我們做高端媒體,，有很多媒體,，我們認(rèn)為自己定位高端，但是我們總是渴求既要高端又要人多,，必然陷入非常尷尬的境地,，在中國所謂定義的高端人群，或者很多媒體定義的富豪在中國還是非常小的族群,，所以高端媒體是經(jīng)營群體也定義為小眾群體,。我們是不是可以在受眾偏好的時代，我們可以真正重新定義我們的媒體和我們的品牌,，這是剛剛在南寧廣告節(jié)上看到的圖片,，這來自傳統(tǒng)媒體，從當(dāng)中可以看到傳統(tǒng)媒體已經(jīng)試圖做差異化,，比如過去看到電視是沒有差異化的,，因?yàn)樗�有電視臺電波、節(jié)目類型可能都一樣,，但是到今天為止,，已經(jīng)不得不為受眾做改變，比如湖南衛(wèi)視要打造娛樂的品牌,。黑龍江、貴州等電視臺要訴求公益的概念,，很多傳統(tǒng)媒體類似廣州日報,，開始要打造有公信力的媒體�,；蛘咴趨^(qū)域的行列,，是不是可以做到第一，做到區(qū)域的影響力,，或者我們成為這個城市的一張名片,，大家每天解除這個媒體就洞悉這個城市鮮活的變遷和基本的概貌。在新的受眾偏好下我們媒體有非常多的創(chuàng)新空間,，關(guān)鍵在于你是不是想好了,，是不是真的行動了。

　　第三個趨勢,，受眾和媒體的關(guān)系已經(jīng)發(fā)生了本質(zhì)的變化,，過去媒體是單向的傳播，或者1.0的時代,，那時候你只需要把你的內(nèi)容做好,，或者我們按照總編輯的思路把內(nèi)容做好就會有人去看,，因?yàn)槟菚r候媒體也非常稀缺。但是今天每個消費(fèi)者所解除的媒體已經(jīng)有非常多的形態(tài)和種類,，所以受眾和媒體的關(guān)系已經(jīng)從被動的接受,，到消費(fèi)者想控制媒體，到消費(fèi)者主動卷入媒體,，就是你需要把它拉到你的媒體當(dāng)中來,，戶外媒體這些年的變化。過去講傳統(tǒng)戶外都是不會動也沒有聲音的媒體,，一直保持非常穩(wěn)定的狀態(tài),，當(dāng)有新的有聲音和視頻的媒體出來發(fā)現(xiàn)有一些波動，到今天為止這些媒體有一些基本的穩(wěn)定,，因?yàn)檫@些媒體開始跟消費(fèi)者之間有相互的緊密關(guān)系,，跟消費(fèi)者生活軌跡已經(jīng)發(fā)生了自然的關(guān)聯(lián)。網(wǎng)絡(luò)的例證是什么,？網(wǎng)絡(luò)帶來一個媒體讓你的受眾離不開才是真正的媒體,，中國網(wǎng)民6年時間上網(wǎng)時間翻了一倍，不管從事的任何應(yīng)用,，很多人在網(wǎng)絡(luò)上獲取廣泛的信息,，網(wǎng)絡(luò)高速的發(fā)展也是因?yàn)檫@個媒體可以跟它建立非常持久，或者可以卷入的關(guān)系,。今天我們說侵入消費(fèi)者,，不如讓消費(fèi)者進(jìn)入。

