【我要印】訊：據(jù)首份《中國電子商務(wù)誠信狀況調(diào)查報(bào)告》顯示，有23.5%的企業(yè)和26.34%的個(gè)人認(rèn)為電子商務(wù)最讓人擔(dān)心的是誠信問題,，誠信問題一直是制約我國電子商務(wù)發(fā)展的主要因素之一,。這個(gè)問題在印刷行業(yè)表現(xiàn)的尤為突出。

　　從信用的角度來分析,，印刷行業(yè)電子商務(wù)中所特有的風(fēng)險(xiǎn)有：賣方在網(wǎng)站上對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行不實(shí)宣傳,、欺詐行為的風(fēng)險(xiǎn);買方發(fā)出惡意訂單的風(fēng)險(xiǎn);交易一方對(duì)電子合同否認(rèn)的風(fēng)險(xiǎn);交易信息傳送風(fēng)險(xiǎn)，如信息被竊,、被修改等風(fēng)險(xiǎn);網(wǎng)上支付風(fēng)險(xiǎn),，如支付用戶的密碼、賬號(hào)的安全性問題等,。

　　信用危機(jī)在印刷行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展過程中尤為突出,。壞賬、欠帳等問題一直困擾著印刷企業(yè),。印刷業(yè)存在的風(fēng)險(xiǎn)比其它行業(yè)的銷售風(fēng)險(xiǎn)大,，在印刷圈內(nèi),，先印刷后付款已是不成文的行規(guī)，中小印企更為明顯,，熟悉的客戶有時(shí)連合同都不簽,，對(duì)于不熟悉的客戶，在簽合同時(shí)要求先付30%的定金,。目前大多印刷行業(yè)多是做欠帳生意,，資金回收相當(dāng)慢。印刷品一旦發(fā)出,，就是變成風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品，如果需方單位誠信度好,，生產(chǎn)銷售正常還好,，如果遇到誠信度差的需方單位，那么尚未支付的貨款就會(huì)變成壞賬,，印刷廠資金周轉(zhuǎn)不靈,，進(jìn)而影響到其他資金投入，這樣的惡性循環(huán)會(huì)給印刷廠帶來更大的損失,。

　　那么如何解決印刷行業(yè)誠信危機(jī)呢,？其實(shí)已經(jīng)有很多的專家都已經(jīng)給出了許多不錯(cuò)的對(duì)策，但筆者在此提出一條可以解決印刷行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展瓶頸的新途徑——運(yùn)用誠信檔案,。誠信檔案中記錄了企業(yè)每次交易過程,，可以為企業(yè)選擇交易方時(shí)提供獨(dú)立、客觀,、公正可靠的比對(duì)依據(jù),，避免誠信帶來的損失。

　　而社會(huì)化,、專業(yè)化的第三方信用中介機(jī)構(gòu)能夠?yàn)橛∷⑿袠I(yè)提供可靠的誠信檔案,。發(fā)達(dá)的第三方服務(wù)體系可以為中小企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的實(shí)際應(yīng)用提供穩(wěn)定和強(qiáng)有力的支持，即給每個(gè)企業(yè)提供相應(yīng)的誠信,。國際上一個(gè)普遍共識(shí)是,，第三方認(rèn)證公司相對(duì)而言具有更高的可信度，因?yàn)榈谌�方認(rèn)證公司具有獨(dú)立背景,，在嚴(yán)格的行業(yè)規(guī)則和管理監(jiān)控下,，獨(dú)立運(yùn)作認(rèn)證業(yè)務(wù)，能夠最大限度地杜絕任何帶有商業(yè)利益色彩的外界力量干預(yù)或影響認(rèn)證流程,，從而有力保證認(rèn)證結(jié)果的公證性,、客觀性和真實(shí)性。

　　用戶通過誠信檔案子系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)對(duì)交易對(duì)方的信用評(píng)價(jià),、信用統(tǒng)計(jì),、信用查詢等,，通過交易雙方的誠信評(píng)價(jià)，累加用戶在交易過程中的誠信度,，為用戶今后交易和其他用戶與其交易過程中,，在選擇交易方時(shí)提供一個(gè)直觀的比對(duì)依據(jù)，從而降低因網(wǎng)絡(luò)誠信問題對(duì)電子商務(wù)應(yīng)用帶來的負(fù)面影響,。筆者曾經(jīng)了解到一家深圳的小型印刷廠一直以來都只接本地單,，即使今天的物流如此發(fā)達(dá)，價(jià)格也比較便宜,，他們?nèi)匀徊粫?huì)選擇在網(wǎng)絡(luò)上接本市以外的業(yè)務(wù),。廠長說他們?cè)��?jīng)也在一些網(wǎng)站上接了一兩次外單，當(dāng)他們交貨后卻遲遲沒有收到貨款,。后來通過其他途徑了解到,，對(duì)方之前的信譽(yù)存在很大問題，經(jīng)常欠款,。自此廠長非常擔(dān)憂在網(wǎng)站上發(fā)布求購信息的企業(yè)信譽(yù),，而不敢輕易再接外地單了。后來他了解到原來有些網(wǎng)站具有誠信檔案功能,，每個(gè)企業(yè)的信譽(yù)都一目了然,，于是他嘗試在某印刷網(wǎng)上接了一單佛山企業(yè)的業(yè)務(wù)，交貨后馬上就收到了貨款,。慢慢的他開始越來越多的接外地業(yè)務(wù)了,。

　　筆者之前訪問了某印刷網(wǎng)的總經(jīng)理，他提到在他們網(wǎng)站上已經(jīng)有了誠信檔案記錄的企業(yè)接到的單,，是剛加入網(wǎng)站或者誠信檔案積分低的企業(yè)的5倍,。運(yùn)用誠信檔案功能的企業(yè)成交率為71.2%。事實(shí)證明,，如果交易雙方的信譽(yù)都較好的話,，那么交易的成功率是非常之高的。由此可設(shè)想,，如果印刷企業(yè)都能夠多多運(yùn)用誠信檔案,，將會(huì)極大地推動(dòng)印刷行業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展。

附：我要印---- iPay

        iPay是我要印印務(wù)交易平臺(tái)推出的,，專門用于在我要印平臺(tái)上,，達(dá)成印刷服務(wù)交易的支付服務(wù)。由iPay提供第三方結(jié)算,，為印刷服務(wù)交易的雙方提供代收和代付的功能,，從而保證交易雙方支付的安全。

        iPay保障支付可以全面解決印刷品網(wǎng)上交易支付及信用問題,。對(duì)需求方來說,，第一付款方便,，足不出戶通過網(wǎng)上銀行支付即可，不用跑銀行排隊(duì),，快速高效,；第二貨款安全，拿到貨后確認(rèn)付款,；第三我要印信用保障,，可協(xié)調(diào)糾紛，支持退款,。對(duì)印刷廠來說,，首先可以提高其信譽(yù)度，增加網(wǎng)上訂單量,；其次可以放心發(fā)貨,，避免追討印刷款的煩惱，而且整個(gè)收款流程簡單便捷,。


      【點(diǎn)擊查看更多精彩內(nèi)容】
        相關(guān)新聞:

• 　　如何在印刷業(yè)尋找電子商務(wù)網(wǎng)站利基市場
• 　　抓住過冬暖被——印刷企業(yè)離電子商務(wù)有多遠(yuǎn)？
• 　　破解認(rèn)識(shí)誤區(qū) 印刷企業(yè)應(yīng)走進(jìn)電子商務(wù)
• 　　電子商務(wù)為何讓印刷企業(yè)困惑,？