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2019年藍鯨標(biāo)簽展_藍鯨軟包裝展_藍鯨
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B2C網(wǎng)站 七大致命市場誤區(qū)
2010-06-02 11:27 來源:艾瑞網(wǎng) 作者:所志國 責(zé)編:喻小嘜
- 摘要:
- 不管是服裝,、鞋包、音像,、虛擬卡,、IT、數(shù)碼,、保健品等哪一類別的B2C,,都是全程圍繞著對網(wǎng)民、商品,、服務(wù),,這三個要素下功夫,才能保證網(wǎng)站的良性發(fā)展,,在電商市場占領(lǐng)一塊高地,。而市場推廣則是對網(wǎng)民的注冊、轉(zhuǎn)化,、活躍,、忠誠產(chǎn)生影響的第一環(huán)節(jié),如果市場推廣方向出了問題,,整個網(wǎng)站將延遲發(fā)展進度,,如果一錯再錯將使網(wǎng)站走向滅亡。
【CPP114】訊:B2C網(wǎng)站的生存之本就是給網(wǎng)民提供性價比最高的商品和服務(wù)。不管是服裝,、鞋包,、音像、虛擬卡,、IT、數(shù)碼,、保健品等哪一類別的B2C,,都是全程圍繞著對網(wǎng)民,、商品、服務(wù),,這三個要素下功夫,,才能保證網(wǎng)站的良性發(fā)展,在電商市場占領(lǐng)一塊高地,。而市場推廣則是對網(wǎng)民的注冊,、轉(zhuǎn)化、活躍,、忠誠產(chǎn)生影響的第一環(huán)節(jié),,如果市場推廣方向出了問題,整個網(wǎng)站將延遲發(fā)展進度,,如果一錯再錯將使網(wǎng)站走向滅亡,。
這里作者所志國重點闡述的是,在B2C的市場推廣中,,一些常見的且又致命的誤區(qū):
一,、守株待兔
1、形式:絕對可以反映出市場中絕大多數(shù)的中小型B2C網(wǎng)站老板的心聲,,這些老板或投資人大多來自于傳統(tǒng)行業(yè),,在他們的認知中:企業(yè)對于網(wǎng)站的開發(fā)、人員,、硬件,、辦公都花了大量成本,網(wǎng)站已經(jīng)建成并且商品也夠豐富,�,;ㄥX做市場推廣完全是“無恥的浪費”,只需要全員員工皆兵,,在不花錢的情況下,,把網(wǎng)站推出去,把流水做上來,。
2,、結(jié)果:這種方式的結(jié)果可想而知,不管你換多少市場團隊,、請來多么資深的電子商務(wù)職業(yè)經(jīng)理人,,網(wǎng)站的流水永遠都會在“0銷售”和“突破0銷售”之間徘徊,不會有大的起色和轉(zhuǎn)機,,甚至老板會因為突破了0銷售而沾沾自喜,。當(dāng)然幾個月后就會為發(fā)不出工資而發(fā)愁了。
3,、點評:如今的社會中,,人們已經(jīng)是生活在無邊的瘋狂廣告轟陣中,,網(wǎng)民每天要接觸的各類網(wǎng)址、鏈接不下千條,。何況一個剛上線,,域名連新員工都記不清的網(wǎng)站呢?你讓網(wǎng)民從哪條路走到網(wǎng)站來呢,?即使是想守株待兔,,你的樹也要根深蒂固、枝繁葉茂,、高大粗壯吧,。
二、坐井觀天
1,、形式:不管商城的產(chǎn)品與其他B2C電商有多么同質(zhì)化,、不管產(chǎn)品的價格是否有優(yōu)勢、不管物流的成本是否偏高,,網(wǎng)站的決策層都會因此親友的幾句恭維,,將自己斷然定位到了中國電子商務(wù)領(lǐng)軍網(wǎng)站的行列中。言談話語之中,,向員工傳達的都是公司上市之后的打算,。因為極度自信,所以坦然相信只需小小的舉動,,網(wǎng)民就會蜂擁而至,、爭先搶購。
命令員工拼命努力在各大小論壇上免費發(fā)貼,、免費的群發(fā)垃圾郵件軟件,、在淘寶等知名網(wǎng)站開店。市場團隊的考核標(biāo)準(zhǔn)通常是發(fā)了多少貼,、發(fā)了多少郵件,、在淘寶中是否銷售了出了商品。