　　第四個趨勢,，我們看到很多人群的移動,，移動市場的消費(fèi)機(jī)會已經(jīng)顯現(xiàn)，2009年3G燒了大量的廣告費(fèi)沒有看到未來移動媒體的機(jī)會,，但是看到非常多的移動商和服務(wù)商做了大量的準(zhǔn)備,，所以未來的一到兩年期間，在手機(jī)媒體的機(jī)會要比在電腦上的機(jī)會更大,，因?yàn)槭謾C(jī)的擁有率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于電腦的擁有率,，特別在于大眾消費(fèi)群體和網(wǎng)下三、四級,，包括縣級和農(nóng)村的市場,，家電下鄉(xiāng)讓買一個電腦很多人舍不得，但是有一臺手機(jī)在縣城和農(nóng)村非常普遍的事情,。移動的互聯(lián)網(wǎng)分為高端人群來講會有重要的影響力,，在新富研究當(dāng)中發(fā)現(xiàn)，過去一年38%的中國新富使用手機(jī)上過互聯(lián)網(wǎng),，同時使用手機(jī)從事網(wǎng)上活動非�,；钴S,，所以移動化也是未來媒體發(fā)展的重要趨勢，移動化可能不僅僅是手機(jī)報這么簡單,，未來可以催生更多媒體的形勢,，在國外很多傳統(tǒng)的媒體已經(jīng)開始跟蘋果這樣的公司合作，在每天上班的時候會發(fā)新聞的套餐,，在路上就可以看到最新的新聞,，這個新聞不是網(wǎng)絡(luò)發(fā)布的，是傳統(tǒng)媒體發(fā)布的,。

　　第五個趨勢就是社會化媒體時代的到來,，現(xiàn)在人人都是媒體，人人都想成為播音員,。網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為消費(fèi)者即時發(fā)布的平臺,，不斷是即時通訊的工具還是寫博客，還是上很多SNS網(wǎng)站的比例已經(jīng)達(dá)到非常大的規(guī)模,，所以消費(fèi)者也常常為自己是一個媒體而感到非常的瘋狂,，細(xì)膩糊涂的一句話，就會在網(wǎng)上流行,，有人發(fā)一個帖子說可口可樂要破產(chǎn)了,，第二天可口可樂就發(fā)表聲明就說我們還挺得住。最近發(fā)的白巖松說：“我自殺了,，我怎么不知道”,。因?yàn)楹芏嘞�費(fèi)者都是播音員，新浪的微博客在中國已經(jīng)正式開放,，那我們媒體世界變成什么樣,，你在任何一個角落都可以拿起手機(jī)把你看到的發(fā)到網(wǎng)上。我們?nèi)绾卫�用這些變化,，希望這些媒介的趨勢可以給大家一些參考。

　　關(guān)于消費(fèi)者的一些變化,，我們同樣可以從中發(fā)現(xiàn)一些新的趨勢就如人人都是新媒體一樣,，今天消費(fèi)者進(jìn)入全民參與的時代，消費(fèi)者隨時都要發(fā)表自己的不滿,，甚至不斷消費(fèi)不消費(fèi)都要評頭論足,，指手劃腳，希望及時與企業(yè)對話,，有很多研究認(rèn)為權(quán)威是有用的,，但在今天的中國權(quán)威不管用，因?yàn)橐粋�人一個嘴巴的影響力非常大,。有很多人在過去一年與很多人談?wù)摯罅康男畔�,，大量的信息甚至也有人相信,，所以口碑的力量是無窮的。今天人人都是意見領(lǐng)袖,，一半人認(rèn)為自己是比較活躍的人,，甚至周圍的人經(jīng)常要聽他的意見，所以全民參與的時代,，讓我們整個消費(fèi)品,，整個營銷的模式。保潔公司開始讓消費(fèi)者提供創(chuàng)新的創(chuàng)意,，意味著在未來的時代將是產(chǎn)銷合一的時代,，我們產(chǎn)品領(lǐng)域也將進(jìn)入產(chǎn)銷合一的時代。

　　第二個趨勢中國消費(fèi)者進(jìn)入新健康消費(fèi)時代,，中國消費(fèi)者對于健康的關(guān)注度已經(jīng)超過任何一個時代,。人們喝飲料要有概念，有健康含量的消費(fèi)品,。同時消費(fèi)者對健康的追求不僅僅掛在嘴上,，所以不希望企業(yè)對健康的訴求掛在嘴上。消費(fèi)者的健康意識在不斷提高,，但是中國消費(fèi)者對于健康是不是愿意付錢,，對于環(huán)保概念是不是真的愿意付錢，他可以欣賞和支持有公益形象或看起來環(huán)保的品牌,，但是支持的人不見得會花更多的價錢購買,，健康可能是我們品牌的一個形象差異化，或者可以提升人們對品牌的印象,，但如果真正做到健康一定要有行動,。

