論劍A3打印市場 以人為本才是成功關(guān)鍵
2009-11-23 00:00 來源:騰訊網(wǎng) 責編:肖慶
- 摘要:
- 相比A4幅面激光打印機,,A3彩激更多的被應(yīng)用在如金融、制造,、政府,、財務(wù)、設(shè)計出版等行業(yè)領(lǐng)域,。和A4激打用戶的需求不同,,A3用戶對于產(chǎn)品的需求較為精確,售前售后則更為看重,。面對專業(yè),、高端、更具增值性的A3彩激市場,,很多廠商都希望在該市場有所作為,,但無奈于其較高的技術(shù)門檻,很多時候唯有望洋興嘆。
A3市場之如何培育
一直以來,A3市場沒有絕對的霸主,,占據(jù)該市場前兩位的不管是市場能手惠普還是技術(shù)老大富士施樂,,在這個市場中都勢均力敵,不分伯仲,。相較于A4彩激親民的價格,,A3彩激應(yīng)用較為專業(yè)、產(chǎn)品價格較高,,給很多潛在用戶高高在上的感覺,。此外,應(yīng)用者對于產(chǎn)品的了解程度不夠也是此類產(chǎn)品不夠“熱”的主要原因,。雖然行業(yè)需求非常明確,,但產(chǎn)品采購的決策者往往不是最終用戶,“代溝”就會因此產(chǎn)生:什么樣的產(chǎn)品能夠真正滿足使用者的需求?
提到這里,,筆者首先想到了打印機技術(shù)陣營的領(lǐng)導廠商富士施樂,,其技術(shù)優(yōu)勢讓其在A3彩激領(lǐng)域有了更多施展拳腳的空間。根據(jù)IDC數(shù)據(jù),,從08年第二季度到09年第二季度,,在整體A3彩激市場下降近20情況下,富士施樂A3彩激卻以約11速度遞增,。近段時間,,富士施樂更是在該市場發(fā)力,,對其旗下A3彩激明星產(chǎn)品DocuPrintC3055展開大規(guī)模用戶促銷活動,就足見其推廣A3彩激市場的決心,。促銷期間,,用戶不僅能以16,800元的低價購買到DocuPrintC3055,還可獲贈價值1388元的09年最新款新秀麗拉桿箱,,促銷力度令人乍舌,。低價格 高性能,能做到雙劍合一,,這樣的市場策略相信能夠有效拉近A3彩激與目標用戶的距離,。
如何能夠領(lǐng)先?誰能夠領(lǐng)先?
既要符合設(shè)備采購者的預算,又要滿足使用者對設(shè)備性能的需求,,廠商要立足并領(lǐng)先于該市場,,解決的唯一途徑就是利用手中的技術(shù)優(yōu)勢,推出最適合用戶的產(chǎn)品,,簡言之就是以人為本!簡單來講,,廠商除了要關(guān)注用戶的共性需求,還要關(guān)注其個性需求,。例如針對金融和設(shè)計行業(yè)的A3行業(yè)用戶,,如何通過引導介紹來讓其區(qū)分自己的選擇從而明確需求,。
讓用戶在共性需求中明確個性需求,,各廠商的做法不同。以富士施樂為例,,在其眾多的應(yīng)用方案中,,有一例大屏幕制造企業(yè)案例,其需求很明確——標書打印的輸出效果必須精美,、有A3打印需求,、預算同時較為有限。針對客戶的需求,,富士施樂推薦了旗下的DocuPrintC3055彩色激光打印機,。這款A3幅面的彩激不僅具有強勁的彩色輸出能力,而且在厚紙打印方面也很出色,,可直接用銅版紙打印標書的封皮,,直接免掉了覆膜的工序,既滿足用戶對于色彩的需求,,也在應(yīng)用方面提供了相應(yīng)的便利,。再來看價格,僅為一萬六千元,,標配PCL語言,,還可選配PS語言,,稱得上是A3彩激質(zhì)優(yōu)價廉的上上之選,完美的契合了用戶的需求,。同時利用明星產(chǎn)品來確保用戶的親睞,,確實是一招妙棋。
A3明星產(chǎn)品之我見
以有限的產(chǎn)品來面對無限的客戶,,這也是今后廠商們面臨的挑戰(zhàn),。在這點上,富士施樂同樣令人刮目相看,。作為一款上市已有兩年的產(chǎn)品,,DocuPrintC3055所擁有的350MHZ處理器和最大640MB的內(nèi)存目前仍與市場上中級A3打印機配置相當;35頁/分鐘的黑白打印速度更是達到高端A3黑白激打水平;8頁/分鐘彩色打印速度、可升級PS打印語言讓這款16000元的打印機在低價位中可謂性能表現(xiàn)“奪目”,。為滿足行業(yè)用戶在產(chǎn)品管理上的要求,,這款A3彩激還采用了富士施樂獨有的CentreWare網(wǎng)絡(luò)管理功能,管理員可通過此功能對打印權(quán)限進行設(shè)置,,有效控制耗材成本,。這樣不僅為企業(yè)節(jié)省成本,更方便了管理員對打印機的管理,。應(yīng)該說很多耀眼的功能都在這款打印機身上“熠熠生輝”,,加之入門級的價格,可以說是目前市場上能夠看到的最超值的A3彩激,。這樣的表現(xiàn),,在筆者看來才算得上是一款真正以人為本的產(chǎn)品。
通過明星產(chǎn)品與部門客戶的需求契合進而最終贏得用戶,,是廠商的必由之路,。提供相應(yīng)的產(chǎn)品解決方案同時提供實際案例應(yīng)用的服務(wù),能夠為相應(yīng)行業(yè)的采購者在選購時明確自己的采購目標,。這種一站式服務(wù)為富士施樂贏得了不少的行業(yè)口碑,,也因此在行業(yè)領(lǐng)域成為重要的領(lǐng)導者之一。所以說,,論劍A3激光打印市場,,滿足客戶多樣需求,只有做到充分發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢,,以人為本才能最終勝出,。
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