從單張紙凹印機(jī)生產(chǎn)商起步的北京貞亨利民印刷機(jī)械有限公司(以下簡(jiǎn)稱“貞亨利”),，其拳頭產(chǎn)品單張紙凹印機(jī)自推出市場(chǎng)以來(lái),，始終牢牢占據(jù)著國(guó)內(nèi)70%以上的市場(chǎng)份額,，足以證明其產(chǎn)品在客戶心中的受青睞程度。2009年,，在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)尚不樂(lè)觀的大背景下,，貞亨利卻逆勢(shì)而上，取得了不俗的銷售業(yè)績(jī),。在貞亨利2009年的客戶購(gòu)機(jī)名單當(dāng)中,，我們看到既有首次合作的新客戶，也有多年來(lái)始終保持著良好合作關(guān)系的老客戶,。這些客戶為何選擇了貞亨利?在選擇設(shè)備時(shí),，客戶考慮得最多的問(wèn)題是什么?購(gòu)進(jìn)設(shè)備之后，客戶的使用情況如何?客戶是否滿意他們的選擇?帶著這樣的疑問(wèn),，我們采訪了兩家印刷企業(yè),，分別作為貞亨利2009年新客戶和老客戶的代表，傾聽(tīng)他們關(guān)于如何精心選擇設(shè)備的故事,，探詢印刷企業(yè)選擇設(shè)備的“獨(dú)門秘笈”,。

　　汕頭龍華印務(wù)：“卓越性能+優(yōu)質(zhì)服務(wù)，杜絕后顧之憂”

　　汕頭龍華印務(wù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“汕頭龍華印務(wù)”)是一家主要從事煙包印刷以及其他彩色包裝裝潢印刷的企業(yè),。近年來(lái),，隨著生產(chǎn)規(guī)模的逐步擴(kuò)大以及產(chǎn)品生產(chǎn)工藝的調(diào)整，汕頭龍華印務(wù)亟需引進(jìn)單張紙凹印機(jī),，以配合印后工藝處理,，保證產(chǎn)品的成品率。據(jù)蔡廠長(zhǎng)介紹,，自公司決定引進(jìn)單凹機(jī)后,，便開(kāi)始對(duì)市場(chǎng)上各單張紙凹印機(jī)供應(yīng)商的產(chǎn)品進(jìn)行了仔細(xì)的研究和對(duì)比，最終將目光鎖定了貞亨利的YA1A1型對(duì)開(kāi)單張紙凹印機(jī),。這臺(tái)設(shè)備曾被國(guó)家五部局認(rèn)定為“國(guó)家重點(diǎn)新產(chǎn)品”,，并曾榮獲中國(guó)包裝總公司頒發(fā)的“科技進(jìn)步獎(jiǎng)”，設(shè)備的卓越性能當(dāng)然勿庸置疑,。當(dāng)蔡廠長(zhǎng)了解到汕頭地區(qū)某家印刷企業(yè)已率先引進(jìn)了貞亨利的設(shè)備后,，還專程走訪了這家企業(yè)，進(jìn)行實(shí)地考察,。當(dāng)該企業(yè)的技術(shù)人員在向蔡廠長(zhǎng)介紹使用心得時(shí),，“走紙穩(wěn)定”、“套印精準(zhǔn)”等評(píng)價(jià)一下子就抓住了蔡先生的心,。作為一名已有多年工作經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)工作者,，蔡廠長(zhǎng)深知一臺(tái)設(shè)備的運(yùn)行穩(wěn)定性對(duì)印刷企業(yè)的重要意義。貞亨利設(shè)備穩(wěn)定的性能表現(xiàn),，讓蔡廠長(zhǎng)在心中為其加上了漂亮的分?jǐn)?shù),。

　　除此之外,，設(shè)備供應(yīng)商能否提供良好的售后服務(wù)也是蔡廠長(zhǎng)十分擔(dān)心的問(wèn)題之一。在活件旺季,，印刷設(shè)備常常需要全天候運(yùn)轉(zhuǎn),，一旦設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題而得不到及時(shí)解決將會(huì)導(dǎo)致停轉(zhuǎn)，給企業(yè)造成巨大的損失,。而貞亨利總部位于首都北京,，汕頭龍華印務(wù)處于南方，和北京相距甚遠(yuǎn),，一旦設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題,，能否得到貞亨利及時(shí)的售后維修帶著這樣的疑問(wèn)，蔡先生開(kāi)始與貞亨利的銷售人員進(jìn)行了前期接觸,。當(dāng)他了解到,，貞亨利在汕頭設(shè)有辦事處，常年派駐工程師在汕頭為當(dāng)?shù)仄髽I(yè)提供及時(shí)有效的售后服務(wù),，而且貞亨利的售后服務(wù)在業(yè)內(nèi)久負(fù)盛名,，有口皆碑，蔡廠長(zhǎng)這才完全放下心,。

