【CPP114】訊：自2000年邁入新世紀(jì)開始,，中國電子商務(wù)至今已在一個嶄新的歷史時期間探索發(fā)展了十年。十年間,，阿里巴巴從不滿周歲發(fā)展成為五大業(yè)務(wù)并行的上市企業(yè),；網(wǎng)盛從中國化工網(wǎng)等垂直電子商務(wù)平臺集群到推出生意搜索平臺；百度從信息搜索服務(wù)延伸至C2C領(lǐng)域,。十年間,，中國電子商務(wù)市場規(guī)始終模保持40-50%的高速穩(wěn)定增長；電子商務(wù)從高科技逐步走進(jìn)千家萬戶,，成為中國企業(yè)與消費(fèi)者日常商務(wù)與生活重要組成一部分,；電子商務(wù)交易額規(guī)模在中國消費(fèi)總額的占比從幾乎為零穩(wěn)步增長到5%，并之開始顯現(xiàn)對GDP的拉動作用,。站在歷史的節(jié)點(diǎn),，左顧右盼，突然發(fā)現(xiàn)中國電子商務(wù)在2009年已經(jīng)悄然形成星火燎原之勢,。

　　電子商務(wù)價值觀步入正軌

　　中國電子商務(wù)經(jīng)過十年的發(fā)展,，在2009年全社會對電子商務(wù)的認(rèn)識已經(jīng)進(jìn)入到一個新的層次，從企業(yè)追求通過電子化的交易概念求新求變轉(zhuǎn)變?yōu)橐陨虅?wù)作為核心和根本,，吸納電子手段豐富業(yè)務(wù)渠道,，最終實現(xiàn)市場價值的提升。從企業(yè)角度看,，可以越來越多的看到傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)目光從平臺建設(shè)的初級層面聚焦到新渠道建設(shè)的更深層面,，渠道價值的評價與挖掘成為企業(yè)的著眼點(diǎn)；從政府角度看,，電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)逐步與社會資源,、宏觀經(jīng)濟(jì)指標(biāo)相對接，如何通過發(fā)展電子商務(wù)拉動經(jīng)濟(jì)提升,、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),、預(yù)測經(jīng)濟(jì)走勢成為政府的關(guān)注點(diǎn)；從消費(fèi)者角度看,，電子商務(wù)的價值已經(jīng)從時尚化交易手段為導(dǎo)向逐漸演變?yōu)槔硇韵�費(fèi),、便捷消費(fèi)、安全消費(fèi)為導(dǎo)向,。2009年中國電子商務(wù)發(fā)展的價值觀開始步入正軌,。

　　電子商務(wù)成為政府抓手工程

　　隨著中國電子商務(wù)的不斷高速發(fā)展,，其影響力逐步增大，無論是電子商務(wù)的所面臨的問題還是電子商務(wù)的優(yōu)勢特點(diǎn),，都開始受政府的廣泛關(guān)注,，健康發(fā)展電子商務(wù)，拉動中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展已經(jīng)被提到政府的工作日程之中,。由于電子商務(wù)可以壓縮企業(yè)供應(yīng)鏈長度,，提高生產(chǎn)、庫存,、運(yùn)輸與銷售環(huán)節(jié)的效率,，從中央部委到地方政府，一系列電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃緊鑼密鼓的開展起來,。

　　2009年中央經(jīng)濟(jì)會議的一系列要求,，都與電子商務(wù)存在聯(lián)系。未來政府經(jīng)濟(jì)工作重點(diǎn)主要是經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,，分別體現(xiàn)在：加大現(xiàn)代服務(wù)業(yè)對經(jīng)濟(jì)的拉動作用,；加大消費(fèi)對經(jīng)濟(jì)的拉動作用；加大技術(shù)創(chuàng)新對經(jīng)濟(jì)的拉動作用,。而電子商務(wù)本身恰恰是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)重要支撐載體,，是拉動內(nèi)需消費(fèi)的重要手段，是技術(shù)創(chuàng)新拉動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要表現(xiàn)形式,，因此可以預(yù)知電子商務(wù)地位將在未來幾年得到穩(wěn)步提升,，政府的資源配置將向電子商務(wù)發(fā)展有所傾斜。

