【CPP114】訊：近日，IT商業(yè)新聞網(wǎng)獲悉,，拍拍網(wǎng)正在緊密籌備一個3C “數(shù)碼商城”,，并將于3月份正式推出上線。據(jù)了解,，拍拍網(wǎng)“數(shù)碼商城”中所銷售的商品主要包括手機,、MP3、數(shù)碼相機,、電腦這幾大類,，未來還將涵蓋更加豐富的各類3C數(shù)碼商品。

　　這是繼淘寶3C電器商城上線,、鴻海網(wǎng)上商城內(nèi)測之后,，又一家電子商務網(wǎng)站將其觸角延伸至這個電子商務細分領域。此前,，在家電網(wǎng)購上,，京東商城、新蛋網(wǎng)和世紀電器網(wǎng)等小有名氣,，國內(nèi)家電網(wǎng)購網(wǎng)站也算是初具規(guī)模,。但隨著阿里巴巴和騰訊這兩個巨人的殺入，所有電子商務公司都會有壓力,。業(yè)內(nèi)人士認為,，未來家電網(wǎng)購的競爭將更加激烈。

　　據(jù)正望咨詢2009年10月發(fā)布的《中國數(shù)碼產(chǎn)品網(wǎng)上銷售統(tǒng)計報告2009》,，2009年所有數(shù)碼類產(chǎn)品網(wǎng)購交易額將達到600億元,，到2010年中國數(shù)碼產(chǎn)品網(wǎng)購市場規(guī)模將增長到920億元。網(wǎng)購市場雖然如此龐大,，但商家的誠信才是消費者認可的首要條件,。

　　據(jù)悉，拍拍網(wǎng)要求“數(shù)碼商城”內(nèi)的所有商品,，都必須是經(jīng)過拍拍網(wǎng)官方認證的正品商品,。除此之外,，商城內(nèi)所有商品還必須支持拍拍網(wǎng)的“誠信保證計劃”，即承諾假一賠三,、七天無理由退換,、14天先行賠付等誠保服務。拍拍網(wǎng)助理總經(jīng)理毛濤表示,，該做法是為了最大程度保障消費者的購物安全和利益,，如果萬一出現(xiàn)交易糾紛時，拍拍網(wǎng)將按照“誠保計劃”承諾將給予消費者及時合理的賠付,。

　　有業(yè)內(nèi)人士稱，此舉是拍拍網(wǎng)率先對平臺3C數(shù)碼類等成熟的商品類目進行優(yōu)化運營,，將給消費者提供了一個全新的正品網(wǎng)購平臺,，并完善了擔保交易、消費誠信保障等安全措施,，有效打消了消費者網(wǎng)購大金額數(shù)碼商品的顧慮,，對淘寶商城和京東商城造成不小的壓力。

　　淘寶商城有自己的信譽體系,，但“網(wǎng)購‘差評’竟惹官司,，淘寶賣家索賠5萬”此類新聞時有發(fā)生，差評就被賣家恐嚇,、騷擾成為家常便飯,。淘寶的信譽體系備受業(yè)內(nèi)的指責。馬云宣稱出資1億元打假,，被打假團嗤之以鼻,。淘寶表示，長期以來,，淘寶對于炒信和惡意騷擾買家等行為一直深惡痛絕,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴懲不貸。但網(wǎng)友評論指出,，“也就是上了報紙所以才嚴懲,，我那時買了假貨投訴了一個多月用了多少電話費也沒見處罰和封店”。

　　京東商城雖然于2009年10月底聯(lián)合眾多供應商,，共同發(fā)起成立了“京東商城供應商誠信聯(lián)盟”,，旨在建立以消費者為中心的長效誠信機制，督促和引導供應商企業(yè)誠信經(jīng)營,，但京東售后服務不講信譽的案例還是頻頻見諸報端,，電器、汽車等很多行業(yè)的各種售后拒服事件愈演愈烈,。

　　京東商城還在2009年8月有過單方面刪除了數(shù)百名客戶的上萬元訂單的行為,，以致消費者有“京東的信譽連中關村的小商鋪都不如了,，小商鋪蒙人歸蒙人，說出來的話至少還能算話”的感慨,。

　　淘寶和京東在西消費者中的口碑日益下降,，反觀拍拍網(wǎng)，雖然沒有騰訊其他業(yè)務那么突出,，在電子商務領域也也淘寶和京東商城那么火熱,，但同時更缺乏誠信丑聞。而近日有報道稱,，有網(wǎng)友網(wǎng)購買到iphone改版手機后,，郁悶地在論壇發(fā)貼泄憤。拍拍網(wǎng)獲知后,，主動聯(lián)系買家,，并及時處理，該網(wǎng)友最終獲得一萬元賠償,，讓以往網(wǎng)購遇到問題都不了了之的網(wǎng)友大為感動。

　　不過,，有業(yè)內(nèi)人士認為,，騰訊一向是模仿的能手，拍拍網(wǎng)數(shù)碼商城的信譽體系和淘寶網(wǎng)極為相似,，如果不能堅持嚴格的監(jiān)管,，隨著時間推移，拍拍數(shù)碼商城也同樣面臨信譽問題,。對于京東商城的墮落,，曾有消費者評論說，“京東以前還是很好的,，可是人家生意做大了,，京東人就很忙了，也就沒有原來那么和藹可親了,，也開始急功近利了,，越來越讓消費者失望了。”

　　此外,，拍拍網(wǎng)數(shù)碼商城作為后來者,，還要面對競爭對手積累的底蘊。

　　淘寶電器商城上線時,，易觀國際電子商務分析師曹飛曾表示,，“3C電器是標準化產(chǎn)品。如果消費者對于淘寶和京東的品牌信任度都認同,，那么最終能夠贏得消費者的只有物流服務配送體驗和價格兩大競爭因素”,。加上拍拍網(wǎng)數(shù)碼商城,，這個觀點同樣適用。

　　據(jù)知情人士透露,，阿里巴巴多年來在電子商務環(huán)節(jié)內(nèi)積累了大量資源,，淘寶為其B2C戰(zhàn)略所準備的資源包括物流、倉儲,、支付甚至推廣,。

      【點擊查看更多精彩內(nèi)容】

        相關新聞:

•  
• 　　中國中小企業(yè)借電子商務出海 “網(wǎng)商時代”來臨

  　　數(shù)碼印刷電子商務和網(wǎng)絡業(yè)務平臺

  　　深企創(chuàng)新電子商務服務模式加入進出口功能

  　　B2B驅(qū)動電子商務加速廣東五金進軍非洲