　　2009年8月,，汕頭龍華印務(wù)與貞亨利簽訂了6臺(tái)YA1A1型對(duì)開(kāi)單張紙凹印機(jī)的購(gòu)銷合同。從設(shè)備到廠開(kāi)始安裝調(diào)試的那一刻起,，汕頭龍華印務(wù)就感受到了貞亨利的貼心服務(wù),。設(shè)備投產(chǎn)3個(gè)月以來(lái)一直運(yùn)行穩(wěn)定，特別是其刮墨刀與壓印點(diǎn)距離較短的特點(diǎn),，使得網(wǎng)點(diǎn)印刷效果非常出色，加之其飛達(dá)輸紙的獨(dú)特結(jié)構(gòu),，使得走紙非常穩(wěn)定,，非常適合高速印刷，這6臺(tái)YA1A1型對(duì)開(kāi)單張紙凹印機(jī)完全滿足了汕頭龍華印務(wù)的期望,，得到了一線操作人員和終端用戶的一致好評(píng),。

　　在售后服務(wù)方面，蔡廠長(zhǎng)表示：“從這幾個(gè)月的設(shè)備運(yùn)行情況來(lái)看,，我們發(fā)現(xiàn)起初擔(dān)心的維修問(wèn)題其實(shí)完全沒(méi)有必要,。首先貞亨利的設(shè)備性能十分穩(wěn)定，本來(lái)就很少出現(xiàn)問(wèn)題,。其次,，貞亨利的售后工程師也很敬業(yè)負(fù)責(zé)，平時(shí)哪怕沒(méi)事也會(huì)經(jīng)常到我們公司走走轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),，對(duì)設(shè)備進(jìn)行巡查保養(yǎng),，指導(dǎo)我們的技術(shù)人員如何對(duì)設(shè)備進(jìn)行日常保養(yǎng)和維修,。這樣的貼心服務(wù)怎么還會(huì)有問(wèn)題呢?哪怕是潛在的問(wèn)題也早已經(jīng)被及時(shí)解決了。”至此,，蔡廠長(zhǎng)終于露出了欣慰的微笑,，覺(jué)得總算沒(méi)有辜負(fù)公司委托他挑選設(shè)備的重任。

　　鄭州黃金葉：“穩(wěn)定表現(xiàn)+技術(shù)創(chuàng)新,，成就多次合作”

　　鄭州黃金葉實(shí)業(yè)總公司(以下簡(jiǎn)稱“鄭州黃金葉”)是鄭州卷煙總廠下屬的一家全資公司,，其中黃金葉印務(wù)有限責(zé)任公司主要承擔(dān)著煙包印刷的重要職責(zé)。出于對(duì)煙包完美品質(zhì)的無(wú)限追求,，鄭州黃金葉對(duì)設(shè)備引進(jìn)一直十分重視,，每次引進(jìn)設(shè)備時(shí)都要精挑細(xì)選、謹(jǐn)慎考慮,。但是其選購(gòu)貞亨利的設(shè)備卻早已不是第一次了,。作為貞亨利的老客戶，鄭州黃金葉在實(shí)際生產(chǎn)中對(duì)其設(shè)備的優(yōu)異性能早已有了非常充分的了解,。鄭州黃金葉認(rèn)為,，貞亨利的單張紙凹印機(jī)特別適用于煙包等精美印刷品的專色實(shí)地印刷，不但墨層厚實(shí),，色差小,，而且印金光澤度高，可進(jìn)行防偽油墨印刷,、珠光印刷以及仿金屬蝕刻印刷,，還可以通過(guò)凹印磨砂油墨達(dá)到壓紋、折光的視覺(jué)效果,，也能與膠印,、網(wǎng)印、柔印等印刷工藝進(jìn)行靈活匹配,。幾年來(lái),，貞亨利的設(shè)備已經(jīng)成為企業(yè)的主力機(jī)型，一直以穩(wěn)定卓越的性能為鄭州黃金葉提供服務(wù),。

