【CPP114】訊：如今,，超市已成了許多人購(gòu)物的主要場(chǎng)所,。但記者在許多超市采訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，一些市民在購(gòu)物時(shí)所表現(xiàn)出來(lái)的不文明行為,，讓工作人員頭疼不已,。

　　選好的食品不想要了，應(yīng)將其放回原處,，可有的人竟隨手亂放,。近日，記者在棗莊貴誠(chéng)超市日用品區(qū)看到,，洗化專柜擺放著兩個(gè)面包,。超市一名理貨員無(wú)奈地表示:“我們除了理貨之外，還要隨時(shí)注意顧客亂放東西的情況,，一天不知道要檢查,、重?cái)[多少次。”

　　在該超市的一角,，記者發(fā)現(xiàn)了一個(gè)被顧客“遺棄”的購(gòu)物籃,，里面可謂品種齊全，甚至還有一些速凍食品,。由于被“遺棄”有一段時(shí)間了,，速凍食品已解凍流出水來(lái)，籃子里面的其他物品均被殃及,。

　　記者在棗莊其他超市采訪時(shí)也發(fā)現(xiàn),，像這樣被顧客“異地安置”的商品并不少見。超市工作人員無(wú)奈地將其稱為“孤兒商品”,。

　　在很多超市的日用品區(qū),，常常能看到一些日用品的包裝被拆開的現(xiàn)象，一些包裝袋已經(jīng)破損了,。記者在客都超市看到,，賣地拖的貨架上，有些地拖的包裝袋被拆得亂七八糟,，已無(wú)法恢復(fù)原樣,。

　　“桌布、防塵套等有包裝的商品,，經(jīng)常被顧客拆開查看大小或者面料,。”一位工作人員告訴記者,，“每天上班后第一件事，就是整理包裝被拆開的物品,。有些顧客挑選內(nèi)衣,、內(nèi)褲、襪子等,，會(huì)拆開摸摸面料，買一件內(nèi)衣有時(shí)能拆開好幾套,。”

　　大多數(shù)超市都設(shè)有散裝食品區(qū),，常有人會(huì)抓一把零食品嘗。記者采訪時(shí)就看到,，一名60多歲的老奶奶領(lǐng)著孫女來(lái)到糖果區(qū),，只見老奶奶從糖果籃中拿出一顆奶糖，拆開糖紙塞進(jìn)了孫女口中,，她邊走邊催促孫女說(shuō):“快走,，快走，如果被服務(wù)員看見,，多丟人啊,。”

　　工作人員說(shuō):“超市的東西是不允許隨便品嘗的，可有些顧客總要品嘗,，有時(shí)還理直氣壯地說(shuō)‘不嘗怎么知道合不合口味’,，面對(duì)這樣的顧客我們也沒(méi)辦法。”

　　對(duì)于少數(shù)市民的這些不文明購(gòu)物習(xí)慣,，多家超市的工作人員紛紛表示,，顧客是上帝，超市會(huì)盡量滿足顧客的需要,。但是,，一個(gè)好的購(gòu)物環(huán)境離不開顧客的配合和支持，作為顧客,，理應(yīng)遵守商家的有關(guān)購(gòu)物規(guī)則,，發(fā)揚(yáng)社會(huì)公德，做文明顧客,。購(gòu)物中心超市相關(guān)負(fù)責(zé)人表示:“超市不僅要專人歸集亂放的商品,，遇上客流高峰時(shí)期營(yíng)業(yè)員都忙不過(guò)來(lái)，有些被嚴(yán)重?fù)p壞的商品就只能撤下柜臺(tái)了,。”此外,，楊寧超市一負(fù)責(zé)人也表示，為了極力避免商品被異處亂放,，超市還專門安排人員在超市內(nèi)每天“搜尋”顧客遺棄的商品,，并收集清理此類商品，但也有些商品被顧客放在不起眼的角落或者其他商品背后，尤其是一些熟食和冷凍產(chǎn)品,，等發(fā)現(xiàn)的時(shí)候有些已經(jīng)過(guò)期,，給超市帶來(lái)不小的損失。

　　超市購(gòu)物行為的不文明現(xiàn)象,，折射出目前一些消費(fèi)者缺乏公德意識(shí),，同時(shí)也造成社會(huì)資源的浪費(fèi)。顧客是上帝,，超市理應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，但也呼吁顧客購(gòu)物時(shí)做一個(gè)文明的消費(fèi)者。

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