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張樹新:數(shù)碼印刷電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)平臺(tái)

2009-09-07 08:55 來源:科印網(wǎng) 責(zé)編:喻小嘜

摘要:
對(duì)于印刷服務(wù)供應(yīng)商:24/7隨時(shí)隨地業(yè)務(wù),、與客戶同一工作流程,、降低運(yùn)營(yíng)成本、簡(jiǎn)化接單方式,、減少人為錯(cuò)誤,、強(qiáng)化管理和控制、提供更多的服務(wù),、在現(xiàn)有客戶中提取更多印量,、集中式訂單管理、兼容性和適應(yīng)性強(qiáng),、加強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度,、尋找更多的客戶。


  【我要印】訊:我們生存的環(huán)境
  傳統(tǒng)相機(jī)被數(shù)碼相機(jī)取代;電子郵件幾乎要取代傳統(tǒng)信件,;網(wǎng)絡(luò)電子書和手機(jī)報(bào)迅速崛起,;價(jià)格低廉的上網(wǎng)本大行其道;小到水果,,大到家具,,都可在網(wǎng)上購買;中國(guó)有2.5億網(wǎng)民,,相當(dāng)于美國(guó)人口,;淘寶網(wǎng)一年內(nèi)銷售額從433億到1000億,是沃爾瑪在中國(guó)生意的5倍,;伴著電腦成長(zhǎng)的80后和90后長(zhǎng)大成人——一個(gè)不斷加速巨變的時(shí)代!
  2009年6月,,微軟總裁鮑爾默:“傳統(tǒng)媒體10年內(nèi)消失,,數(shù)字媒體將稱霸”“未來將不會(huì)有報(bào)紙,、雜志和電視節(jié)目,不會(huì)有線下的個(gè)人和社會(huì)通信,;在未來10年中,,所有都將上網(wǎng); 靜態(tài)媒體未來很難生存,。”,;阿瑟·蘇茲伯格:“《紐約時(shí)報(bào)》印刷版終將消失”;最新消息:美國(guó)《讀者文摘》申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)——傳統(tǒng)印刷的未來在哪里,?
  1.變化的實(shí)質(zhì)和趨勢(shì)是什么,?
  答案:不可逆的基于網(wǎng)絡(luò)的數(shù)字化生存
  2.電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)是企業(yè)未來的生存方式
  數(shù)字化意味著什么?——產(chǎn)業(yè)鏈越來越短,、很多產(chǎn)業(yè)將消失,、能夠賺錢的環(huán)節(jié)越來越少——必須不斷開發(fā)新的盈利領(lǐng)域才能生存!