　　第三個趨勢中國奢侈品的市場，有新奢華主義,，過去只想LV賣給頂富等,，但是從經(jīng)濟(jì)危機(jī)席卷全球以后，中國原先市場有很大的區(qū)分,，國際品牌專注高端市場,，本土品牌在地段掙扎，今天看到國際品牌不得不關(guān)注中低端市場,。在國外消費(fèi)很理性,，在中國很大部分充滿消費(fèi)欲望和渴望的人群，但是他們的錢并不多,。有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力奢侈品的消費(fèi)總是從大件開始,，比如買一個汽車和房地產(chǎn)，買一個別墅等等。但大眾的奢侈心理,，買不起汽車,，買不起房子，買不起別墅,，但偶爾買一個LV包也是可以的,，買一個小件產(chǎn)品圓我的夢想。所以我們今天的奢侈品要更多的專注不僅要高端,，同時要專注地段,，要推出更多的副產(chǎn)品和副品牌，支撐一些正在成長的消費(fèi)者,，他的消費(fèi)欲望,，其實(shí)我們看到LV等品牌已經(jīng)推出相應(yīng)的產(chǎn)品針對這些消費(fèi)者。

　　第四個趨勢,，中國今天處在速活社會，今天大家到這里開會,，很多人是匆匆忙忙來的,，甚至很多人要匆匆忙忙地走。今天已經(jīng)到了高速發(fā)展當(dāng)中的速活社會,，在這當(dāng)中我們對于效率和速度的追求和渴望以及挑剔將是非常突出，同時我們?nèi)狈ψ銐虻哪托�,，所以我們需要很多東西都要快,，很多快消品的市場，追求速食即飲,。比如方便面,、餅干,、飲料等,。同時我們也看到很多人因?yàn)樯�活�?jié)奏很快，所以在外用餐的比例也開始增加,，很多所以快餐店,，快餐品牌中式快餐開始崛起,。我們已經(jīng)不愿意懶得付錢，所以中國刷卡不斷增加,。就好像到醫(yī)院排隊可以買VIP，或者可以找號販子排隊是一個道理,。

　　第五個趨勢,，今天中國的時尚不僅僅是女性為主的時尚，越來越多男性追求美麗,，傳統(tǒng)的男性時尚是有力量的時尚,。但是今天我們發(fā)現(xiàn)男性也同樣要美要追求美，不僅開一個汽車顯示我們的感覺,，但同時我們也要關(guān)注我們的面子,，所以我們發(fā)現(xiàn)男性美容的市場正在不斷增長，而且男人的美妝市場也不小,，所以搞一套化妝品1千塊可能就買了,，從穿著打扮開始，中國新富每天在鏡子前的時間,，出門之前是15分鐘左右,，這樣的市場已經(jīng)滋生一個新的市場，男性已經(jīng)開始在時尚當(dāng)中成為一個非常重要的角色,，在這個市場當(dāng)中我們也會看到有很多的產(chǎn)品界限非常模糊,，就如同看到李宇春的界限非常模糊一樣,。

　　第六個趨勢,，今天中國消費(fèi)者新的體驗(yàn)和感官主義，很多產(chǎn)品不帶給體驗(yàn)的氛圍憑什么要心動,。在電視機(jī),、電冰箱、洗衣機(jī)上,，希望大容量,，洗衣機(jī)一定要全自動，因?yàn)檫@樣的產(chǎn)品才能帶給他非常良好的體驗(yàn),。包括新富家庭當(dāng)中,，為什么有很大一部分比例在買高端電視，甚至家庭影院,，我們曾經(jīng)訪談一個新富的消費(fèi)者,，說剛剛買了一個投影放在家里看大片，他感覺這樣看比去電影院舒服很多,，這是隨時隨地希望渴求的體驗(yàn),。在今天相對有錢的新富每個月光顧的場所，俱樂部,、茶館,、酒吧已經(jīng)不再是喜歡去的地方，他們要去旅游，要去美容院做美容,，以及去健身房健身,。這些帶來的體驗(yàn)感和安靜的茶館帶來的體驗(yàn)完全不一樣的。所以今天不能忽視終端的力量,，購物的環(huán)境可以刺激消費(fèi)欲望,，為什么中國促銷打折最多的國家，促銷會使消費(fèi)者稀里糊涂就買單,。人們對于世上的關(guān)注不僅僅是翻時尚雜志，上網(wǎng)查查,，希望到你店里體驗(yàn)擺設(shè),，現(xiàn)在很多家電廠商做整體的樣板間，把家電放在非常溫馨家庭概念的氛圍里面讓消費(fèi)者感受到原來這樣的高端電視機(jī),，這樣大屏的電視機(jī)會讓我有如此興奮的感覺,，所以不能忽視這樣的體驗(yàn)。