　　而歷經(jīng)十年的發(fā)展,，大量民間企業(yè)的不斷摸索，到2009年中國電子商務(wù)發(fā)展的結(jié)構(gòu)已經(jīng)逐步清晰,。中國電子商務(wù)發(fā)展架構(gòu)分為三層體系,，最上層是由傳統(tǒng)企業(yè)、平臺服務(wù)商,、政府構(gòu)建的電子商務(wù)應(yīng)用平臺,，它們可以覆蓋到各行各業(yè)，該層的發(fā)展需要依賴于各地方的優(yōu)勢傳統(tǒng)行業(yè)作為發(fā)展支撐,；中間層是網(wǎng)絡(luò)平臺層,，包括互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建,；底層是物流,、支付、安全,、誠信,、標(biāo)準(zhǔn)等支撐體系的構(gòu)建,，它們既是電子商務(wù)的使用者也是電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)；是可隨電子商務(wù)發(fā)展逐步壯大的行業(yè),。電子商務(wù)發(fā)展架構(gòu)的清晰等于為中國未來電子商務(wù)發(fā)展指明了發(fā)展方向,，政府可以根據(jù)實際情況制定發(fā)展重點(diǎn)，使電子商務(wù)作為抓手工程,，推動經(jīng)濟(jì)的整體健康發(fā)展,。

　　電子商務(wù)市場規(guī)模高速發(fā)展

　　從電子商務(wù)發(fā)展增速看，十年來中國電子商務(wù)始終保持40-50%的高速發(fā)展,，2009年的中國電子商務(wù)并為受到全球金融危機(jī)的影響,，相反卻在金融危機(jī)中爆發(fā)出更強(qiáng)的生命力和適應(yīng)力。2009年中國電子商務(wù)市場規(guī)模(交易額)超過35000億元,，同比增長48.5%,，高于2008年的41.2%。其中C2C市場增速更是達(dá)到97.8%,，達(dá)到2340億元,。2009年B2C市場收到經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響，企業(yè)自建平臺力度迫于金融危機(jī)下經(jīng)營壓力有所減弱,，但電子商務(wù)渠道的價值更加更加收到經(jīng)營者的認(rèn)同,，新渠道發(fā)展規(guī)劃力度加大，這為未來B2C的提速發(fā)展積累了發(fā)展勢能,。

　　電子商務(wù)市場結(jié)構(gòu)穩(wěn)中有變

　　從2009年中國電子商務(wù)市場結(jié)構(gòu)看,，可謂是穩(wěn)重有變。一方面,，電子商務(wù)應(yīng)用模式中C2C占比有明顯加大,，達(dá)到6.57%。B2C與B2B占比保持穩(wěn)定略有降低,，分別為7.1%和86.3%,。另一方面，從各細(xì)分市場第三方平臺的競爭格局看,，龍頭平臺服務(wù)商的領(lǐng)先地位得到進(jìn)一步鞏固,，阿里巴巴在第三方B2B市場市場份額增長近13個百分點(diǎn)，達(dá)到65.5%,；京東商城在第三方B2C市場份額達(dá)到18.6%,，優(yōu)勢明顯；淘寶在第三方C2C市場的占有率增長1.4個百分點(diǎn),，達(dá)到85.9%,。消費(fèi)者的從眾心理、平臺的服務(wù)質(zhì)量、品牌影響是這一現(xiàn)象出現(xiàn)的主要因素,。再者,，隨移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，和各地移動城市的建設(shè)力度加大,，中國電子商務(wù)逐步衍生出移動商務(wù)市場,，2009年電子商務(wù)與移動商務(wù)兩大市場格局開始顯現(xiàn)。

　　電子商務(wù)外延漸廣,，內(nèi)涵漸深

　　回顧2009年,，中國電子商務(wù)發(fā)展的另一個特點(diǎn)是電子商務(wù)的應(yīng)用范圍越來越廣，從行業(yè)應(yīng)用看,，金融,、商貿(mào)流通、物流,、建材,、化工、制造等行業(yè)應(yīng)用不斷深化,，行業(yè)與電子商務(wù)的融合越發(fā)緊密,；從渠道建設(shè)手段看，電子商務(wù)已經(jīng)不僅僅局限于網(wǎng)站營銷,，呼叫中心,、短信、新媒體營銷的比重逐步增加,，企業(yè)對大電子商務(wù)理念的認(rèn)可度越來越高,。第三方平臺中的京東商城與行業(yè)用戶中的保險企業(yè)就是將網(wǎng)站、呼叫中心和其他手段進(jìn)行融合發(fā)展電子商務(wù)的先驅(qū),。