  我們的對(duì)策:面對(duì)現(xiàn)實(shí),、更多思考,、主動(dòng)應(yīng)變、更快行動(dòng)
  1.對(duì)于印刷企業(yè):從生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)張到業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新,;從工業(yè)化生產(chǎn)到商業(yè)化服務(wù),;更多地利用電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái);重視與數(shù)據(jù)庫關(guān)聯(lián)的印刷業(yè)務(wù),;增強(qiáng)廣告策劃和營(yíng)銷咨詢屬性,;擁有自己品牌的產(chǎn)品和服務(wù);在現(xiàn)有的業(yè)務(wù)和生產(chǎn)平臺(tái)上兼容,、并存和過渡,;保護(hù)好大客戶,與大客戶形成更緊密的共贏關(guān)系,;掌握行業(yè)和新技術(shù)的制高點(diǎn),;選擇好的合作伙伴
  2.實(shí)現(xiàn)以上策略轉(zhuǎn)變的最佳工具:數(shù)碼印刷機(jī)
  數(shù)碼印刷機(jī)盈利的兩個(gè)方向:面向大眾的個(gè)性化創(chuàng)新業(yè)務(wù)—— 產(chǎn)品的藍(lán)海;面向現(xiàn)有客戶的增值創(chuàng)新服務(wù)——服務(wù)的藍(lán)海
  電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)平臺(tái):基于成熟內(nèi)核和應(yīng)用的經(jīng)綸全訊“雙大”平臺(tái)
  大眾業(yè)務(wù)平臺(tái):大客戶業(yè)務(wù)平臺(tái),,一個(gè)能夠盈利的大眾業(yè)務(wù)平臺(tái)所需要考慮的五個(gè)方面:渠道,、銷售、市場(chǎng),、技術(shù),、產(chǎn)品
  技術(shù)和模式:前臺(tái)——客戶的品牌和形象、后臺(tái)——經(jīng)綸全訊(隱形不出現(xiàn))
  產(chǎn)品類型: 業(yè)務(wù)類型(有產(chǎn)品模版),、
  市場(chǎng)和渠道: 影像沖擴(kuò)店,、名片復(fù)印店、文具店,、寫字樓和酒店商務(wù)中心,、學(xué)校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu),、政府機(jī)關(guān)、旅行社,、企業(yè)工會(huì),、社區(qū)居委會(huì)……
  模式:銷售員從開發(fā)具體印刷業(yè)務(wù)向開發(fā)代理商轉(zhuǎn)變,提高銷售效率,、降低銷售成本,、開發(fā)新市場(chǎng)、“播種”模式,;利用大眾業(yè)務(wù)平臺(tái):設(shè)計(jì)工作交給代理商和最終消費(fèi)者,;自動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)支付,良好的現(xiàn)金流,、方便地進(jìn)行價(jià)格設(shè)定,、促銷、折扣,、代理,;絡(luò)營(yíng)銷和現(xiàn)實(shí)營(yíng)銷模式的結(jié)合
  平臺(tái)總結(jié):
  1.舊書:有需求的斷版圖書,達(dá)不到批量加印的.
  2.新書:在批量印刷臨界點(diǎn)以下的圖書,,適用于一些定向較窄,、專業(yè)性強(qiáng)、可變性強(qiáng),、批量較小的圖書,。
  3.個(gè)人定制出版,包括流行小說,、自費(fèi)出版,。它既可以滿足作者個(gè)人出版需要,也可以作為一種新作品投放市場(chǎng)檢驗(yàn)的方式,。
  ·小產(chǎn)品,,大買賣
  ·最好的模式一定是簡(jiǎn)單的模式
  ·可以快速擴(kuò)張的產(chǎn)品是標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品
  ·是做印刷,更是做產(chǎn)品,、做渠道,、做服務(wù)
  解決之道
  重新審視大客戶的貢獻(xiàn)(二八原則)
  了解業(yè)務(wù)和生產(chǎn)流程
  了解業(yè)務(wù)和生產(chǎn)流程的成本和價(jià)值所在
  了解業(yè)務(wù)和生產(chǎn)流程的發(fā)展趨勢(shì)
  將客戶和您的工作流程彼此滲透,緊密結(jié)合
  平臺(tái)特點(diǎn)總結(jié)
  經(jīng)綸全訊大客戶平臺(tái)是一個(gè):
 �,、� 基于互聯(lián)網(wǎng)的
 �,、� 為大客戶定制的
  ③ 由客戶驅(qū)動(dòng)的
 �,、� 自動(dòng)控制和運(yùn)作的
 �,、� 端到端的
  ⑥ 完整的
 �,、� 印刷業(yè)務(wù)和生產(chǎn)
 �,、� 工作流程
  通過這個(gè)平臺(tái)印刷服務(wù)供應(yīng)商和其印刷客戶可以在一個(gè)統(tǒng)一的操作流程中完成:
 �,、� 文件的創(chuàng)建
  ② 業(yè)務(wù)自定義
 �,、� 下單
  ④ 印刷及加工
 �,、� 運(yùn)輸
 �,、� 支付和收費(fèi)
  ⑦ 信息管理和共享
  平臺(tái)的價(jià)值
  對(duì)于印刷客戶:24/7隨時(shí)隨地業(yè)務(wù),、與供應(yīng)商同一工作流程,、降低運(yùn)營(yíng)成本,、簡(jiǎn)化下單方式、減少人為錯(cuò)誤,、強(qiáng)化管理和控制,、享受個(gè)性化服務(wù),、享受一站式服務(wù),、按需打印,,節(jié)約成本
  對(duì)于印刷服務(wù)供應(yīng)商:24/7隨時(shí)隨地業(yè)務(wù),、與客戶同一工作流程、降低運(yùn)營(yíng)成本,、簡(jiǎn)化接單方式,、減少人為錯(cuò)誤、強(qiáng)化管理和控制,、提供更多的服務(wù),、在現(xiàn)有客戶中提取更多印量、集中式訂單管理,、兼容性和適應(yīng)性強(qiáng),、加強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度、尋找更多的客戶,。

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