一、房地產(chǎn)電子商在我國的應(yīng)用

　　電子商務(wù)是計(jì)算機(jī)技術(shù),、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)與現(xiàn)代商業(yè)的有機(jī)結(jié)合,，而房地產(chǎn)電子商務(wù)即電子商務(wù)理論和技術(shù)在房地產(chǎn)業(yè)中的應(yīng)用，其應(yīng)用范圍廣泛,，包括：房地產(chǎn)建設(shè),、材料采購、房地產(chǎn)營銷,、房地產(chǎn)中介和物業(yè)管理等領(lǐng)域,。目前房地產(chǎn)電子商務(wù)在我國的應(yīng)用可概括為以下幾個(gè)方面:

　　1.房地產(chǎn)門戶網(wǎng)站(綜合站點(diǎn))的建立為消費(fèi)者提供了專業(yè)知識(shí)參考。這類網(wǎng)站主要面向購房群體,，以銷售為導(dǎo)向,，提供內(nèi)容主要為物業(yè)發(fā)展、業(yè)主論壇等相關(guān)內(nèi)容,。目前這類網(wǎng)站是國內(nèi)房地產(chǎn)網(wǎng)站中創(chuàng)立思路最集中的部分,，影響很大。

　　2.電子商務(wù)應(yīng)用到房地產(chǎn)銷售過程中,，方便顧客,，提高效率，增強(qiáng)銷售能力,。房產(chǎn)銷售管理和售樓促銷系統(tǒng)的建設(shè),，可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上實(shí)景瀏覽、小區(qū)規(guī)劃展示,、在線選房和按揭理財(cái)?shù)榷喾矫娴墓δ�,。發(fā)展商以電子地圖結(jié)合三維動(dòng)畫技術(shù)，展示樓盤的基本資訊,，包含社區(qū)內(nèi)環(huán)境,、社區(qū)智能化、會(huì)所及周圍環(huán)境,、市政,、商業(yè)、文化設(shè)施,。客戶可以在網(wǎng)上身臨其境地觀看樓盤樣板房和各種現(xiàn)場(chǎng)實(shí)景，通過網(wǎng)站及時(shí)更新的圖像,，了解樓盤的建設(shè)進(jìn)度,；可查看平面布置、戶型,、裝修效果等資料,；可上網(wǎng)查詢樓盤的單位銷售情況并隨時(shí)下訂;還可查詢各種按揭方式的付款情況，以便安排資金確定合適的置業(yè)投資方式,。

　　3.房地產(chǎn)公司建立自己的門戶網(wǎng)站,，擴(kuò)大宣傳，樹立企業(yè)品牌形象,。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的品牌形象至關(guān)重要,。以往開發(fā)商主要通過報(bào)紙、電視等傳統(tǒng)媒介來建立自己的品牌形象�,，F(xiàn)在通過建設(shè)網(wǎng)站,，宣傳企業(yè)形象，介紹開發(fā)商實(shí)力和經(jīng)營理念,，使客戶對(duì)品牌產(chǎn)生認(rèn)同,。同時(shí)企業(yè)信息能夠?qū)崟r(shí)傳遞，與公眾即時(shí),、互動(dòng)溝通,，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)媒介的單一性、弱反饋性和不可預(yù)見性,。

　　4.通過局域網(wǎng)搭建起信息交流與管理平臺(tái),，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理。房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)站結(jié)合企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)建設(shè),、智能化綜合布線系統(tǒng)和電子商務(wù)解決方案的實(shí)施,，使企業(yè)內(nèi)部信息交流通暢、迅捷,，可以實(shí)現(xiàn)信息透明化,、管理跨域化和經(jīng)營全球化，同時(shí)降低企業(yè)內(nèi)部資源損耗,、減少成本,，最終使企業(yè)的運(yùn)作經(jīng)營達(dá)到最優(yōu)化。

　　5.提供增值配套服務(wù),，增加項(xiàng)目的附加值,。項(xiàng)目的附加值越高，在市場(chǎng)上就越有競(jìng)爭(zhēng)力,，越受消費(fèi)者歡迎,。發(fā)展商通過建設(shè)數(shù)字化社區(qū),，讓消費(fèi)者體驗(yàn)從網(wǎng)上社區(qū)服務(wù)到網(wǎng)上超市，從社區(qū)BBS系統(tǒng)到網(wǎng)上生活雜志的數(shù)字化生活新模式,，充分認(rèn)可物業(yè)的高附加值,。發(fā)展商還可以建設(shè)網(wǎng)上裝修顧問系統(tǒng)，為消費(fèi)者提供個(gè)性化,、互動(dòng)化的網(wǎng)上咨詢服務(wù),，對(duì)每一種戶型都提供多種檔次的裝修方案，客戶可觀看不同的裝修效果圖和材料說明,、參考報(bào)價(jià),，自由選擇不同房間的裝修方案組合。