　　2009年,，“增添設(shè)備、擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)規(guī)模”再次被提上了鄭州黃金葉的議事日程,�,？紤]到貞亨利設(shè)備的穩(wěn)定性能和向來(lái)十分融洽的合作關(guān)系，貞亨利的設(shè)備自然成為了鄭州黃金葉的首選考慮對(duì)象,。

　　作為一家頗具實(shí)力的印刷企業(yè),，在引進(jìn)設(shè)備時(shí)，鄭州黃金葉并不十分擔(dān)心設(shè)備的維修,、保養(yǎng)等問(wèn)題,。“一般的小問(wèn)題我們自己的技術(shù)人員完全能夠解決,，再說(shuō)根據(jù)我們以往的經(jīng)驗(yàn)，貞亨利的設(shè)備質(zhì)量還是很有保障的,。”鄭州黃金葉印務(wù)技術(shù)部的王曉安部長(zhǎng)說(shuō),。但是，鄭州黃金葉同樣對(duì)貞亨利“隨叫隨到,、定期回訪”的金牌服務(wù)模式給予了高度好評(píng),，設(shè)備偶爾出現(xiàn)一些問(wèn)題，“一個(gè)電話就能來(lái)人,，而且售后人員的技術(shù)水準(zhǔn)也很精湛,，總的來(lái)說(shuō)貞亨利的售后服務(wù)既及時(shí)又有效。”

　　中國(guó)的煙包產(chǎn)品向來(lái)以印刷精美,、工藝復(fù)雜著稱,。煙包印刷企業(yè)在選用設(shè)備時(shí)，更多地會(huì)考慮套準(zhǔn)精度等問(wèn)題,，鄭州黃金葉也不例外,。在經(jīng)過(guò)充分的市場(chǎng)調(diào)查后，王部長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)貞亨利開(kāi)發(fā)的YA1A1A型倍徑滾筒單張紙凹印機(jī)有幾項(xiàng)重要的技術(shù)創(chuàng)新,，十分符合鄭州黃金葉目前的印刷需求：采用變速輸紙技術(shù),、光電檢測(cè)拉規(guī)、下擺式擺動(dòng)器,、前傳紙滾動(dòng)結(jié)構(gòu)以及新型叼牙等技術(shù),，不但保證了傳紙的穩(wěn)定準(zhǔn)確，更有力地保障了套印精度;壓印,、收紙均采用雙倍徑滾筒結(jié)構(gòu),，曲率半徑大，特別適合厚卡紙的印刷,，而且也加大了傳紙空間,，這樣即使是滿版實(shí)地印刷也不易被劃傷;采用真空輸紙技術(shù)，利用真空吸氣吸住紙代替原有的壓紙輪壓住紙的方法,，避免了對(duì)紙張表面造成劃痕，非常適用于對(duì)表面要求較高的承印材料,，如激光鐳射紙,、金卡紙等;此外，設(shè)備的安全性能也十分出色,，防護(hù)門,、窗以及滾筒之間的紅外裝置等都能有效保障操作工人的安全。

　　基于以上的種種考慮,，鄭州黃金葉決定繼續(xù)保持與貞亨利的合作關(guān)系,，2009年上半年向貞亨利購(gòu)買了2臺(tái)YA1A1A型倍徑滾筒單張紙凹印機(jī),。除此之外，還有2臺(tái)設(shè)備的購(gòu)買計(jì)劃目前也正在進(jìn)行之中,。

　　不難看出,，“設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行”和“良好的售后服務(wù)”是印刷企業(yè)在選購(gòu)設(shè)備時(shí)比較關(guān)注的兩大問(wèn)題。設(shè)備供應(yīng)商應(yīng)在這兩個(gè)方面多下功夫,，以穩(wěn)定優(yōu)異的設(shè)備性能滿足印刷企業(yè)的日常生產(chǎn)所需,，以貼心及時(shí)的售后服務(wù)解決印刷企業(yè)的后顧之憂。貞亨利也將繼續(xù)不斷努力,，為客戶提供更好的設(shè)備和服務(wù),，助力客戶新的發(fā)展和騰飛。


       【點(diǎn)擊查看更多精彩內(nèi)容】

        相關(guān)新聞:

　　煙草局：煙草包裝溶劑殘留限量標(biāo)準(zhǔn)  
　　湘鄂地區(qū)印刷工業(yè)發(fā)展調(diào)研報(bào)告   
　　仿?tīng)C金漿與燙金箔的性能優(yōu)劣比較