　　第七個趨勢,，今天品牌的附加值更為重要,，每個消費(fèi)者消費(fèi)一個品牌會有這樣幾個階段，首先會消費(fèi)物理屬性,，價格是多少,，尺寸是多少等。第二個會消費(fèi)使用價值,，也就是我買一個手機(jī)可以幫助我打電話,，如果這可以幫助我打電話，我覺得就有用,。但是今天的消費(fèi)者已經(jīng)不僅僅停留在物理意義和使用價值,，追求的是認(rèn)同，你品牌的訴求和他頭腦里要一致,。特別我們看到很多中國新富群體,，很多品牌對于這些人來講是身份的標(biāo)識，同時是經(jīng)典的象征,。專業(yè)的象征,，文化的載體，生活品質(zhì)的表現(xiàn),。騎著哈雷摩托是體驗(yàn)自己當(dāng)領(lǐng)袖的感覺,，哈雷摩托聲音非常大，到路上以后什么東西這么吵,，一看哈雷摩托,，這種感覺非常重要,，而不是告訴他一輛非常吵的哈雷摩托車，消費(fèi)者肯定不會要,。

　　第八個趨勢，消費(fèi)者的學(xué)習(xí)能力在直線上升,，今天有互聯(lián)網(wǎng),，每個消費(fèi)者都要從網(wǎng)上查找很多東西，今天企業(yè)想蒙騙消費(fèi)者已經(jīng)不行了,，你不知道這些消費(fèi)者如何傳遞你的信息,，透明企業(yè)在今天已經(jīng)變得非常重要，而透明化的營銷和真實(shí)性的營銷對消費(fèi)者也很重要,。我們今天說誰是專家,，在消費(fèi)上面只有消費(fèi)者是專家，過去的專家都是高高在上,，都是學(xué)術(shù)的,，都是看起來很古板的，說兩句大家都要用筆記,，今天我們發(fā)現(xiàn)人們喜歡跟自己一樣的專家,，所以很多的消費(fèi)者一定會進(jìn)行比較，一定會檢查你食品中含的成分,。從10月1號開始要求所有化妝品標(biāo)識里面的東西,。所以誰幫助大家，是大家?guī)椭�大��,。有很多小的社區(qū)媒體,，比如55BBS，比如19樓,，比如奧一網(wǎng)等,，大家都從別人的口碑當(dāng)中獲取有價值的信息。

　　第九個趨勢,，新自然主義,，當(dāng)在城市不斷承受喧囂和污染之后，越來越多消費(fèi)者渴望親近大自然,，主要的方式是郊外旅游,，很多人到郊外并不一定做多么有意思的旅游節(jié)目，但一定要去撫摸大自然,，從大自然中得到他心靈的寧靜,，這種趨勢會更加明顯，在這上面我們戶外運(yùn)動,，旅游業(yè),，相關(guān)的產(chǎn)業(yè)鏈都有新的機(jī)會,。這是新富調(diào)查中獲得很多人休閑愛好的圖像，我們已經(jīng)看到很多的休閑娛樂都跟大自然緊密聯(lián)系在一起的,。