　　6.物業(yè)的網(wǎng)上銷售及中介代理,，網(wǎng)上房屋租賃與交換,。該類網(wǎng)站是目前房地產(chǎn)商和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)都關(guān)注的焦點(diǎn)，已經(jīng)開始B TO C電子商務(wù),，目前主題有的已經(jīng)很鮮明,，而且二手房成交量、在線定房量在逐步放大,。隨著國內(nèi)住房二級(jí)市場(chǎng)的開放,，房地產(chǎn)交易就會(huì)提供和需要大量的信息交易，建立網(wǎng)上房地產(chǎn)信息超級(jí)市場(chǎng)具有良好的前景,。

　　二,、房地產(chǎn)電子商務(wù)的模式

　　目前我國的房地產(chǎn)電子商務(wù)模式主要包括：

　　1.B to B房地產(chǎn)電子商務(wù)

　　是指企業(yè)之間利用互聯(lián)網(wǎng)從事商品交易和交易信息發(fā)布活動(dòng)。其涉及的面非常廣,，從房地產(chǎn)的開發(fā),、建造，直到房屋裝潢,，幾乎囊括房地產(chǎn)行業(yè)所有相關(guān)企業(yè),。

　　2.B to C房地產(chǎn)電子商務(wù)

　　是指經(jīng)營商利用互聯(lián)網(wǎng)與消費(fèi)者進(jìn)行商品交易和發(fā)布信息。該模式直接面向消費(fèi)者,，受眾面廣,，是電子商務(wù)模式中最基礎(chǔ)的交易模式。

　　3.C to C房地產(chǎn)電子商務(wù)

　　C to C電子商務(wù)平臺(tái)就是通過為買賣雙方提供一個(gè)在線交易平臺(tái),，賣方可以主動(dòng)提供商品上網(wǎng)銷售或拍賣,，而買方可以自行選擇商品進(jìn)行競(jìng)價(jià)和購買。目前C to C房地產(chǎn)電子商務(wù)主要涉及二手房交易,、房屋租賃,、房地產(chǎn)拍賣、權(quán)證代理,、價(jià)格評(píng)估等,。

　　4. G to C/G to B房地產(chǎn)電子商務(wù)

　　G to C/G to B指政府對(duì)消費(fèi)者/政府對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)活動(dòng),。房地產(chǎn)業(yè)是一個(gè)比較特殊的行業(yè)，與其他行業(yè)相比,，政府不僅是房地產(chǎn)行業(yè)電子商務(wù)推動(dòng)者也是主要參與者之一,，如建設(shè)部,、國土資源部,、還有工商行政部門和司法監(jiān)察部門等。隨著政府電子政務(wù)的開展,，這些與房地產(chǎn)相關(guān)的政府部門也通過網(wǎng)絡(luò)為房地產(chǎn)機(jī)構(gòu),、房地產(chǎn)公司及個(gè)人提供多種房地產(chǎn)服務(wù)。如國土局為房地產(chǎn)開發(fā)商進(jìn)行注冊(cè),，建立信息庫,。再如，網(wǎng)上的規(guī)劃方案的審批,、審計(jì)稅收,、銀行貸款、房地產(chǎn)市場(chǎng)政策發(fā)布和市場(chǎng)的監(jiān)督投訴等,。

　　三,、發(fā)展房地產(chǎn)電子商務(wù)的前景分析

　　在信息化時(shí)代的今天，發(fā)展房地產(chǎn)電子商務(wù)意義深遠(yuǎn),，其前景一片光明,，具體可以從房地產(chǎn)企業(yè)、顧客和營銷三方面來分析,。

　　1.對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)而言

　　通過電子商務(wù)與房地產(chǎn)的結(jié)合,，更加及時(shí)準(zhǔn)確地了解國家有關(guān)經(jīng)濟(jì)政策、人口政策,、產(chǎn)業(yè)政策,、稅收政策、金融政策及各類優(yōu)惠政策,，為其準(zhǔn)確預(yù)測(cè)未來房地產(chǎn)市場(chǎng)需求,、確定投資開發(fā)的方向提供了重要依據(jù)。大幅度降低建材采購過程中信息收集,、篩選,、人員往返、住宿,、交易設(shè)施等方面的交易費(fèi)用,，同時(shí)交易的透明度大大增加，有效地降低了由于信息不對(duì)稱而造成的信用危機(jī),。直接與房地產(chǎn)代理商,、物業(yè)管理公司,、求購求租客戶聯(lián)系，以全面了解房地產(chǎn)需求動(dòng)態(tài),。避免賣點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)概念信息流失,，提升客戶對(duì)樓盤的認(rèn)同率。另外,，在電子商務(wù)的應(yīng)用過程中還可以通過企業(yè)網(wǎng)頁的廣告和便捷,、高效的服務(wù)提高企業(yè)的品牌和知名度，為企業(yè)樹立良好的社會(huì)形象,，增強(qiáng)企業(yè)在消費(fèi)者心目中的信譽(yù)度,。