2,、結(jié)果:市場團隊通宵達旦的發(fā)貼,,通常會被各論壇自動以廣告貼為由屏蔽,甚至是直接封掉IP.在C2C的網(wǎng)店上銷售自身B2C商城中的產(chǎn)品,,這本身就是一個極端危險的做法,。因為在淘寶中開店銷售自己的某些商品的時候?qū)l(fā)現(xiàn),很多店主的商品甚至比自己的進貨價還要低的多,,在無法分辨產(chǎn)品品質(zhì)的時候,,通常使團隊都對商城的產(chǎn)品失去信心。
決策者在看月底商城收入報表的時候,永遠會埋怨員工發(fā)貼的論壇不精準(zhǔn),、群發(fā)郵件不夠密集等等,。領(lǐng)導(dǎo)不滿意,,員工不開心,,網(wǎng)站流水低。
3,、點評:這樣的市場推廣手段,,對于B2C網(wǎng)站來講,只能是“錦上添花”而己,,絕不可能實現(xiàn)“雪中送炭”,。更忽略了,市場團隊在反復(fù)做無用工的時候,,工資成本的悄悄出現(xiàn),。如果將這部分費用直接投在市場推廣上,效果會更好,。胡亂使用一些偏門的推廣方法,,帶來的往往是負面影響。
三,、一葉障目
1,、形式:在市場推廣的戰(zhàn)略方向中,重點考核的是網(wǎng)站的流量,、會員注冊量,、點擊量。認為流量體現(xiàn)了商城的價值,、會員體現(xiàn)了商城的優(yōu)勢,、點擊體現(xiàn)著商城的粘性。所以,,在各種市場推廣方式也以CPC,、CPA、CPM為主,,卻偏偏忽略了CPS的重要,。
2、結(jié)果:由于支付了相應(yīng)的市場費用,,所以在目標(biāo)考核時,,市場部通常都可以揚眉吐氣。然而在會員,、流量,、點擊都快速上升后,商城的流水卻沒有隨之穩(wěn)定上升,,而是保持不變甚至下滑,。
3,、點評:網(wǎng)民的注冊當(dāng)然是商城的基礎(chǔ),也是商城的靈魂,。但這里說明的是,,不能單純將網(wǎng)民的注冊來做為整個網(wǎng)站的市場方向,必將出現(xiàn)為了提高注冊而“找注冊”的現(xiàn)象,。甚至?xí)霈F(xiàn)一些廣告商“弄虛作假”的情況,,在整體推廣中未突出商城的特點、優(yōu)勢,、核心商品,,而是以注冊送禮品、特色的廣告形式,、強制彈窗,、刷假流量等手段,騙取了網(wǎng)民的點擊和登陸,。網(wǎng)民怎么會心肝情愿的成為你的忠誠購買者呢,。
B2C的主盈點是產(chǎn)品的銷售分成,而不是網(wǎng)站的廣告位銷售,。PV值再高,,每個月卻只有那一點點的流水,網(wǎng)站的未來堪憂,!
四,、明珠暗投
1、形式:將會員的來源,、網(wǎng)站的收入都寄希望于與其他網(wǎng)站的互鏈,、廣告互換、站內(nèi)郵件,、商品推薦上,。仍然是以不支付費用為前提,用自身的網(wǎng)站廣告或鏈接與其他網(wǎng)站進行互換,。堅持認為,,在越多的網(wǎng)站中有了入口,網(wǎng)民就會源源不斷的來到自身網(wǎng)站購物,�,;ユ満突Q的網(wǎng)站越多,市場推廣的成效就越大,,以此數(shù)量進行目標(biāo)考核,。
2、結(jié)果:這類商城下方通常有著數(shù)以百計的網(wǎng)站鏈接,但是從其他網(wǎng)站互鏈來到商城的網(wǎng)民,,每周都難以突破2位數(shù),。
3、點評:資源互換和網(wǎng)站互鏈不能稱之絕對無效,,但網(wǎng)站的合作也講究門當(dāng)戶對,。在基于PR值、ALEXA排名,、流量,、獨立IP以及同行業(yè)排名的提前下,,一個基本沒有流量的網(wǎng)站,,又有哪個大網(wǎng)站會把廣告與之交換呢?同樣每天只幾千甚至幾百PV的網(wǎng)站進行資源互換,,又怎能幫助網(wǎng)站實現(xiàn)幾千萬的銷售目標(biāo)呢,?
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