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申威達(dá)的文化與營(yíng)銷服務(wù)

2009-12-24 00:00 來(lái)源：申威達(dá) 責(zé)編：肖慶

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小C專訪｜正博總經(jīng)理范

小C專訪·煒岡股份董事

　　【CPP114】訊：質(zhì)量文化是企業(yè)文化的核心，申威達(dá)公司私揚(yáng)“崇尚誠(chéng)信,、追求卓越”的企業(yè)精神,，要求每位員工從平凡小事做起，以認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待每一項(xiàng)工作,，且第一次就按規(guī)定要求將事情做好,，以“零缺陷”產(chǎn)品奉獻(xiàn)市場(chǎng)，對(duì)用戶履“滿意,、周到,、放心”的質(zhì)量承諾，已實(shí)現(xiàn)行業(yè)領(lǐng)先的質(zhì)量發(fā)展目標(biāo),，以品牌求發(fā)展,，以質(zhì)量取信譽(yù)以誠(chéng)信拓市場(chǎng)是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的保證,。
　　
　　以企業(yè)文化為載體，加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè),。建設(shè)企業(yè)文化,，是現(xiàn)代企業(yè)管理的一個(gè)重要組成部分，是使企業(yè)潛移默化中形成價(jià)值觀的一個(gè)有效方法,，企業(yè)黨委在加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè),、推進(jìn)創(chuàng)建工作中，突出企業(yè)文化的培育,，主要從七個(gè)方面下功夫,，并取得了一定的成效：

　　一是進(jìn)一步弘揚(yáng)企業(yè)精神，把“崇尚誠(chéng)信,、追求卓越”的企業(yè)精神,，作經(jīng)常性的反復(fù)宣傳，并結(jié)合企業(yè)實(shí)際,，賦予新的內(nèi)涵,，努力使企業(yè)精神成為全體員工忠于職守、勤奮向上的精神動(dòng)力,，不斷地得到發(fā)揚(yáng)廣大,。

　　二是進(jìn)一步更新經(jīng)營(yíng)理念，確立市場(chǎng)是第一線,，用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的新觀念,，突出“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”的體系核心，實(shí)施產(chǎn)品,、質(zhì)量,、營(yíng)銷、企業(yè)管理...全方位的創(chuàng)新,，處處按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求,，思考問(wèn)題，辦事情,、干工作,。

　　三是合理確定企業(yè)的趕超目標(biāo)，通過(guò)目標(biāo)激勵(lì),，調(diào)動(dòng)廣大員工積極性,。我們提出QZK系列微機(jī)程控切紙機(jī)和SJZ系列錐形雙螺桿擠出機(jī)要保持上海名牌稱號(hào)，SQZK系列微機(jī)程控切紙機(jī)還要爭(zhēng)創(chuàng)中國(guó)名牌,，同時(shí)要一絲不敬履行“滿意、周到,、放心”的質(zhì)量承諾,，以“提高用戶滿意度”為目標(biāo),，堅(jiān)持用戶至上，服務(wù)第一,，無(wú)愧于“上海市用戶滿意企業(yè)”的稱號(hào),，目標(biāo)激勵(lì)下，激發(fā)全體員工身體力行,，牢牢記住“沒(méi)有最好,，只有更好”，為用戶獲得最大的滿意作貢獻(xiàn),。

　　四是堅(jiān)持主人翁精神,，開(kāi)展四有員工隊(duì)伍建設(shè)，用民族精神,、企業(yè)精神,、主人翁精神，鼓舞和激勵(lì)員工隊(duì)伍建設(shè),，用民族精神,、企業(yè)精神,、主人翁精神，鼓舞和激勵(lì)員工愛(ài)國(guó),、愛(ài)廠,、愛(ài)集體的熱情,，開(kāi)展以“職業(yè)理想,、職業(yè)道德、職業(yè)技術(shù),、職業(yè)技術(shù),、職業(yè)紀(jì)律”為主要內(nèi)容的各種形式的教育，通過(guò)“三學(xué)”活動(dòng),，技術(shù)比武,、崗位培訓(xùn)等途徑，加強(qiáng)員工思想政治建設(shè),、文化技能培訓(xùn),，為人才脫穎而提出舞臺(tái),，在培養(yǎng)員工優(yōu)良作風(fēng)方面,，我們?cè)诖罅π麄?ldquo;七不”規(guī)范的同時(shí)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際,，開(kāi)展“五文明一禁止”即“文明著裝,、文明就餐、文明用語(yǔ),、文明辦公,、文明生產(chǎn)、禁止吸游煙”,，并加強(qiáng)輿論宣傳,，熱法力度。企業(yè)通過(guò)各種評(píng)比,，廠內(nèi)外先進(jìn)模范人物的宣傳,，引導(dǎo)員工把熱愛(ài)黨,、熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)社會(huì)主義同愛(ài)企業(yè),、愛(ài)班組、愛(ài)崗位結(jié)合起來(lái),，為培養(yǎng)一支銳意進(jìn)取,、敬業(yè)愛(ài)崗,、無(wú)私奉獻(xiàn)的員工隊(duì)伍下功夫,。

　　五是用好各種文化設(shè)施，結(jié)合重大喜慶活動(dòng)，在繁忙的工作之余,，組織員工開(kāi)展一系列文娛體育活動(dòng),，通過(guò)這些格調(diào)高雅的,、寓教于樂(lè)的有益活動(dòng),，營(yíng)造文明健康的文化環(huán)境，并直接熏陶作用于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)工作,。

　　六是樹(shù)立良好的社會(huì)公眾形象,，抓好八大窗口建設(shè)和文明員工、文明班組,、文明（科室）車間的評(píng)比活動(dòng),，通過(guò)文明員工的評(píng)比,，大家的創(chuàng)建意識(shí)有了進(jìn)一步的增強(qiáng),，大家充分意識(shí)到做一名文明員工,，必須時(shí)刻注意自己的一言一行,，對(duì)自己處處嚴(yán)格要求,，包括參加社會(huì)、企業(yè)組織的各種募損活動(dòng),，捐款不在多少,，重在參與,，這是精神文明的體，企業(yè)“一日捐”,、“為災(zāi)區(qū)人民募捐”“雙擁”幕捐中,，參與率均達(dá)97%以上,，當(dāng)企業(yè)有的員工因突發(fā)事件發(fā)生經(jīng)濟(jì)困難時(shí)，廠內(nèi)員工紛紛自發(fā)解囊捐助,，成為企業(yè)精神文明建設(shè)中又一道風(fēng)景線,。

　　七是進(jìn)一步美化企業(yè)環(huán)境,，優(yōu)化生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理,，在硬件建設(shè)中作了必要的投入，加上嚴(yán)肅執(zhí)法,，使廠區(qū)辦公區(qū)域,、生產(chǎn)車間、環(huán)境通道的“綠化,、凈化,、美化”又上了一個(gè)新的臺(tái)階。
　　通過(guò)企業(yè)文化特別是質(zhì)量文化建設(shè),，要求每位員工從平凡小事做起,，以認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待每一項(xiàng)工作，且第一次就按規(guī)定要求將事情做好,，以“零缺陷”產(chǎn)品奉獻(xiàn)市場(chǎng),，以品牌求發(fā)展，以質(zhì)量取信譽(yù)，以誠(chéng)信拓市場(chǎng),，確保了企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

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