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印刷業(yè)電子商務的新途徑
2009-07-23 09:36 來源:www.chinaz.com 袁楠 責編:喻小嘜
- 摘要:
- 從信用的角度來分析,印刷行業(yè)電子商務中所特有的風險有:賣方在網(wǎng)站上對產(chǎn)品進行不實宣傳,、欺詐行為的風險;買方發(fā)出惡意訂單的風險;交易一方對電子合同否認的風險;交易信息傳送風險,,如信息被竊、被修改等風險;網(wǎng)上支付風險,,如支付用戶的密碼,、賬號的安全性問題等。
【我要印】訊:據(jù)首份《中國電子商務誠信狀況調(diào)查報告》顯示,有23.5%的企業(yè)和26.34%的個人認為電子商務最讓人擔心的是誠信問題,,誠信問題一直是制約我國電子商務發(fā)展的主要因素之一,。這個問題在印刷行業(yè)表現(xiàn)的尤為突出。
從信用的角度來分析,,印刷行業(yè)電子商務中所特有的風險有:賣方在網(wǎng)站上對產(chǎn)品進行不實宣傳、欺詐行為的風險;買方發(fā)出惡意訂單的風險;交易一方對電子合同否認的風險;交易信息傳送風險,如信息被竊,、被修改等風險;網(wǎng)上支付風險,,如支付用戶的密碼、賬號的安全性問題等,。
信用危機在印刷行業(yè)電子商務發(fā)展過程中尤為突出,。壞賬、欠帳等問題一直困擾著印刷企業(yè),。印刷業(yè)存在的風險比其它行業(yè)的銷售風險大,,在印刷圈內(nèi),先印刷后付款已是不成文的行規(guī),,中小印企更為明顯,,熟悉的客戶有時連合同都不簽,對于不熟悉的客戶,,在簽合同時要求先付30%的定金,。目前大多印刷行業(yè)多是做欠帳生意,資金回收相當慢,。印刷品一旦發(fā)出,,就是變成風險產(chǎn)品,如果需方單位誠信度好,,生產(chǎn)銷售正常還好,,如果遇到誠信度差的需方單位,那么尚未支付的貨款就會變成壞賬,,印刷廠資金周轉(zhuǎn)不靈,,進而影響到其他資金投入,這樣的惡性循環(huán)會給印刷廠帶來更大的損失,。
那么如何解決印刷行業(yè)誠信危機呢,?其實已經(jīng)有很多的專家都已經(jīng)給出了許多不錯的對策,但筆者在此提出一條可以解決印刷行業(yè)電子商務發(fā)展瓶頸的新途徑——運用誠信檔案,。誠信檔案中記錄了企業(yè)每次交易過程,,可以為企業(yè)選擇交易方時提供獨立、客觀,、公正可靠的比對依據(jù),,避免誠信帶來的損失。
而社會化,、專業(yè)化的第三方信用中介機構(gòu)能夠為印刷行業(yè)提供可靠的誠信檔案,。發(fā)達的第三方服務體系可以為中小企業(yè)電子商務系統(tǒng)的實際應用提供穩(wěn)定和強有力的支持,即給每個企業(yè)提供相應的誠信,。國際上一個普遍共識是,,第三方認證公司相對而言具有更高的可信度,,因為第三方認證公司具有獨立背景,在嚴格的行業(yè)規(guī)則和管理監(jiān)控下,,獨立運作認證業(yè)務,,能夠最大限度地杜絕任何帶有商業(yè)利益色彩的外界力量干預或影響認證流程,從而有力保證認證結(jié)果的公證性,、客觀性和真實性,。
用戶通過誠信檔案子系統(tǒng)可實現(xiàn)對交易對方的信用評價、信用統(tǒng)計,、信用查詢等,,通過交易雙方的誠信評價,累加用戶在交易過程中的誠信度,,為用戶今后交易和其他用戶與其交易過程中,,在選擇交易方時提供一個直觀的比對依據(jù),從而降低因網(wǎng)絡誠信問題對電子商務應用帶來的負面影響,。筆者曾經(jīng)了解到一家深圳的小型印刷廠一直以來都只接本地單,,即使今天的物流如此發(fā)達,價格也比較便宜,,他們?nèi)匀徊粫x擇在網(wǎng)絡上接本市以外的業(yè)務,。廠長說他們曾經(jīng)也在一些網(wǎng)站上接了一兩次外單,當他們交貨后卻遲遲沒有收到貨款,。后來通過其他途徑了解到,,對方之前的信譽存在很大問題,經(jīng)常欠款,。自此廠長非常擔憂在網(wǎng)站上發(fā)布求購信息的企業(yè)信譽,,而不敢輕易再接外地單了。后來他了解到原來有些網(wǎng)站具有誠信檔案功能,,每個企業(yè)的信譽都一目了然,,于是他嘗試在某印刷網(wǎng)上接了一單佛山企業(yè)的業(yè)務,交貨后馬上就收到了貨款,。慢慢的他開始越來越多的接外地業(yè)務了,。