　　第十個趨勢就是中國的娛樂新疆界,，消費(fèi)者過去是自娛自樂，然后是集體娛樂,，從超級女聲開始我們就知道集體娛樂多么好玩,，我們隨便發(fā)一個短信可能這個人選上覺得是我的功勞，可能我那一票起了作用,，自娛自樂依然保留,。但是看人娛樂也很Happy，所以看到很多娛樂節(jié)目,，明星訪談,，真人秀，游戲等這些年都是增長的,。你真的不開心嗎,？好像開心網(wǎng)真的很開心，所以有一句話說很多人在開心網(wǎng)上偷菜,，在生活中裝蒜,。

　　我們未來值得思考的市場在哪里，消費(fèi)中國分三個世界,，一類叫剛剛在生活保障階段的消費(fèi)者,，是大量的城市貧民和農(nóng)村階層。還有一部分是需要升級的消費(fèi)世界,，我們叫它為中間世界,，就是都市的工薪階層和奮斗的白領(lǐng)，還有需求型的消費(fèi)世界,，包括城市中間階層核心富,，我們需要尋找我們的坐標(biāo)。我們認(rèn)為有這樣幾個路徑,，第一好好學(xué)習(xí),，天天向上，有錢人才是我的客戶,，那就抓住中國城市的新富,，到2009年中國城市新富的家庭按照我們標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)突破2100萬，平均消費(fèi)力已經(jīng)上萬億,，到2015年甚至2020年的時候,，這個消費(fèi)市場已經(jīng)達(dá)到了3萬億左右到4萬億的水平。

　　那我們還是繼續(xù)天天向上,，雖然我們服務(wù)的是精英,，我們也不知道如何讓精英買我們的產(chǎn)品,。要不然挖掘城市的大眾，看到中間的階層,，可以就地取材,，要考慮升級換代，比如很多產(chǎn)品,，家電類的產(chǎn)品,，在CMMS數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)，大量城市的家庭里面電視擁有率已經(jīng)非常高,，電冰箱已經(jīng)非常高，但很多人已經(jīng)用了4,、5年,，是不是有新的概念抓住升級換代的產(chǎn)品，比如煙草上面可以搞一些本草的味道,，洗發(fā)水搞一些中藥的味道,，把中藥做成快銷品，所以云南白藥牙膏比云南白藥還好賣,。

　　或者我們干脆到農(nóng)村去,，抓住中國擴(kuò)大內(nèi)需非常重要的縣城和農(nóng)村的市場，我們認(rèn)為這個市場也是一個萬億的市場,，這個萬億的市場目前沒有完全啟動,，在今年年初開展現(xiàn)役農(nóng)村的居民調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，手機(jī)產(chǎn)品大概剩余的市場空間有2358億,，電腦有5400億,，冰箱2800億，那我們是不是準(zhǔn)備好了,，我們上山下鄉(xiāng)真的準(zhǔn)備好了嗎,？很多很想做農(nóng)村的市場，但是銷售人員一個月8千,，要坐個車到縣城,，還要坐個碰碰車到村里他們準(zhǔn)備好了嗎？我們還需要思考,。

　　我們需要市場細(xì)分,，拿新富這樣的群體，過去說你東西賣給誰了,？富人,，誰是富人，富人有很多種,，官員也是富人,，企業(yè)主也是富人,，大家在座的媒體公司的，有很多銷售人員的工資比總監(jiān)還高,，甚至比社長掙得還多,，銷售先鋒也是新富，所以我們發(fā)現(xiàn)九大影響力和有價值的人群,，在每個市場當(dāng)中都開始需要細(xì)分才能真正滿足需求,，我們不要貪大，不要想什么東西都要通吃,，我們需要進(jìn)一步的市場細(xì)分,，需要因材施教，我們要發(fā)現(xiàn)不同的人有不同的訴求,，有不同的價值取向,。比如職業(yè)經(jīng)理人喜歡冒險挑戰(zhàn)，所以職業(yè)經(jīng)理人老是跳槽,，銷售人員要努力奮斗,，多搞定一個單多掙一分錢。中間階層要追名逐利要搞一些小資情調(diào),。我們今年做的一個訪談,，明年的夢想是什么？官員告訴我們我希望升的更高,。我們要因材施教,，需要知道價值取向才能更好撬動市場。

