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再談印刷企業(yè)信息安全管理

2009-09-09 09:45 來源:科印傳媒《印刷經(jīng)理人》 作者:胡桂綿  責編:涂運

摘要:
安全印務是根據(jù)產(chǎn)品的安全保密要求來定義的一類印刷企業(yè)或產(chǎn)品,,屬其他印刷品范疇,一般指票據(jù),、證件,、涉密文件資料,包括但不限于票據(jù)印刷,。由于產(chǎn)品的特殊要求,,安全印務企業(yè)在兩方面具有顯著特征:較高的防偽技術(shù)含量和嚴密的安保措施。國家在防偽產(chǎn)品生產(chǎn)和涉密產(chǎn)品生產(chǎn)上實行許可制度,,即分別取得技術(shù)監(jiān)督部門頒發(fā)的《防偽工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證》和《秘密載體復制許可證》后方可進行相關(guān)產(chǎn)品的印刷,。

  1.it技術(shù)的應用使印刷企業(yè)面臨新的安全問題

  安全印務是根據(jù)產(chǎn)品的安全保密要求來定義的一類印刷企業(yè)或產(chǎn)品,,屬其他印刷品范疇,,一般指票據(jù)、證件,、涉密文件資料,包括但不限于票據(jù)印刷,。由于產(chǎn)品的特殊要求,,安全印務企業(yè)在兩方面具有顯著特征:較高的防偽技術(shù)含量和嚴密的安保措施,。國家在防偽產(chǎn)品生產(chǎn)和涉密產(chǎn)品生產(chǎn)上實行許可制度,即分別取得技術(shù)監(jiān)督部門頒發(fā)的《防偽工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證》和《秘密載體復制許可證》后方可進行相關(guān)產(chǎn)品的印刷,。

  安全印務企業(yè)有完備的安全管理制度和安防措施,,特別是在產(chǎn)品的承印手續(xù)、生產(chǎn)加工,、交付運輸、廢品廢版銷毀,、工作場所進出等方面非常嚴格,,一般也具備對主要工作區(qū)域進行24小時監(jiān)控的能力,,這是其獨特優(yōu)勢,,也是贏得有安全要求的金融、政府機關(guān)等客戶信任的重要條件,。

  隨著it技術(shù)向印刷業(yè)的滲透,,印刷企業(yè)與客戶之間的合作已越來越多地依賴it技術(shù)和網(wǎng)絡平臺,印刷產(chǎn)品也越來越多地融入數(shù)字化的信息,,這時,客戶在原有的產(chǎn)品安全要求之外對印刷企業(yè)提出了新要求,,包括保證重要交換文檔的完好,、保證合作項目內(nèi)容的安全等。同時大量有價值信息的泄漏,、客戶重要文件數(shù)據(jù)的丟失,、信息化網(wǎng)絡平臺的癱瘓、人員流動所引發(fā)的商業(yè)信息擴散等現(xiàn)象越來越困擾企業(yè)的經(jīng)營管理,。企業(yè)必須尋找一種可行的辦法保護有價值的商業(yè)信息,,用科學的方法解決信息安全這一涉及范圍廣、專業(yè)性強的問題,,將安全印務的“安全”內(nèi)涵提升到新的高度,。iso/iec27001無疑為企業(yè)提供了有效管理該問題的思路和方法。

  2.信息資產(chǎn)的識別和風險評估,、處理是核心

  保護企業(yè)的商業(yè)信息即要對信息資產(chǎn)進行識別,、評估、保護,、改進。信息資產(chǎn)即與信息相關(guān)的所有資產(chǎn),,例如信息,、信息處理設施、信息處理人等,。按此定義,,廣義上企業(yè)內(nèi)的所有資產(chǎn)和信息都有聯(lián)系,,都可以作為信息資產(chǎn)被識別,在實踐過程中,,信息處理設施往往屬于固定資產(chǎn)范疇,,一般已得到良好的管理,而人員的管理有專門的人力資源管理資料可用,,且其評估有其他方法,因此信息的識別和評估是這個過程的難點和重點,。

  信息資產(chǎn)一般分為信息資產(chǎn)(實體信息,、電子信息)、軟件資產(chǎn),、物理資產(chǎn)、無形資產(chǎn)等幾類,,在識別信息資產(chǎn)的同時,也應識別其類別,。

  信息資產(chǎn)存在于企業(yè)的各個環(huán)節(jié),,如客戶服務部會有客戶信息,、產(chǎn)品臺賬,、銷售統(tǒng)計,、客戶文件等,;印前部門會有客戶提供資料,、產(chǎn)品設計稿,、發(fā)排文件等。因此,,信息資產(chǎn)的識別涉及到各部門,。在識別過程中會有過粗和過細兩個誤區(qū),過粗會遺漏信息資產(chǎn)而導致風險被忽視,,過細則會加大對其實施管理和控制的成本,。實踐中可采取先細后粗的方法,先盡可能找出所有資產(chǎn),,在評價過程中再將風險低的篩選出來,,避免遺漏。

