【編者按：SCA成立于1929年,，是一家國際性的紙業(yè)公司，總部位于瑞典首都斯德哥爾摩,。成立之初，SCA是瑞典十家森林企業(yè)公司的控股公司,，如今是瑞典獨家擁有面積最大的林業(yè)公司,。】

       【我要印】SCA成立于1929年,，是一家國際性的紙業(yè)公司,，總部位于瑞典首都斯德哥爾摩,。成立之初，SCA是瑞典十家森林企業(yè)公司的控股公司,，如今是瑞典獨家擁有面積最大的林業(yè)公司,。在瑞典北部，SCA擁有400萬畝的茂盛樹林,。公司生產(chǎn)吸收性衛(wèi)生用品,、包裝用品和印刷用紙。多年以來,，SCA通過在衛(wèi)生和包裝用品領(lǐng)域的集中發(fā)展與并購，已將業(yè)務(wù)擴展到了歐洲,、美國以及亞洲,。2005年愛生雅(SCA)在上海設(shè)立亞太區(qū)總部，亞太區(qū)總部將負(fù)責(zé)集團(tuán)在中國,、日本、新加坡,、印度尼西亞,、馬蘭西亞、泰國,、菲律賓,、澳大利亞和新西蘭的業(yè)務(wù)。

       SCA集團(tuán)是全球領(lǐng)先的居家用衛(wèi)生紙,、居家外用衛(wèi)生紙和成人失禁衛(wèi)生用品公司,，這次的服務(wù)熱線主要是針對成人尿布市場的客戶而設(shè)立的。SCA集團(tuán)本次選用奧迪堅的CTOP平臺,，主要是考慮系統(tǒng)初期建設(shè)規(guī)模并非很大,，但后期有快速擴容的需求。奧迪堅采用CTX的核心技術(shù)搭建的架構(gòu)為業(yè)界最領(lǐng)先的核心交換平臺,、媒體處理平臺和智能接入平臺三層應(yīng)用架構(gòu),。值得一提的是，這一應(yīng)用架構(gòu)不僅僅針對交換機部分,，而是針對呼叫中心的PBX、ACD,、CTI,、IVR、錄音等所有核心功能,。它們互相協(xié)同工作,、有機整合，以融合型和分布式的技術(shù)優(yōu)勢實現(xiàn)了呼叫中心應(yīng)用所需要的各種豐富的功能,。大大降低了系統(tǒng)設(shè)立之處的成本,，同時奧迪堅隨需而變的部署方案，使得系統(tǒng)需要擴展之時無須摒棄原有設(shè)備,，保護(hù)原有投資。

       目前正值國際金融形勢的嚴(yán)峻時刻,，企業(yè)希望通過不斷完善自身的服務(wù)體系來提高自身的核心競爭力，奧迪堅將助您的企業(yè)用最經(jīng)濟的解決方案搭建最具特色的服務(wù)系統(tǒng),。

       關(guān)于奧迪堅

       來自北美的奧迪堅公司,，十幾年來一直致力于IP呼叫中心平臺的設(shè)計、生產(chǎn)與技術(shù)研發(fā),。奧迪堅IP呼叫中心平臺的設(shè)計采用國際最先進(jìn)的IP融合型及分布式呼叫中心技術(shù)。憑借公司雄厚的技術(shù)實力,，奧迪堅IP呼叫中心平臺幾乎囊括了一個典型的呼叫中心所需的所有系統(tǒng)功能,，包含硬件、軟件及許可三部分,，用戶可以根據(jù)實際需要進(jìn)行靈活地選配。

       奧迪堅非常關(guān)注中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,，與中國呼叫中心市場及行業(yè)領(lǐng)域最有實力的廠商共同攜手,，為中國的用戶帶來先進(jìn)的呼叫中心技術(shù)和應(yīng)用,。奧迪堅一直堅持渠道銷售的模式，在不同的行業(yè)領(lǐng)域發(fā)展了一批有實力的代理商和合作伙伴,，憑借其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的支持力度讓奧迪堅的渠道更加豐滿。現(xiàn)在,，奧迪堅先進(jìn)的IP分布式呼叫中心解決方案已經(jīng)成功應(yīng)用于銀行,、旅游、電力,、大型企業(yè)、政府,、公用事業(yè),、醫(yī)療、配送,、外包呼叫中心,、報業(yè)、網(wǎng)站等眾多行業(yè),，得到了廣泛的好評。



       【點擊查看更多精彩內(nèi)容】

       相關(guān)閱讀：
       瑞典發(fā)明檢測穿透包裝香氣量設(shè)備
       美卓高端客戶圓桌會議在西安召開 
       美卓：裝點個性色彩的衛(wèi)生紙機產(chǎn)品