　　2.對(duì)顧客而言

　　通過電子商務(wù)平臺(tái)，顧客能便捷地與開發(fā)商,、投資業(yè)主進(jìn)行信息溝通,，從而更好地發(fā)揮消費(fèi)者的監(jiān)督作用;房產(chǎn)信息的透明化，使得企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)更加專業(yè)化和人性化,，大大減少了欺詐現(xiàn)象,；通過網(wǎng)絡(luò)的平臺(tái)，顧客賣房,、購房,、租房的效率得到大幅提高，交易成本大大降低,�,？傊�，有了電子商��(wù)在房地產(chǎn)業(yè)中的運(yùn)用,，消費(fèi)者在物業(yè)消費(fèi)方面的權(quán)益得以更大地保護(hù),。

　　3.對(duì)房地產(chǎn)營銷而言

　　房地產(chǎn)電子商務(wù)使房地產(chǎn)營銷適應(yīng)多樣化的市場(chǎng)需求，符合現(xiàn)代的以消費(fèi)者為核心的整合營銷理念,。更加容易與重要的顧客建立有特定價(jià)值傾向的關(guān)系,，創(chuàng)造顧客滿意。改變了原來只有售樓處,、媒體廣告和專職人員促銷三部分組成的營銷模式,，同時(shí)為制定比較完善的營銷方案提供更多有價(jià)值的信息。面對(duì)主流媒體上產(chǎn)品廣告的高知曉度,、低選擇度使得宣傳效果很難達(dá)到預(yù)期目的的狀況,，選擇精確的專業(yè)媒體尤其是專業(yè)網(wǎng)站來發(fā)布信息，優(yōu)勢(shì)更加明顯,。

　　四,、房地產(chǎn)電子商務(wù)的發(fā)展方向

　　伴隨著房地產(chǎn)電子商務(wù)發(fā)展而獲得的巨大利益，令眾多房地產(chǎn)企業(yè)趨之若騖,，其前景不言而喻,。今后我國房地產(chǎn)電子商務(wù)發(fā)展的大致趨勢(shì)可以從以下幾個(gè)方面來概述:

　　1.區(qū)域化

　　我國幅員遼闊,，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡性，地區(qū)自然條件,、生活水平,、文化風(fēng)俗的差異性，以及房地產(chǎn)本身的地域性,，都使房地產(chǎn)電子商務(wù)表現(xiàn)出較強(qiáng)的區(qū)域特征,。目前一種以區(qū)域房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)為特點(diǎn)的網(wǎng)站正在快速發(fā)展，這些網(wǎng)站今后將成為房地產(chǎn)電子商務(wù)的基礎(chǔ)平臺(tái),。

　　2.融合化

　　只有融合,，才能實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，資源共享,。如《搜房網(wǎng)》與聯(lián)通上海分公司合作WAP電子商務(wù)，又與《新浪》和《搜狐》結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,，使《搜房網(wǎng)》一躍成為中國房地產(chǎn)電子商務(wù)網(wǎng)站中的名牌,。這種融合，是對(duì)市場(chǎng)的擴(kuò)展和網(wǎng)站服務(wù)領(lǐng)域延伸的深度發(fā)展,。

　　3.專一化

　　專一化網(wǎng)站比較好地滿足了上網(wǎng)者的個(gè)性化方面的深層要求,，受到人們的歡迎。今后電子商務(wù)網(wǎng)站,，將從六個(gè)方面滿足個(gè)性化要求:制定信息的個(gè)性化,、選擇商品的個(gè)性化、發(fā)揮潛在能力的個(gè)性化,、參與評(píng)論和發(fā)表見解的個(gè)性化,、業(yè)務(wù)擴(kuò)展的個(gè)性化和深度服務(wù)的個(gè)性化。我國現(xiàn)已建立的中房預(yù)警系統(tǒng),、國房景氣指數(shù)等就是專一化代表,。

　　4.大眾化

　　大眾化是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和電子商務(wù)發(fā)展的必然要求。如我國每年流動(dòng)進(jìn)城的暫住人口有4000萬,，其中許多人要租房,，房屋租賃市場(chǎng)巨大。

　　5.延伸化

　　延伸化趨勢(shì)是電子商務(wù)發(fā)展的必然結(jié)果,，也是電子商務(wù)生命力的體現(xiàn),。房地產(chǎn)電子商務(wù)中的增值配套服務(wù)就是延伸化趨勢(shì)的最佳體現(xiàn)。

　　6.國際化

　　電子商務(wù)的國際化趨勢(shì)是歷史的必然,。它促使市場(chǎng)開放程度加大,貿(mào)易機(jī)會(huì)增多,給中國的房地產(chǎn)企業(yè)提供了展示自我形象的廣闊空間和表現(xiàn)舞臺(tái),。隨著房地產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,信息技術(shù)在中國房地產(chǎn)業(yè)應(yīng)用日漸普及,房地產(chǎn)電子商務(wù)將迎來更加燦爛的明天。

　　【點(diǎn)擊查看更多精彩內(nèi)容】

　　相關(guān)新聞：

　　企業(yè)信息化與電子商務(wù)的關(guān)系
　　電子商務(wù)成創(chuàng)投熱點(diǎn),，新微軟不是夢(mèng)
　　中小企業(yè)救活B2B 電子商務(wù)成傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型方向