　　回顧十年的發(fā)展,，中國電子商務(wù)市場是摸索與探索的十年，電子商務(wù)服務(wù)商對電子商務(wù)的引進(jìn),、推廣,、規(guī)范貢獻(xiàn)功不可沒，它們猶如星星之火,，開展了蓬勃的中國電子商務(wù)啟蒙運(yùn)動。展望未來,，隨著政府參與規(guī)范與扶持力度的加大,，電子商務(wù)發(fā)展架構(gòu)的成型，中國電子商務(wù)的發(fā)展前景更加光明,，更具針對性與方向性,。預(yù)計未來中國電子商務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)將聚焦以下幾方面：

　　金融與商貿(mào)流通將成為C系電子商務(wù)主要載體

　　無疑未來政府將大力推動電子商務(wù)在經(jīng)濟(jì)工作中的應(yīng)用程度，而從目前政府一系列動作看，B2C,、C2C等面向個體消費(fèi)者的C系電子商務(wù)應(yīng)用又是重中之重,。而C系電子商務(wù)需要行業(yè)載體作為依托，從過往發(fā)展情況與未來行業(yè)影響看,，金融與商貿(mào)流動業(yè)無疑是未來中國電子商務(wù)應(yīng)用發(fā)展最快的兩大行業(yè),。

　　金融業(yè)是中國信息化水平相對成熟的行業(yè)之一，隨著近幾年網(wǎng)上銀行,、網(wǎng)上證券,、保險電子商務(wù)的發(fā)展，已經(jīng)具備了一定的電子商務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)和經(jīng)驗,。同時銀行又是未來中國電子商務(wù)支付體系建設(shè)的主力,，通過金融服務(wù)推廣電子商務(wù)應(yīng)用，規(guī)范電子商務(wù)市場,，培育更理性的電子商務(wù)消費(fèi)群體符合國家一點(diǎn)帶面發(fā)展電子商務(wù)的要求,。

　　商貿(mào)流通業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的自發(fā)性更強(qiáng)，與消費(fèi)者的接觸面也更廣,，涉及細(xì)分行業(yè)與領(lǐng)域更多,，社會影響極大。商貿(mào)流通業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展重點(diǎn)是規(guī)范市場行為,，建立健康的商業(yè)秩序,，并通過一系列監(jiān)管、統(tǒng)計行為,，深入研究電子商務(wù)渠道價值以及與宏觀經(jīng)濟(jì)的管理規(guī)律,。發(fā)展商貿(mào)流通電子商務(wù)應(yīng)用符合國家2010年經(jīng)濟(jì)發(fā)展方針，是調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的有效手段之一,。

　　電子支付業(yè)務(wù)開始向銀行轉(zhuǎn)移

　　作為電子商務(wù)發(fā)展重要支撐體系,，電子支付在過往的十年間已經(jīng)取得長足進(jìn)步，第三方電子商務(wù)服務(wù)商的出現(xiàn),，摸索出一套合理的,、能被消費(fèi)者接受的支付方式，彌補(bǔ)了銀行在電子商務(wù)交易服務(wù)中的空白,，其作用與貢獻(xiàn)不可抹殺,。但隨著中國電子商務(wù)市場的成熟，線上交易金額不斷擴(kuò)大,，2009年僅支付寶一家的日交易金額就已經(jīng)高達(dá)12.13億元,。為規(guī)范金融秩序，國家勢必將政策向銀行傾斜,，逐步提高銀行在電子商務(wù)交易中的服務(wù)比例,。

