日用品包裝私自拆 超市商品頻遭“暗算”
2010-06-08 08:49 來源:棗莊日報 記者 邵士營 責編:喻小嘜
- 摘要:
- 對于少數(shù)市民的這些不文明購物習慣,多家超市的工作人員紛紛表示,,顧客是上帝,,超市會盡量滿足顧客的需要。但是,,一個好的購物環(huán)境離不開顧客的配合和支持,,作為顧客,理應遵守商家的有關購物規(guī)則,,發(fā)揚社會公德,,做文明顧客。
【CPP114】訊:如今,超市已成了許多人購物的主要場所,。但記者在許多超市采訪時發(fā)現(xiàn),,一些市民在購物時所表現(xiàn)出來的不文明行為,讓工作人員頭疼不已。
選好的食品不想要了,,應將其放回原處,,可有的人竟隨手亂放。近日,,記者在棗莊貴誠超市日用品區(qū)看到,,洗化專柜擺放著兩個面包。超市一名理貨員無奈地表示:“我們除了理貨之外,,還要隨時注意顧客亂放東西的情況,,一天不知道要檢查、重擺多少次,。”
在該超市的一角,,記者發(fā)現(xiàn)了一個被顧客“遺棄”的購物籃,里面可謂品種齊全,,甚至還有一些速凍食品,。由于被“遺棄”有一段時間了,,速凍食品已解凍流出水來,,籃子里面的其他物品均被殃及。
記者在棗莊其他超市采訪時也發(fā)現(xiàn),,像這樣被顧客“異地安置”的商品并不少見,。超市工作人員無奈地將其稱為“孤兒商品”。
在很多超市的日用品區(qū),,常常能看到一些日用品的包裝被拆開的現(xiàn)象,,一些包裝袋已經(jīng)破損了。記者在客都超市看到,,賣地拖的貨架上,,有些地拖的包裝袋被拆得亂七八糟,已無法恢復原樣,。
“桌布,、防塵套等有包裝的商品,經(jīng)常被顧客拆開查看大小或者面料,。”一位工作人員告訴記者,,“每天上班后第一件事,就是整理包裝被拆開的物品,。有些顧客挑選內(nèi)衣,、內(nèi)褲、襪子等,,會拆開摸摸面料,,買一件內(nèi)衣有時能拆開好幾套。”
大多數(shù)超市都設有散裝食品區(qū),常有人會抓一把零食品嘗,。記者采訪時就看到,,一名60多歲的老奶奶領著孫女來到糖果區(qū),只見老奶奶從糖果籃中拿出一顆奶糖,,拆開糖紙塞進了孫女口中,,她邊走邊催促孫女說:“快走,快走,,如果被服務員看見,,多丟人啊。”
工作人員說:“超市的東西是不允許隨便品嘗的,,可有些顧客總要品嘗,,有時還理直氣壯地說‘不嘗怎么知道合不合口味’,面對這樣的顧客我們也沒辦法,。”
對于少數(shù)市民的這些不文明購物習慣,,多家超市的工作人員紛紛表示,顧客是上帝,,超市會盡量滿足顧客的需要,。但是,一個好的購物環(huán)境離不開顧客的配合和支持,,作為顧客,,理應遵守商家的有關購物規(guī)則,發(fā)揚社會公德,,做文明顧客,。購物中心超市相關負責人表示:“超市不僅要專人歸集亂放的商品,遇上客流高峰時期營業(yè)員都忙不過來,,有些被嚴重損壞的商品就只能撤下柜臺了,。”此外,楊寧超市一負責人也表示,,為了極力避免商品被異處亂放,,超市還專門安排人員在超市內(nèi)每天“搜尋”顧客遺棄的商品,并收集清理此類商品,,但也有些商品被顧客放在不起眼的角落或者其他商品背后,,尤其是一些熟食和冷凍產(chǎn)品,等發(fā)現(xiàn)的時候有些已經(jīng)過期,,給超市帶來不小的損失,。
超市購物行為的不文明現(xiàn)象,折射出目前一些消費者缺乏公德意識,,同時也造成社會資源的浪費,。顧客是上帝,,超市理應提供優(yōu)質(zhì)的服務,但也呼吁顧客購物時做一個文明的消費者,。
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