  對信息資產(chǎn)存在的風險程度進行診斷的評估工作,對部門和企業(yè)來說也是難點,。在定性的評估方法中,,會應用資產(chǎn)重要度級別、資產(chǎn)面臨威脅,、資產(chǎn)暴露程度,、風險發(fā)生容易度等因素及其相互關(guān)系,最終確定所有信息資產(chǎn)的風險大小,,列表并據(jù)此編寫風險評估報告,。信息資產(chǎn)評估使企業(yè)掌握了本公司信息資產(chǎn)狀況,但不能改變其安全現(xiàn)狀,,只有通過對風險的處理才能達到控制風險的目的。

  3.以電子數(shù)據(jù)信息為控制重點

  印刷企業(yè)在享用信息化帶來的便利的同時,,信息資產(chǎn)的脆弱性也使信息技術(shù)面臨著很多威脅和困擾,,對依托于it平臺的電子數(shù)據(jù)信息的安全性控制是信息資產(chǎn)管理的重點和難點。

  重要電子數(shù)據(jù)信息一般包括兩個方面,,第一來自辦公自動化,,第二來自產(chǎn)品的電腦設計制作。它們分別存在于服務器和客戶端電腦中,。

  服務器中的電子信息一般包括文件備份,、用戶信息、訪問策略,、共享文件,、郵件備份、最終發(fā)排文件等,。

  重要客戶端包括存有銷售臺賬,、人事資料、財務賬目,、產(chǎn)品信息,、客戶信息等終端,以及用于防偽設計,、平面設計制作的客戶端,,儲存有產(chǎn)品數(shù)據(jù)(如可變數(shù)據(jù))的客戶端。

  這些電子數(shù)據(jù)信息面臨著很多威脅,,一般包括未被授權(quán)人員的訪問,、硬件及軟件問題導致數(shù)據(jù)丟失、隨意擴散公司機密等,,安全的脆弱性通常包括員工無信息保護意識,、it管理部門無數(shù)據(jù)訪問控制手段、廢棄移動介質(zhì)管理混亂未徹底清除信息、無備份文件和系統(tǒng),、信息易受病毒破壞等。

  上述這些數(shù)據(jù)資產(chǎn)重要度較高,,存在的威脅及其可利用的脆弱性較多,,判斷出其風險等級后,若風險等級偏高,,應制定風險處理方案并組織實施,,讓其殘余風險在規(guī)定的時間內(nèi)降低到可接受范圍。

  例如,,針對無健全的備份文件和系統(tǒng)導致發(fā)生意外故障時數(shù)據(jù)丟失無法找回的高風險,,制定完善備份策略,并由電腦部檢查落實,,并對實施后殘余風險進行評審,,如殘余風險為低則可接受。針對關(guān)鍵信息安全崗位人員意識不強導致信息擴散的高風險,,則采取對關(guān)鍵信息安全崗位人員根據(jù)重要程度進行分級管理,,制定關(guān)鍵信息安全崗位人員管理辦法、分級管理方法,,使風險降至可接受范圍,。
  
  4.通過133項控制措施實施對信息資產(chǎn)的日常管理 

 


  以上闡述的是本企業(yè)在實施isms過程中認識到的重點和難點問題,但建立isms體系絕不止上述工作,。iso/iec27001∶2005附錄a中共有11個主章節(jié),、39個控制目標、133項控制措施,,在建立該體系過程中,,利用附錄a建立soa文件(適用性聲明,為描述與組織的信息安全管理體系相關(guān)的和適用的控制目標和控制措施的文件)可幫助企業(yè)完善對信息資產(chǎn)的管理,。

  表中列舉了幾項控制目標和控制措施,,在實際工作中,應對照133個條款要求的控制目標逐一制定控制措施,。企業(yè)在相關(guān)方面的基礎管理若較為完善,,則只需對原有的控制措施進行梳理并納入信息安全管理體系。

  5.信息安全管理的現(xiàn)實意義

  建立一個基本的isms體系并不難,。風險控制的有效程度,,還取決于企業(yè)是否持續(xù)認真地落實各項要求、持續(xù)改善安全管理的硬件環(huán)境,、持續(xù)對安全技術(shù)產(chǎn)品進行必要投資,。

  信息安全管理體系的建立,可幫助企業(yè)識別信息資產(chǎn)風險所在,并通過對信息資產(chǎn)管理的各項措施的實施,,如物理區(qū)域的訪問管理,,對通訊和操作的管理、備份管理,、網(wǎng)絡安全管理,、訪問控制等,對信息資產(chǎn)可能的損壞,、丟失做好保護和恢復準備,,以便意外發(fā)生時保持業(yè)務的連續(xù)性,避免損失,。同時,,信息安全管理體系的建立還為企業(yè)erp的實施做好了安全準備。信息安全管理體系的建立可增加客戶合作雙方的安全感,,排除客戶對信息安全問題的擔憂,,極大地提高客戶的信任度,增強競爭力,,使企業(yè)在招投標中占據(jù)主動,。它以信息流為著眼點,從一個新的視角幫助企業(yè)建立信息安全管理框架,,減少信息安全問題的威脅,,使企業(yè)原有的各項管理得到有益補充。

  安全印務企業(yè)應把信息資產(chǎn)的保護和管理提升到一個新的高度,,只有這樣,,才能取得客戶的信任進而產(chǎn)生長期、穩(wěn)定,、深入的合作,,同時也保證企業(yè)利益不受侵害。
 �,。ū疚淖髡邽楸本┿y牡丹印務有限公司副總經(jīng)理)

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