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印刷企業(yè)商業(yè)模式的“變之道”

2010-02-04 09:50 來源:中國新聞出版網(wǎng) 責(zé)編:Victoria

摘要:
日前,,筆者參觀了一家地處上海市郊的臺資包裝印刷廠,,新建的工廠里有著考究的吧臺與操作熟練的服務(wù)生,有著十來間設(shè)施齊全,、虛位以待的會議室與辦公室,。他說,這是專為客戶準(zhǔn)備的,�,?蛻魩淼臉I(yè)務(wù)未必只是印刷,你為他現(xiàn)場提供了全部辦公設(shè)施,,方便了他來滬后的工作,,他帶來的印刷業(yè)務(wù)還會拿走嗎?這就是真誠服務(wù)的魅力,。


  變之道——發(fā)展電子商務(wù)

  互聯(lián)網(wǎng)的快速普及為電子商務(wù)提供了平臺,,對實體商務(wù)構(gòu)成挑戰(zhàn),。網(wǎng)上書店可以給讀者更多的折扣,因而網(wǎng)絡(luò)售書發(fā)展得很快,。像淘寶網(wǎng),、京東商城網(wǎng)之類的售貨平臺,同樣因為較之于實體售貨的成本要低,,加之服務(wù)態(tài)度不錯,、退貨手續(xù)也簡便,越來越受到購物者的青睞,。報載,,網(wǎng)上菜市場都已經(jīng)開始出現(xiàn)。網(wǎng)上購物正在成為一種趨勢,。

  在這樣一種大背景下,,積極發(fā)展電子商務(wù)成為印刷企業(yè)轉(zhuǎn)變商業(yè)運營模式的重要一環(huán)。通過電子商務(wù)平臺,,讓工廠與客戶之間的往來更為便捷,,經(jīng)營成本也大為降低。通過電子商務(wù)平臺,,讓印刷企業(yè)的經(jīng)營從傳統(tǒng)的接電話,、走上門到通過網(wǎng)絡(luò)了解市場信息,、了解客戶需求;通過網(wǎng)絡(luò)報出承印價格,,甚至通過網(wǎng)絡(luò)承接印刷文檔;通過網(wǎng)絡(luò)遠程完成看樣,、確定付印樣,。

  運用網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)經(jīng)營服務(wù),看似絕大多數(shù)企業(yè)都能接受,,但實際使用中的效率與狀況差異還很大,。做得好的單位,經(jīng)常從網(wǎng)上了解到客戶的需求,,然后積極地參與投標(biāo)或報價,,訂單相對充分,因為網(wǎng)絡(luò)成了企業(yè)最優(yōu)秀的“業(yè)務(wù)員”,。反之,,年齡偏大、網(wǎng)絡(luò)接收與發(fā)送能力較差,、思想觀念又較為陳舊的業(yè)務(wù)人員,,就較少從網(wǎng)上承接業(yè)務(wù),依然走著電話接單,、筆算報價的道路,。屬于新鮮事物的網(wǎng)上報價、網(wǎng)上承接印刷業(yè)務(wù)顯然比傳統(tǒng)方式要方便得多,、快捷得多,。

  現(xiàn)在,上海已經(jīng)出現(xiàn)專門為印刷客商提供紙張銷售服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺(上海包裝印刷城金光大道紙張網(wǎng)交所),,為印刷企業(yè)實現(xiàn)紙張零庫存提供了可能,,有利于企業(yè)減少庫存,降低生產(chǎn)成本,。也已經(jīng)出現(xiàn)了企業(yè)與大型網(wǎng)站聯(lián)手,,搭建起的印刷訂單承接平臺�,;蛟S這些工作都還處于起步階段,,難說已經(jīng)有明顯的經(jīng)濟效益,但假以時日,,網(wǎng)絡(luò)在印刷商業(yè)運營中的作用一定會越來越大,。

  印刷企業(yè)調(diào)整商業(yè)運營模式,就要努力擴大營運范圍,,向社會有需要的環(huán)節(jié)滲透,。昨天還不惹人注意的市場,,伴隨著經(jīng)濟的發(fā)展與市場的需要,明天或許就是一塊巨大的市場,。

  變之道——擴大營運范圍

  擴展中的印刷市場是五彩繽紛的,。在大型超市剛剛進入中國的時候,誰都不會想到它會同步帶來巨大的印刷產(chǎn)品,;伴隨著信用卡的日益普及,,對賬單與其他同類的抄表記錄、付款通知同樣成了大宗的直郵產(chǎn)品,;在數(shù)字印刷的門店沒有普及以前,,照片放大是一個單獨的行當(dāng),現(xiàn)在完全成了數(shù)字印刷門店的附帶產(chǎn)品,,而且還在向縱深發(fā)展,,代客制作精美相冊可以為門店帶來更高的利潤。

  總而言之,,印刷是一個伴隨著經(jīng)濟發(fā)展與人民生活水平提高而不斷得到擴大的行當(dāng),,在擴大的過程中,有些傳統(tǒng)的工藝可能被新工藝所取代,,但具有嶄新要求的新的市場可能又展現(xiàn)在我們眼前,,市場是需要有心人去加以發(fā)掘的。

  有學(xué)者把轉(zhuǎn)變商業(yè)模式的最高境界歸納為“自己可以復(fù)制自己,,別人很難復(fù)制你”,、“一聽就能聽得懂,一想想不到盡頭”,。這毫無疑問是對的,,但對絕大多數(shù)企業(yè)來說要做到這一境界很難。

  我們今天談商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變,,更多的還是在于轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)人的思想觀念,,強調(diào)在注重內(nèi)部管理的同時,千萬還得重視商業(yè)模式的改變,,使之順應(yīng)市場的需求與發(fā)展,。


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