筆者之前訪問了某印刷網(wǎng)的總經(jīng)理,他提到在他們網(wǎng)站上已經(jīng)有了誠信檔案記錄的企業(yè)接到的單,,是剛加入網(wǎng)站或者誠信檔案積分低的企業(yè)的5倍,。運用誠信檔案功能的企業(yè)成交率為71.2%。事實證明,,如果交易雙方的信譽都較好的話,,那么交易的成功率是非常之高的。由此可設(shè)想,,如果印刷企業(yè)都能夠多多運用誠信檔案,,將會極大地推動印刷行業(yè)電子商務的發(fā)展,。
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iPay是我要印印務交易平臺推出的,專門用于在我要印平臺上,,達成印刷服務交易的支付服務,。由iPay提供第三方結(jié)算,,為印刷服務交易的雙方提供代收和代付的功能,,從而保證交易雙方支付的安全。
iPay保障支付可以全面解決印刷品網(wǎng)上交易支付及信用問題,。對需求方來說,,第一付款方便,足不出戶通過網(wǎng)上銀行支付即可,,不用跑銀行排隊,,快速高效;第二貨款安全,,拿到貨后確認付款,;第三我要印信用保障,可協(xié)調(diào)糾紛,,支持退款,。對印刷廠來說,首先可以提高其信譽度,,增加網(wǎng)上訂單量,;其次可以放心發(fā)貨,避免追討印刷款的煩惱,,而且整個收款流程簡單便捷,。
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從信用的角度來分析,,印刷行業(yè)電子商務中所特有的風險有:賣方在網(wǎng)站上對產(chǎn)品進行不實宣傳、欺詐行為的風險;買方發(fā)出惡意訂單的風險;交易一方對電子合同否認的風險;交易信息傳送風險,如信息被竊,、被修改等風險;網(wǎng)上支付風險,,如支付用戶的密碼、賬號的安全性問題等,。
信用危機在印刷行業(yè)電子商務發(fā)展過程中尤為突出,。壞賬、欠帳等問題一直困擾著印刷企業(yè),。印刷業(yè)存在的風險比其它行業(yè)的銷售風險大,,在印刷圈內(nèi),先印刷后付款已是不成文的行規(guī),,中小印企更為明顯,,熟悉的客戶有時連合同都不簽,對于不熟悉的客戶,,在簽合同時要求先付30%的定金,。目前大多印刷行業(yè)多是做欠帳生意,資金回收相當慢,。印刷品一旦發(fā)出,,就是變成風險產(chǎn)品,如果需方單位誠信度好,,生產(chǎn)銷售正常還好,,如果遇到誠信度差的需方單位,那么尚未支付的貨款就會變成壞賬,,印刷廠資金周轉(zhuǎn)不靈,,進而影響到其他資金投入,這樣的惡性循環(huán)會給印刷廠帶來更大的損失,。
那么如何解決印刷行業(yè)誠信危機呢,?其實已經(jīng)有很多的專家都已經(jīng)給出了許多不錯的對策,但筆者在此提出一條可以解決印刷行業(yè)電子商務發(fā)展瓶頸的新途徑——運用誠信檔案,。誠信檔案中記錄了企業(yè)每次交易過程,,可以為企業(yè)選擇交易方時提供獨立、客觀,、公正可靠的比對依據(jù),,避免誠信帶來的損失。
而社會化,、專業(yè)化的第三方信用中介機構(gòu)能夠為印刷行業(yè)提供可靠的誠信檔案,。發(fā)達的第三方服務體系可以為中小企業(yè)電子商務系統(tǒng)的實際應用提供穩(wěn)定和強有力的支持,即給每個企業(yè)提供相應的誠信,。國際上一個普遍共識是,,第三方認證公司相對而言具有更高的可信度,,因為第三方認證公司具有獨立背景,在嚴格的行業(yè)規(guī)則和管理監(jiān)控下,,獨立運作認證業(yè)務,,能夠最大限度地杜絕任何帶有商業(yè)利益色彩的外界力量干預或影響認證流程,從而有力保證認證結(jié)果的公證性,、客觀性和真實性,。
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筆者之前訪問了某印刷網(wǎng)的總經(jīng)理,他提到在他們網(wǎng)站上已經(jīng)有了誠信檔案記錄的企業(yè)接到的單,,是剛加入網(wǎng)站或者誠信檔案積分低的企業(yè)的5倍,。運用誠信檔案功能的企業(yè)成交率為71.2%。事實證明,,如果交易雙方的信譽都較好的話,,那么交易的成功率是非常之高的。由此可設(shè)想,,如果印刷企業(yè)都能夠多多運用誠信檔案,,將會極大地推動印刷行業(yè)電子商務的發(fā)展,。
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