【CPP114】訊：企業(yè)要持續(xù)平穩(wěn)健康地發(fā)展,，必須有良好的生存環(huán)境，而這生存環(huán)境應(yīng)當(dāng)包括優(yōu)秀的自然環(huán)境,、優(yōu)秀的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境,、優(yōu)秀的人文環(huán)境,，即企業(yè)要有一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)生態(tài)環(huán)境。
 

　　企業(yè)的生態(tài)環(huán)境是以企業(yè)為對(duì)象,，研究適合企業(yè)生存發(fā)展的生態(tài)環(huán)境,，是人類生態(tài)環(huán)境的具體化和在企業(yè)管理中的引申,。所以，企業(yè)生態(tài)環(huán)境應(yīng)當(dāng)包括企業(yè)的自然環(huán)境,、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境和人文環(huán)境,。
 

　　同類企業(yè)，其設(shè)備,、廠房、產(chǎn)品,、人員可能基本相同,，但是，其經(jīng)營(yíng)發(fā)展?fàn)顩r可能差別很大,，究其主要原因之一就是所構(gòu)筑的企業(yè)生態(tài)環(huán)境的不同。也就是說(shuō),，企業(yè)生態(tài)環(huán)境對(duì)企業(yè)的生存發(fā)展的影響是巨大的,。在此,，我想以北京華聯(lián)印刷有限公司為例談?wù)勅绾螛?gòu)筑企業(yè)的生態(tài)環(huán)境。
 

　　構(gòu)建綠色自然環(huán)境
 

　　綠色的自然環(huán)境，就是遠(yuǎn)離污染的環(huán)境,。人們假期旅游,，總是去山青水秀的地方,，因?yàn)槟抢镞h(yuǎn)離污染，使人心曠神怡,。
 

　　我們?yōu)槭裁床荒茏屍髽I(yè)也努力變成山青水綠的地方呢,？沒(méi)有山水，也要多種樹(shù),，讓企業(yè)變成一個(gè)大氧吧。北京華聯(lián)印刷自開(kāi)業(yè)以來(lái)一直努力構(gòu)建自己的綠色環(huán)境,。在院子里種了三百棵樹(shù)和無(wú)數(shù)的花草,，加上對(duì)面是高爾夫球場(chǎng)，公司真真實(shí)實(shí)地處在一個(gè)大氧吧之中,；修建了室內(nèi)小花園，在空閑處擺放不少綠色植物,，與室外綠色呼應(yīng),，內(nèi)外融和；對(duì)垃圾進(jìn)行了嚴(yán)格分類管理,；對(duì)排放氣體嚴(yán)格按要求管理；對(duì)節(jié)約能源持之以恒地進(jìn)行,；榮獲北京市花園式企業(yè)稱號(hào),。
 

　　構(gòu)建優(yōu)良生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境
 

　　企業(yè)處于良好的自然生態(tài)環(huán)境，并不能保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)一定會(huì)搞得好,。企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有自己的特征和對(duì)環(huán)境的要求，印刷企業(yè)更是如此,。所以,，為了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)搞得好，必須從構(gòu)建優(yōu)秀的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境入手,。
 

　　首先要建立最適合印刷的溫度、濕度環(huán)境,，并努力使各工序,，各車間的溫濕度環(huán)境相同，這是保證印刷生產(chǎn)的最基本的環(huán)境要求,，但是,，多數(shù)印刷企業(yè)還做不到。
 

　　要建立提高印刷企業(yè)生產(chǎn)效率的流程環(huán)境,，設(shè)備布局和排列,，工序布局和排列，車間布局和排列,，各類倉(cāng)庫(kù)的布局和排列，都要遵守使物流（主要指紙流）最短,，人流（主要指人為工作而移動(dòng)的距離）最短的原則,。
 

