【編者按： 媒體廣告資源浪費是指許多潛在客戶不能很好去挖掘，使媒體廣告業(yè)務增長緩慢或停滯不前,。造成這種局面通常有以下原因,。】

         【我要印】據(jù)報道：如今的媒體廣告大都采取分行業(yè)外包的方式,，即媒體作為發(fā)包方,，廣告公司作為承包代理方對外開展廣告業(yè)務。這種方式使媒體大量減少了管理成本,，也在一定程度上降低了經(jīng)營風險,，因而外包代理制被大多數(shù)媒體所采用。同時,，這種方式也往往容易造成媒體的粗放式管理,，使得廣告資源浪費嚴重，影響了媒體的正常發(fā)展,。

　　媒體廣告資源浪費是指許多潛在客戶不能很好去挖掘,，使媒體廣告業(yè)務增長緩慢或停滯不前。造成這種局面通常有以下原因：

　　一是潛在資源未引起媒體重視,。自從上世紀80年代中國的媒體開始出現(xiàn)廣告以來,，由于改革開放誕生了許許多多的新行業(yè)，使得在媒體投放廣告的企業(yè)日趨增多,，如今仍然是許多行業(yè)逐步走向成熟的發(fā)展期,，新型廣告客戶在不斷誕生,，包括新行業(yè)的出現(xiàn)和傳統(tǒng)行業(yè)的變革，許多企業(yè)有了廣告的潛意識,，這時期特別需要媒體的引導,。因為媒體及其廣告代理公司對市場的了解存在欠缺，不能意識到潛在客戶的存在和需求,，媒體在項目發(fā)包時沒有明確或忽略了某些行業(yè),，代理公司又往往熟悉的行業(yè)有限，而使企業(yè)得不到媒體或廣告代理公司的幫助,，此類企業(yè)在只好在媒體門外徘徊,。

　　二是代理公司滲透力太弱。不少代理公司是在向媒體投標時敢夸�,？�,，甚至于虧本也能交得起媒體所須的代理費用，而對于所服務的行業(yè)卻了解不多,，在市場開發(fā)過程中無法滲透到整個行業(yè)中去,，甚至在代理公司里頭根本沒有熟知某個行業(yè)、熟知所服務的企業(yè)經(jīng)營常識的高層次員工,，除了用送禮,、請客等方式開展業(yè)務以外，很難與企業(yè)說到一塊去,，造成媒體廣告的市場開發(fā)困難重重,。

　　三是代理公司及其員工占山為王。筆者發(fā)現(xiàn)在不少媒體對代理公司的要求就是“任務的完成與否”,，至于廣告資源是否浪費就沒人去管了,，一家代理公司可能同時抓著好幾個行業(yè)的資源在手，但開發(fā)再差也不愿找二級代理商,，怕的是二記代理商做好后會被媒體直接吸納為一級代理商,，反而搶了自己的飯碗，代理公司寧可完不成任務也不愿把狼引進室內(nèi),；在不少代理公司內(nèi)部又存在員工間不公平競爭狀況,，一些老員工占著茅坑不拉屎，手上抓著大把客戶資源而不去開發(fā)這些被占資源,，只求坐享其成,，一旦新員工去開發(fā)老員工隨即跳出來主張“這是我的客戶”，使“新員工無處下手,，老員工又忙不過來”的現(xiàn)象愈發(fā)明顯,。更甚者一些老員工占山為王，對老板引進的高層管理人員暗地里發(fā)難,，直到“空降兵”無奈離去,，老員工以此保存自己的“實力”，使代理公司和媒體利益受到損失,。

　　面對上述情況,，筆者曾與多家代理公司老板探討過，經(jīng)筆者說起,，老板們也大都能反應過來,，一是廣告人才奇缺，現(xiàn)有員工基本處于低級推銷員的水準,，不能為客戶提供應有的專業(yè)服務與幫助,；其次也都知道企業(yè)內(nèi)部員工間的利益沖突客觀存在，企業(yè)利益受到員工小利益的沖擊不假,，但老板們認為去改變它似乎有點無從入手,，甚至擔心老員工造反影響企業(yè)正常經(jīng)營，反而因小失大,。事實上果真是無法扭轉(zhuǎn)乾坤嗎,？答案當然不是這樣，因為從現(xiàn)有媒體或代理公司的制度上看,，漏洞的存在是非常明顯的,。要改變這種現(xiàn)狀其實不難，尋求對策也很簡單,，只要媒體做到對代理公司的市場開發(fā)的日常監(jiān)督,，給出合理的時間表讓代理公司去開發(fā)市場，對代理公司較長時間開發(fā)不力的行業(yè)進行強化指導,，持續(xù)過長的采取收回另行發(fā)包或強令代理公司將該部分分包〈需在原代理合同中約定〉,，代理公司就不得不珍惜客戶資源；同樣的道理,，代理公司對員工也實行客戶報備制,，給出具體責任人的時間表，到時不能取得業(yè)績者該客戶資源由公司收回另行分配,，這樣不僅不會使代理公司受到一些老員工的牽制,，反而使包括老員工在內(nèi)的全體員工有了緊迫感和積極性。

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