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中國互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查發(fā)布 具四大特點

2009-11-05 10:58 來源:搜狐IT 責(zé)編:喻小嘜

摘要:
在影響中國網(wǎng)民進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)社區(qū)進(jìn)行交易的制約因素中,,對于商品質(zhì)量的顧慮顯著高于其他因素,,列于首位,占比高達(dá)66.9%,,因此,,搭建優(yōu)質(zhì)的誠信購物體系,打消用戶對于商品質(zhì)量的顧慮,,是促進(jìn)社區(qū)電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵,。

  【CPP114】訊:日前,,由康盛創(chuàng)想、艾瑞市場咨詢和《站長》俱樂部共同主辦的2009年《第五屆中國互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查》正式發(fā)布其研究報告,,報告顯示截止2009年6月,,社區(qū)服務(wù)日均覆蓋人數(shù)達(dá)到4380.6萬人,相比2008年同期增長63.8%.

  同時,,中國互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)具有如下四大特點

  中國網(wǎng)絡(luò)社區(qū)細(xì)分化趨勢明顯,垂直及區(qū)域類社區(qū)將獲快速發(fā)展

  調(diào)研數(shù)據(jù)表明,,用戶對于網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的需求是多樣化的,,很難有一個社區(qū)可以滿足用戶的全部需求,對于網(wǎng)絡(luò)社區(qū)運營商來說,,其面臨的機會空間是多維度的,。

  綜合社區(qū)模式運營對于中小網(wǎng)絡(luò)社區(qū)來說,并非長久之計。與大型社區(qū)相比,,內(nèi)容豐富性和覆蓋廣度并非中小網(wǎng)絡(luò)社區(qū)長處,。在長期的爭過程中,綜合類中小社區(qū)發(fā)展持續(xù)性將承受考驗,。中小型網(wǎng)絡(luò)社區(qū)核心競爭力更體現(xiàn)在內(nèi)容的個性化和深度及用戶覆蓋針對性上,,針對于本地區(qū)及某細(xì)分領(lǐng)域垂直類社區(qū)將擁有更大機會空間。

  用戶互動交流漸趨立體,,社區(qū)逐步SNS化

  中國網(wǎng)絡(luò)社區(qū)用戶表現(xiàn)出日益增強的分享和互動意愿,,SNS服務(wù)通過好友分享、娛樂互動等項目,,使用戶間的溝通交流更加立體化和形象化,,契合了用戶需求,因此,,SNS元素對于以BBS為主體的傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)來說,,是一種有益的補充。

  SNS服務(wù)在用戶端存在一定的盈利可能,,付費規(guī)模主要集中于月均20元以內(nèi)的小額支付,。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)融入SNS功能,或?qū)⒋嬖谏虣C,。

  用戶對SNS服務(wù)的認(rèn)可已經(jīng)引起網(wǎng)絡(luò)社區(qū)站長的注意,,加之天涯等大型網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的SNS化的示范效應(yīng),中國網(wǎng)絡(luò)社區(qū)SNS化的趨勢已經(jīng)愈發(fā)明顯,。

  網(wǎng)絡(luò)公關(guān)在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷中價值凸顯

  網(wǎng)絡(luò)公關(guān),,有別于傳統(tǒng)營銷手段自上而下的灌輸式推送方式,主要通過利用網(wǎng)絡(luò)的手段,,充分調(diào)用用戶積極性,,使其自覺參與其中,從而產(chǎn)生由下至上的輿論導(dǎo)向,,實現(xiàn)營銷目的,。因此,用戶參與的主動性是至關(guān)重要的,。

  AISAS模型中“搜索”和“分享”兩個行為節(jié)點(及Search和Share,,又稱“雙S”),是社區(qū)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)鎖定的關(guān)鍵目標(biāo),,其核心價值在于,,用戶與輿論的交互行為(獲取口碑信息及發(fā)布口碑信息)均為自發(fā)行為。因此,,“雙S”節(jié)點對網(wǎng)絡(luò)公關(guān)來說,,具備了非常關(guān)鍵的重要意義,。

  社區(qū)電子商務(wù)正值起步階段,行業(yè)誠信是關(guān)鍵

  社區(qū)電子商務(wù)尚處于市場探索的初級階段,,據(jù)艾瑞調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,,43.1%的用戶花費在社區(qū)電子商務(wù)平臺的金額僅占其網(wǎng)上交易總額的10%以下,更多的用戶對該項服務(wù)還處于嘗試過程,,并將其作為傳統(tǒng)電子商務(wù)交易行為的補充,。

  在影響中國網(wǎng)民進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)社區(qū)進(jìn)行交易的制約因素中,對于商品質(zhì)量的顧慮顯著高于其他因素,,列于首位,,占比高達(dá)66.9%,因此,,搭建優(yōu)質(zhì)的誠信購物體系,,打消用戶對于商品質(zhì)量的顧慮,是促進(jìn)社區(qū)電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵,。

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