)攀升,。
        漫漫長路 任重道遠
        到目前為止，西安有大大小小的快印店200多家,，規(guī)模比較大的也有二十幾家,，它們憑借著方便、快捷,、高質(zhì)量的印刷服務(wù)在逐漸走進我們的生活,。在采訪過程中,，許多從業(yè)者表示，當(dāng)初選擇數(shù)碼印刷市場,，看重的是這個市場所帶來的巨大利潤,。6年前，“數(shù)碼印刷熱”在西安剛剛興起,，數(shù)碼印刷市場處于“暴利”階段，尤其是2005～2007年西安樓市的繁榮,，仿佛給西安的數(shù)碼印刷市場注入了一支興奮劑,，不同種類規(guī)模的快印店如雨后春筍一般出現(xiàn)在西安的街頭。隨著快印店數(shù)量的增加,，西安的數(shù)碼印刷市場逐漸呈現(xiàn)出了飽和的狀態(tài)，2008年的金融危機導(dǎo)致經(jīng)濟下滑,，樓市不景氣,，更是直接影響了西安數(shù)碼印刷市場的發(fā)展。筆者采訪了一些數(shù)碼印刷企業(yè),，就西安數(shù)碼印刷市場存在的問題以及解決方法與他們進行了探討。 
        1.大力拓展數(shù)碼印刷應(yīng)用市場 
        目前,，西安數(shù)碼印刷市場的業(yè)務(wù)量雖然在逐漸增加,，但是由于快印店數(shù)量的迅速增長，使大部分數(shù)碼印刷設(shè)備都沒有充分發(fā)揮其作用,，處于半閑置狀態(tài)。并且,，西安的數(shù)碼印刷業(yè)務(wù)主要來源于企業(yè)的投標(biāo)書,、宣傳畫冊以及一些工程建筑部門的效果圖、工程圖和大幅面寫真噴繪,，主要用于企業(yè)的市場推廣,，由于各快印店的業(yè)務(wù)種類都差別不大,，導(dǎo)致競爭日益激烈，“價格戰(zhàn)”也愈演愈烈,。針對這一情況,，一些受訪者表示，希望能在以后的經(jīng)營中,，進一步開拓商品標(biāo)簽印刷和產(chǎn)品包裝印刷方面的市場,，并且積極地和一些制造企業(yè)、教育培訓(xùn)機構(gòu),、咨詢公司,、IT企業(yè)、金融企業(yè)等合作,，為他們提供數(shù)據(jù)庫管理、創(chuàng)意活動支持,、電子郵件營銷,、特殊承印物開發(fā)、各種特殊裝訂等全方位的有效解決方案,，實現(xiàn)從“服務(wù)供應(yīng)商”向“合作伙伴”的轉(zhuǎn)型，提高數(shù)碼印刷產(chǎn)品的附加值,。
        2.積極應(yīng)對激烈的市場競爭
        隨著數(shù)碼印刷市場內(nèi)部價格戰(zhàn)的日益激烈,，數(shù)碼印刷企業(yè)想要在價格戰(zhàn)中間實現(xiàn)自己的經(jīng)營目標(biāo)只有兩個途徑：擴大規(guī)模或降低成本,。想要擴大規(guī)模就必然要增加投資，購置新的設(shè)備,，但數(shù)碼印刷設(shè)備的發(fā)展和更新速度很快,，一味地擴大規(guī)模必然會增加企業(yè)的風(fēng)險。西安奇鑫圖文設(shè)計制作公司的負責(zé)人閆鑫談到,，公司未來的發(fā)展,，需要在降低成本上下功夫,。他認為，和北京,、上海以及南方的一些城市相比,，西安的數(shù)碼印刷市場仍處于起步階段，雖然經(jīng)過激烈的競爭,，市場內(nèi)部逐漸規(guī)范化,，但由于西北地區(qū)的消費水平,、消費習(xí)慣和觀念，以及客戶對于數(shù)碼印刷的認知度不高等方面的原因，公司只能靠擴大店面來招攬顧客,，而在南方的許多城市,，很多快印店只是在繁華的地段租用寫字樓里的一間辦公室來經(jīng)營業(yè)務(wù)，而將生產(chǎn)設(shè)備放置在租金比較便宜的廠房即可,，這樣就能夠大大地降低成本。
         在國外,，由于互聯(lián)網(wǎng)的普及和電子商務(wù)的發(fā)展,，許多數(shù)碼印刷服務(wù)提供商甚至沒有店面,，只是在網(wǎng)上有一個虛擬的店鋪,，就可以為客戶提供方便的印刷服務(wù),，這樣節(jié)省下來的成本更是不言而喻,。但西安數(shù)碼印刷市場想要達到這個水平，還有很長的一段路要走,。 
        3.全面提高市場的認知度 
        除了西安快樂印商務(wù)有限公司,、西安奇鑫圖文設(shè)計制作公司等規(guī)模較大的數(shù)碼印刷商擁有自己的網(wǎng)站外,，西安的大多數(shù)快印店都很少進行宣傳，而主要靠熟人介紹或業(yè)務(wù)員來贏得業(yè)務(wù),，這種方式從短期來說也許能夠節(jié)省一些宣傳費用,，為企業(yè)降低成本，但是從長遠的角度考慮,，這種方式不利于數(shù)碼印刷市場和客戶群體的培育,，以及客戶消費觀念的轉(zhuǎn)變,，會影響企業(yè)的長期發(fā)展。所以西安的數(shù)碼印刷企業(yè)需要充分利用平面媒體,、立體媒體以及網(wǎng)絡(luò)媒體,，構(gòu)建層次分明、立體化的廣告宣傳體系,，提高市場的認知度,。同時,，根據(jù)西安市場的情況，適當(dāng)?shù)亻_展一些市場推廣性的活動，如促銷,、公益性服務(wù)活動等,，來促進業(yè)務(wù)的發(fā)展。
        4.加強IT技術(shù)的廣泛應(yīng)用
        在接受采訪的這些快印店中,，幾乎所有的快印店承接業(yè)務(wù)的主要方式都是通過柜臺來承接，也有少數(shù)業(yè)務(wù)是通過電子郵件的方式,，但幾乎所有的快印店都很難做到從自己的網(wǎng)站上承接業(yè)務(wù),，更不用提數(shù)據(jù)庫的建設(shè)了。所以說,，西安數(shù)碼印刷業(yè)還處于初級的“快印”階段,，其主要客戶是一些研究院,、設(shè)計所、工程建筑公司,、廣告公司等,，數(shù)碼印刷的個性化服務(wù)功能還沒有得到充分的利用。如果企業(yè)能夠在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上多下些功夫,，建立自己的網(wǎng)絡(luò)資源,，將數(shù)碼印刷“一張起印,，張張不同”的優(yōu)勢充分發(fā)揮出來，相信數(shù)碼印刷個性化市場需求空間會越來越大,，可開發(fā)的市場領(lǐng)域也會越來越廣的,。 
        雖然西安數(shù)碼印刷市場還處于起步階段，雖然金融風(fēng)暴的影響使很多快印店的生意像西安的天氣一樣越來越冷,，但是在采訪中筆者可以感覺到，所有的數(shù)碼印刷從業(yè)者都對西安的數(shù)碼印刷市場充滿了信心,，他們相信自己能挺過這個寒冬,，沒錯，冬天來了,，春天還會遠嗎,？