鄭州中原通信印刷廠成立于2005年,，立足于中原大地,，主打短版快印，從一臺冠華小膠印做起,，印刷業(yè)務(wù)節(jié)節(jié)攀升,，經(jīng)過3年多的發(fā)展已小有名氣。最近,，筆者采訪了鄭州中原通信印刷廠總經(jīng)理李振江,。

　　從一到四 從十到百

　　2005年5月，剛剛成立的鄭州中原通信印刷廠尋覓著適合自己的印刷設(shè)備,，看過了眾多的膠印設(shè)備之后,，大族冠華設(shè)備簡單的結(jié)構(gòu)和實用的功能讓李總眼前一亮，GH524,簡單的結(jié)構(gòu)和準確的市場定位,，這正是他苦于尋找的設(shè)備,。“很多人認為幅面越大對印刷廠來說越好，但實際上,，根據(jù)本企業(yè)的市場定位,，選擇合適的印刷設(shè)備，選擇有特色的印刷設(shè)備才是最重要的,，”李總談到,，“52幅面的膠印設(shè)備在市場上不常見，而有很多印刷業(yè)務(wù)采用這一幅面的設(shè)備印刷最為適宜,。”

　　當被問及為何會在眾多品牌當中選擇冠華時,，李總強調(diào)，除了這一特別的幅面之外,，冠華膠印機簡單的結(jié)構(gòu)是促成其做決定的主要因素,。他說,小膠印機貴在結(jié)構(gòu)簡單，操作方便,，更重要的是,，這樣容易為操作人員所掌握，維修更方便,。

　　3年前的鄭州乃至河南及周邊,，專業(yè)從事短版印刷的企業(yè)還不是很多，鄭州中原通信印刷廠正是看準了這一時機,，且有冠華設(shè)備助力,，發(fā)展之初便實現(xiàn)了高速增長。2005年底,，鄭州中原通信再次引進冠華膠印機,。時間的推移也是感情的積累，印刷廠對好品牌總是會越來越依賴。2007年底,，該公司引進第三臺冠華設(shè)備——GH564膠印機,。在自身發(fā)展的同時，鄭州中原通信更是帶動了該區(qū)域內(nèi)短版印刷的發(fā)展,，一時間,，人們紛紛對投資小幅面膠印機充滿熱情，2008年3月,，第四臺冠華膠印機GH564已在鄭州中原通信廠房內(nèi)運轉(zhuǎn),。與此同時，很多臨近省市的印刷企業(yè)紛紛效仿,，,，僅大族冠華膠印機的保有量就已從3年前屈指可數(shù)的幾臺增長到了近百臺。

　　從一到四,，從十到百,，鄭州中原通信在實現(xiàn)一步步跨越的同時，也為大族冠華開辟了廣闊的中原市場,。

　　功在524 勝在564

　　倚靠大族冠華兩種型號的四臺設(shè)備,，鄭州中原通信印刷廠在中原大地站穩(wěn)了腳跟，成為該地區(qū)開拓短版印刷的佼佼者之一,，而對于大族冠華來說,，多年的密切合作不僅使其擁有了一個忠實的客戶，更使其有了一個最好的展示中心,，有了一個親密的合作伙伴,。

　　鄭州中原通信最先引進的GH524六開四色商務(wù)印刷機印刷速度可達2600-12000張／小時，最大用紙幅面為 520mm×370mm,，采用酒精連續(xù)潤版冷卻系,、超聲波雙張檢測裝置、PLC自動控制系統(tǒng),、自動換版系統(tǒng),、電腦遙控調(diào)版等先進技術(shù)，是印刷企業(yè)的得力助手,。而GH564四色商務(wù)印刷機是一款正度四開幅面的膠印機，是中國目前短版彩色印刷投入產(chǎn)出比最高的膠印機,。

　　實現(xiàn)市場上80%的四開幅面印刷活,，彌補了52幅面印刷機在幅面上的不足。

　　使用0.15mm厚度的PS版,，四開機實現(xiàn)了短版彩色印刷的低成本,，客戶實現(xiàn)彩色印刷的高收益、高回報。

　　裝卸版,、對版自動化,。

　　遠低于市場上66幅面和74幅面四開機的價格。

　　售后110 全心全意為客戶

　　自始至終,，李總一直在強調(diào)大族冠華公司貼心的售后服務(wù),，這也是他能夠?qū)�冠華情有獨鐘的重要理由。他說：“冠華的售后做得非常好,，即使在凌晨1點鐘設(shè)備出現(xiàn)故障,，大族冠華也會過來維修，24小時的上門維修服務(wù),，基本上1小時就能到位,，大族冠華在全國各地都有維修點，現(xiàn)在他們又成立了一個維修110,，一般10分鐘就能到位,，這對售后服務(wù)人員來說要求非常嚴格，難度非常高,，但大族冠華公司的售后服務(wù)人員做到了,。”

　　據(jù)筆者了解，2008年2月“大族冠華110服務(wù)指揮中心” 成立,，采用110全心全力為人民服務(wù)的思想來指導和管理售后服務(wù)工作,，使大族冠華的售后服務(wù)工作真正做到無時不在、無處不在,。

　　2008年5月該管理體系正式啟用,，鄭州中原通信印刷廠成為最早體驗這一服務(wù)的企業(yè)之一，并給予了高度評價,，其無與倫比的快速反應(yīng)機制給李總留下了深刻的印象,。服務(wù)指揮管理體系的成功開啟，標志著大族冠華的售后服務(wù)工作從此邁向了一個新的高度,，也必將助力其客戶邁向一個新的發(fā)展高度,。