【我要印】訊：一,、內(nèi)容管理的概念

　　隨著數(shù)字出版技術(shù)的迅猛發(fā)展,，繼ERP之后，與出版行業(yè)關(guān)系更為密切,、也更被出版行業(yè)所關(guān)注的是CM,，即內(nèi)容管理(Content Management)，也叫數(shù)字內(nèi)容管理,。歐盟“Info2000計劃”中把內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的主體定義為“那些制造,、開發(fā)、包裝和銷售信息產(chǎn)品及其服務(wù)的產(chǎn)業(yè),。”內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的范圍包括各種媒介上所傳播的印刷品內(nèi)容(報紙,、書籍、雜志等),，音像電子出版物內(nèi)容(聯(lián)機數(shù)據(jù)庫,、音像制品、電子游戲等),、影視傳播內(nèi)容 (電視,、錄像、廣播和影院)等,。

　　對于內(nèi)容管理,，目前尚無統(tǒng)一定義。一般認為它包括這樣幾個方面：網(wǎng)站內(nèi)容管理,、出版(或媒體)內(nèi)容管理,、企業(yè)內(nèi)容管理等,。同時，內(nèi)容管理還廣泛應(yīng)用于數(shù)字資產(chǎn)管理(DAM),、電子政務(wù),、數(shù)字圖書館、企業(yè)信息門戶(EIP)等,。鑒于本文的研究領(lǐng)域,，本文所說的內(nèi)容管理是指出版物的內(nèi)容管理,，也可以稱為狹義的“知識管理”,。

　　由于出版物不同與其他產(chǎn)品，出版物具有知識內(nèi)容,，是純粹的內(nèi)容產(chǎn)品,，因此內(nèi)容管理在出版業(yè)，意味著對產(chǎn)品內(nèi)容的統(tǒng)一管理,。包括對圖書,、雜志、報紙,、音像,、電子產(chǎn)品內(nèi)容的管理。隨著跨媒體出版的日益臨近,，內(nèi)容管理對出版單位變得尤為重要,。今后的出版，肯定要突破單一媒體形式,，出版社將演變?yōu)閮?nèi)容提供商(Content Providers),，對內(nèi)容一次加工完成，以不同媒體形式出版――紙質(zhì)媒體,、光介質(zhì)媒體,、網(wǎng)絡(luò)媒體、移動媒體等,，這是一個方向,，這也就是所謂的跨媒體出版。

　　因此可以說,，內(nèi)容管理的目的是把非結(jié)構(gòu)化的出版信息,，制作成圖書、報刊,、光盤,、網(wǎng)頁等產(chǎn)品，供用戶以各種媒體形式進行閱讀,、檢索,、查詢,、分析和共享。在這種形式下,，傳統(tǒng)的讀者(Readers)或受眾(audience),，逐漸演變?yōu)閮?nèi)容消費者(Content Consumers) ,因此內(nèi)容管理解決方案必須為出版社的知識產(chǎn)品提供從原創(chuàng)，到編輯加工,，到生產(chǎn)制作,，到傳輸發(fā)布，再到閱讀消費等的一體化服務(wù),。

　　內(nèi)容管理不是某種單獨技術(shù)的創(chuàng)新,，而是許多先進技術(shù)的綜合應(yīng)用。套用現(xiàn)在流行的用語,，就叫“集成創(chuàng)新”,。內(nèi)容管理解決方案重點解決各種非結(jié)構(gòu)化或半結(jié)構(gòu)化的數(shù)字資源的采集、管理,、利用,、傳遞和增值，并能有機集成到結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的商業(yè)智能(BI)環(huán)境中,，如ERP,CRM等,。

　　二、內(nèi)容管理的幾個關(guān)鍵技術(shù)

　　1.信息檢索技術(shù)：信息檢索技術(shù)包括信息的分類,、標引,、檢索、評價,、反饋等過程,。從歷史上看，信息檢索經(jīng)歷了手工檢索,、計算機檢索到目前網(wǎng)絡(luò)化,、智能化檢索等多個發(fā)展階段。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,，信息檢索技術(shù)向3W的搜索引擎方向發(fā)展,。目前最前沿的信息檢索技術(shù)包括以下幾個方面：關(guān)鍵詞檢索(全文檢索)、分類導(dǎo)航檢索,、同義詞(異構(gòu)詞)檢索,、聚類信息檢索、截詞檢索,、精確檢索,、字段檢索、網(wǎng)站超鏈檢索,、庫間跳轉(zhuǎn)檢索,、多庫同時檢索,、布爾檢索、數(shù)字檢索,、二次檢索(多次逼近檢索),、自動分詞、自然語言檢索,、定題檢索,、手機檢索等。出版物內(nèi)容管理面對的是出版單位的大量文稿數(shù)據(jù),，在文稿的整理入庫過程中,，必須使用先進的信息檢索技術(shù)對文稿進行分類、標引,、重組,，進而建立出版物內(nèi)容的知識庫體系,。