　　最后是廣告時間,，要強(qiáng)調(diào)第一點(diǎn),，新生代是什么？新生代是一家什么樣的公司,，市場上有很多公司,，都說自己是國際的公司，但是國際公司并不一定在中國行得通,，我們曾經(jīng)在外國的專家一起到農(nóng)村做項目,，呆兩天他們就要走了，說怎么廁所跟我們都不一樣,，受不了,。兩三天不洗澡受不了。這就是中國市場,，國際的經(jīng)驗(yàn)一定要可以為本土所用,，新生代成立借鑒了國際先進(jìn)的研究，包括我們CMMS的研究和一系列產(chǎn)品的研究,，我們和國際有很好的借鑒,，但不完全迷信,，因?yàn)榻裉鞕?quán)威都不是神，消費(fèi)者才是王者,。所以我們借鑒國際先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)植根于中國本土的市場,，我們核心在于全面洞察中國消費(fèi)，所以我們產(chǎn)品是從6歲到64歲產(chǎn)品線都有覆蓋,，我們希望見證中國市場的變遷,，幫助更多的企業(yè)在中國市場贏得他們的成功。

　　在未來整個CMMS的發(fā)展當(dāng)中,，每一步都做出非常理性的思考,，就跟我們做媒體一樣，我們不能貪多,，有公司說我的城市很多,，我們認(rèn)為我們要思考的是這些城市是不是真的有價值，我們是不是真的按照中國市場的步伐,，所以很多用CMMS的數(shù)據(jù)，我們業(yè)計劃從2010年開始我們的城市將會從30個拓展到35個,，樣本量將會到75000個樣本,，2011到2013年會拓展西部地區(qū)的三線城市，到2015年的階段,，中國縣級的媒體投放和廣告市場,，以及四五線的城市消費(fèi)將會激活起來，那時候會增加更多的城市拓展來滿足大家的需求,。

　　我們成立一開始到現(xiàn)在每個步驟遵循同樣一個標(biāo)準(zhǔn),，我們最怕總是改變標(biāo)準(zhǔn)，所以我們整個研究不斷抽樣方法,，數(shù)據(jù)采集,，質(zhì)量控制和研究的內(nèi)容，不是今天為了省一點(diǎn)成本就換別的方式,，我們將會繼續(xù)堅持獨(dú)立的精神和一如既往的精神,。我們?yōu)榱隧槕?yīng)市場的需要從明年開始講會把CMMS發(fā)布時間從兩次增加到四次實(shí)現(xiàn)季度發(fā)布，讓我們的數(shù)據(jù)更加鮮活,。

　　我們通過這樣的方式構(gòu)建整個新生代產(chǎn)品全面的輪廓,，那就是以連續(xù)研究為基礎(chǔ)，我們發(fā)展消費(fèi)行業(yè)研究,，媒介研究包括社會研究,，同時傳播效果研究，媒介策略研究上這些年也積累了非常豐富的經(jīng)驗(yàn),，同時我們研發(fā)面對行業(yè)的新產(chǎn)品,，面對中國健康的需求,，剛才講健康消費(fèi)已經(jīng)迸發(fā)出來，我們將會在今年12月份發(fā)布OTC市場的產(chǎn)品OMMS,，滿足醫(yī)藥和健康市場的巨大需求,。同時為了滿足區(qū)域市場和省級市場沒有數(shù)據(jù)，我們也啟動了在媒介研究系列的PMMS的研究,，我們已經(jīng)非常低調(diào)的在4A公司和媒介市場做了很多年,，我們之所以低調(diào)是因?yàn)槲覀冏龅膶�業(yè)，我們害怕不成熟拿出去講容易被人看笑話,。

　　講這么多我想強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),，作為一個做數(shù)據(jù)的公司，或者今天不是一個簡單數(shù)據(jù)公司的定位,，我們認(rèn)為數(shù)據(jù)很重要,，但是更重要的是我們要發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)內(nèi)在的本質(zhì)，而不是數(shù)據(jù)的表象,，我們希望這樣的思路和我們的趨勢,，以及每年我們跟在座各位的溝通和合作，可以幫助更多的客戶在中國取得成功,，謝謝大家�,。ň庉嫞杭s莫）

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