　　一方面,，網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)模式有可能逐步效仿第三方支付平臺模式，實現(xiàn)資金中轉(zhuǎn)機(jī)制,；另一方面,，銀行卡與信用卡在電子商務(wù)領(lǐng)域的推廣力度將大大加強(qiáng)，銀行,、銀聯(lián),、發(fā)卡服務(wù)商、收單服務(wù)商,、系統(tǒng)集成服務(wù)商,、第三方卡業(yè)務(wù)運(yùn)營商將在電子支付體系重建中面對巨大發(fā)展機(jī)遇；但必須指出,，由于目前消費(fèi)者支付習(xí)慣的逐步養(yǎng)成,，在未來相當(dāng)長一段時間內(nèi)，第三方支付服務(wù)商仍將長期存在,，并在支付體系重建中發(fā)揮巨大作用,。

　　電子物流服務(wù)提速發(fā)展

　　早在2007年，賽迪顧問就指出,，中國電子商務(wù)發(fā)展開始面臨發(fā)展瓶頸,，而瓶頸的制造者就是目前尚不完善的物流服務(wù)體系。沒有規(guī)范化的物流服務(wù),，中國電子商務(wù)鏈條就不可謂健全,。物流體系的建設(shè)離不開政府的引導(dǎo)與扶持，進(jìn)入2010年各地方政府將大力服務(wù)物流現(xiàn)代服務(wù)業(yè),，壯大物流業(yè)本身的同時,，電子商務(wù)與物流服務(wù)之間相互拉動，共同生存的關(guān)系也將更加明確,。未來3-5年,，電子商務(wù)物流體系建設(shè)的重點(diǎn)在于加強(qiáng)電子物流服務(wù)，包括物流信息服務(wù)平臺,、物流管理服務(wù)平臺等,，物聯(lián)網(wǎng)概念將在電子物流服務(wù)的發(fā)展中轉(zhuǎn)變?yōu)閷嶋H應(yīng)用，GPS,、GIS服務(wù)商也將加入物流體系建設(shè)的大軍之中,。

　　數(shù)字內(nèi)容服務(wù)引領(lǐng)移動商務(wù)深化

　　分析2009-2010年的中國電子商務(wù)市場現(xiàn)狀與趨勢，就無可回避的要提到移動商務(wù)市場形成與壯大,。如果說2009年中國移動商務(wù)市場仍處于概念普及與發(fā)展規(guī)劃階段,，那么2010年開始，中國移動商務(wù)將逐步走進(jìn)落地服務(wù)與實操階段,。而賽迪顧問認(rèn)為最先邁入移動商務(wù)市場的將是數(shù)字內(nèi)容服務(wù)業(yè)，各地數(shù)字內(nèi)容信息服務(wù)平臺將陸續(xù)涌現(xiàn)，并率先成熟起來,，進(jìn)而帶動其他行業(yè)打造移動商務(wù)渠道,。

　　小結(jié)

　　十年星火一甲子，一朝燎原映千年,。如果說過去的十年是中國電子商務(wù)服務(wù)商逐步探索,，啟蒙市場的十年，那么2010年中國電子商務(wù)市場已經(jīng)來到了歷史的三岔口,，是直面問題,，切實找準(zhǔn)突破口，健康發(fā)展電子商務(wù),；還是維持原狀,，放任電子商務(wù)的自由發(fā)展成為我們這一代人不可回避的責(zé)任。電子商務(wù)的星星之火已經(jīng)遍布祖國各地區(qū),、各行業(yè)之中,。2010年是中國“十一五”規(guī)劃的最后一年，“十二五”中的電子商務(wù)何去何從就成為2010年電子商務(wù)市場推動者與應(yīng)用者必須考慮的問題,，能否準(zhǔn)確抓住電子商務(wù)發(fā)展規(guī)律,，能否準(zhǔn)確切入電子商務(wù)發(fā)展要害，將決定著未來5年甚至10年的市場走向,，將決定著電子商務(wù)能否成為中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展助推器,，將是中國邁向現(xiàn)代化，與國際接軌,，甚至引領(lǐng)世界經(jīng)濟(jì)的千年大計,。

      【點(diǎn)擊查看更多精彩內(nèi)容】

        相關(guān)新聞:

　　電子商務(wù)成09互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)增長亮點(diǎn) 成最富潛力行業(yè)
　　半成傳統(tǒng)企業(yè)在2010年電子商務(wù)投入有擴(kuò)張計劃
　　借助電子商務(wù) 開拓美國零部件售后市場