　　2.數(shù)據(jù)庫技術(shù)：目前市場上流行的大型數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品有：DB2,、Informix、SQL Server,、Oracle,、Sybase、MySql等,。有別于小型數(shù)據(jù)庫,，大型數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)在功能、安全性和擴展性方面提供了更好的解決方案,。以 Oracle數(shù)據(jù)庫為例,，目前的Oracle數(shù)據(jù)庫，在合理規(guī)劃下,，數(shù)據(jù)大小理論上可以無限,。所謂合理規(guī)劃包括：數(shù)據(jù)文件限制與操作系統(tǒng)的文件大小、數(shù)據(jù)庫的表容量,、每個表的最大數(shù)據(jù)量等的設(shè)計,，具體容量是數(shù)據(jù)庫設(shè)計后的計算值。正是因為有了這樣成熟的數(shù)據(jù)庫技術(shù),，使出版單位的海量文稿信息的異地存儲,、檢索、導(dǎo)入,、導(dǎo)出,、修改成為可能。

　　3.數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)：數(shù)據(jù)挖掘(data mining)是從大量的,、不完全的,、有噪聲的,、模糊的、隨機的數(shù)據(jù)中提取隱含在其中的,、人們事先不知道的,、但又是潛在有用的信息和知識的過程。隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展,，出版單位積累的數(shù)據(jù)量急劇增長,，如何從海量數(shù)據(jù)中提取有用知識成為當務(wù)之急。在內(nèi)容管理系統(tǒng)中,，出版單位可定制目錄或位置,，由數(shù)據(jù)挖掘器自動判斷該位置數(shù)據(jù)內(nèi)容的變化，根據(jù)判斷結(jié)果自動對新數(shù)據(jù)進行入庫處理,。

　　4.動態(tài)集群網(wǎng)絡(luò)技術(shù)(Power-All Networks)：對于出版單位所具有的信息存儲和跨媒體出版特點來說,，傳統(tǒng)的服務(wù)器設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境已完全能夠滿足需求。本文在此僅僅是介紹一種新的更廉價,、更集成的硬件技術(shù),，即“動態(tài)集群網(wǎng)絡(luò)技術(shù)”。所謂動態(tài)集群網(wǎng)絡(luò)技術(shù),，就是把整個局域網(wǎng)或多個局域網(wǎng)(每個局域網(wǎng)中的單個和多個硬件)壓縮成一個單一的物理部件,，由一個物理硬件系統(tǒng)來執(zhí)行多元動態(tài)，形成動態(tài)網(wǎng)絡(luò),。在動態(tài)網(wǎng)絡(luò)中,，軟件會仿效局域網(wǎng)或多個局域網(wǎng)的單獨組件。由于這種動態(tài)集群服務(wù)器將 Web,、Mail,、VPN、RADIUS,、IDS等多類服務(wù)集合于一體,，使購買和維護成本大幅下降。這種服務(wù)器在存儲管理上,，可以存儲容量超過 1PB(1000TB)的上萬億個文件,。

　　三、編輯流程的數(shù)字化

　　與內(nèi)容管理密切相關(guān)的是編輯流程管理的數(shù)字化,，包括出版物選題策劃的數(shù)字化,、報刊采編系統(tǒng)的數(shù)字化、編務(wù)管理的數(shù)字化,、審批管理(三審,、三校、專家外審)的數(shù)字化、稿費管理的數(shù)字化等,。

　　無論選題策劃還是編輯加工,，都離不開統(tǒng)一的數(shù)字化平臺。因此編輯管理的核心是編輯流程的數(shù)字化,。編輯流程的數(shù)字化是指編輯人員在軟件中,，實現(xiàn)從選題的申報、采編計劃的提出,，到來稿的登記,、編輯加工、校對,、審批,，再到稿件的發(fā)排、發(fā)布,、生成紙質(zhì)媒體,、光介質(zhì)媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體,，以及稿費的發(fā)放等的全業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的數(shù)字化管理,。這其中，包括許多細節(jié)的內(nèi)容,，僅以選題申報單為例,，其主要字段就包括稿件類型、稿件來源,、稿件語種、征訂方式,、發(fā)行渠道,、發(fā)貨方式、目標讀者,、資助金額,、復(fù)制數(shù)量、成本預(yù)算,、盈虧預(yù)測,、建議單價、建議總價,、復(fù)制數(shù)量,、裝幀設(shè)計、著譯者簡介,、預(yù)計交稿時間,、預(yù)計發(fā)稿量、預(yù)計出版時間等。

　　在編輯流程管理中,，編輯還可以通過主題詞標引軟件快速對稿件進行標引,，這比手工操作，既快捷又準確,。

　　編務(wù)管理的數(shù)字化,，則包括編務(wù)人員在軟件中對通過的選題進度實時監(jiān)控，對發(fā)稿計劃,、出版計劃,、書號分配、樣書(樣刊,、樣盤)及稿件檔案等進行管理,，對稿酬發(fā)放、版權(quán)合同等進行管理,，對編輯工作量進行統(tǒng)計等,。

　　編輯加工數(shù)字化后，編輯可以通過軟件提供的編輯器和流程管理系統(tǒng),，對稿件進行編輯處理,。這包括對原稿的編輯加工，也包括對排好版式的大樣文件進行編輯審核和校對,。每一流程執(zhí)行完畢,，自動進入下一流程。每位編輯均可直接在稿件上進行修改,，撰寫審讀意見,，軟件會通過不同顏色的設(shè)置來標志不同的審稿級別，并自動記錄稿件加工痕跡,。已送交審批的稿件,，原則上本級不再能對其進行修改。到主編或總編輯終審?fù)戤�,，可進入到發(fā)排,、數(shù)據(jù)庫生成、網(wǎng)上發(fā)布等環(huán)節(jié),。

　　如果是B/S系統(tǒng)的軟件,，編輯還可以實施遠程審稿、遠程返修,、遠程退稿等功能,。遠程管理完全按權(quán)限執(zhí)行，系統(tǒng)中設(shè)置什么級別的權(quán)限,，編輯就按什么級別的權(quán)限處理稿件,，如一審,、二審、三審等,。即使是發(fā)排和輸出膠片,，亦可通過軟件的遠程功能，將排好的稿件傳送到印刷廠,，由其輸出膠片并照相付印,。

　　出版集團內(nèi)容管理的技術(shù)平臺應(yīng)該是一個專業(yè)性很強的高性能數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，是構(gòu)架在功能強大的,、高性能的內(nèi)容管理平臺之上的應(yīng)用系統(tǒng),。其采編平臺、加工平臺,、分銷平臺等可提供強大的數(shù)據(jù)采集和加工模塊,、信息存儲及管理模塊、信息檢索和發(fā)布模塊等,，并且擁有強大的工作流引擎,。

　　四、跨媒體出版

　　從傳統(tǒng)出版傳媒業(yè)看,，其經(jīng)營的產(chǎn)品一般都是單一媒體,，如圖書、雜志,、報紙,、音像、電視等,。2000年前的互聯(lián)網(wǎng)也僅僅是以單一的“第四媒體”形式出現(xiàn),。但今天，數(shù)字技術(shù)改變了一切,。隨著內(nèi)容產(chǎn)業(yè)和內(nèi)容管理戰(zhàn)略的實施,，跨媒體已成為出版?zhèn)髅綐I(yè)的大勢所趨。所謂跨媒體,，即橫跨平面媒體(書、報,、刊) ,、電子音像媒體(CD-ROM,VCD,DVD)、網(wǎng)絡(luò)媒體(Website),、甚至分銷渠道(Distributing channel)等的多媒體,、多渠道平臺。目前,，國際市場上,，新聞集團,、貝塔斯曼集團、迪斯尼集團等傳媒巨鱷均在通過收購,、合并等方式向跨媒體進發(fā),。國內(nèi)的TOM集團、中信集團,、和訊網(wǎng)等也都在向跨媒體進軍,。從目前這些跨媒體集團的形成來看，尚處于資本組建階段,，還不能形成統(tǒng)一的將所有業(yè)務(wù)整合在一起的跨媒體出版平臺,。為此，國外著名的技術(shù)提供商,，如Adobe提出了Network Publishing(網(wǎng)絡(luò)出版)的戰(zhàn)略,，而Quark則提出了Active Publishing Server(分布式出版)的計劃。
 

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