　　各生產(chǎn)環(huán)境的照明都要符合要求，各生產(chǎn)環(huán)境的四壁都要干凈,、整潔,、明亮。
 

　　建立用于客戶洽談,、看樣、休息的舒適的房間,，讓客戶有比在自己的單位還方便和舒暢的感覺(jué),。
 

　　從數(shù)字網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、印前技術(shù)上下功夫,，方便客戶提高工作效率,，降低綜合管理成本,。如采用CTP,、數(shù)字遠(yuǎn)程打樣,、數(shù)字網(wǎng)絡(luò)傳版等技術(shù)，可以大大縮短出版和印刷的銜接流程,，節(jié)約生產(chǎn)時(shí)間,。
 

　　構(gòu)建優(yōu)秀人文環(huán)境

　　自開(kāi)業(yè)以來(lái)，北京華聯(lián)印刷一直努力建立自己的具有特色的企業(yè)文化,。以積極健康的企業(yè)文化為基礎(chǔ),，構(gòu)建優(yōu)秀的人文環(huán)境。
 

　　什么是企業(yè)的“人文”呢,？我認(rèn)為是指企業(yè)的文化和人事。企業(yè)優(yōu)秀的人文環(huán)境，對(duì)內(nèi)指創(chuàng)立適合員工生活,、工作,、健康、成長(zhǎng),、發(fā)展的企業(yè)文化,。員工的正當(dāng)利益得到滿足，正常的需要得到保障,，相關(guān)的權(quán)利得到尊重,。員工的創(chuàng)造性能得到支持和保護(hù),。對(duì)外指創(chuàng)立適合客戶交易、工作,、健康,、快樂(lè)的企業(yè)文化。“以客為尊”,，客戶的正當(dāng)利益得到滿足，正常的需要得到保障,，相關(guān)的權(quán)利得到尊重,。客戶的意見(jiàn)和建議能得到支持和保護(hù),。
 

　　要清楚員工向企業(yè)尋求什么 不同層次的員工有不同的尋求,，這是我們?cè)缇颓宄�的概念，而同一員工,，隨著在企業(yè)里的成長(zhǎng)，希望得到的東西隨之變化這一問(wèn)題卻容易被忽視,。年輕的員工剛進(jìn)來(lái),，主要尋求生存，這是初級(jí)階段,，看中的主要是工資待遇,；接著，就要尋求安全穩(wěn)定,，進(jìn)入中級(jí)階段，這時(shí),，希望企業(yè)良性發(fā)展,，把自己的前景和企業(yè)的前景初步結(jié)合起來(lái)；最后，就會(huì)尋求和企業(yè)的共同發(fā)展,，進(jìn)入高級(jí)階段,，努力和企業(yè)界融為一體，共榮共辱,。不少員工離去的原因就是企業(yè)主管對(duì)員工的變化茫然不知，或無(wú)法滿足員工變化了的需求,。
 

　以同樣的思路,，我們要清楚客戶向企業(yè)尋求什么，不同的客戶有什么不同,。
 

　　要清楚企業(yè)應(yīng)當(dāng)給員工什么 當(dāng)我們清楚知道員工向企業(yè)尋求什么之后,，就會(huì)知道企業(yè)應(yīng)當(dāng)給員工什么。我認(rèn)為企業(yè)應(yīng)當(dāng)給員工以生活的保障,；給員工身心健康發(fā)展的環(huán)境；給員工提供能快樂(lè)工作的文化,；給員工大家庭的溫暖,、友情和安全感；給員工參與管理,，參與發(fā)展的氛圍和機(jī)制,；給員工提升素質(zhì)，提升技術(shù)的培訓(xùn),；給員工充分發(fā)揮能力，才智的環(huán)境,；給員工應(yīng)有的榮譽(yù)和自豪感,。
 

　　以同樣的思路，我們要清楚企業(yè)應(yīng)當(dāng)給客戶什么,，使客戶能得到圓滿完成印制工作的一流環(huán)境和服務(wù),。
 

　　公司要比家庭舒適優(yōu)雅 企業(yè)的個(gè)性化管理十分重要，例如北京華聯(lián)印刷,，90%的員工是外地人,，所以,，我們努力把公司建設(shè)得充滿家庭般舒適優(yōu)雅，讓員工工作在溫馨的環(huán)境之中,。公司的每個(gè)地方都要整潔,、明亮,、適用、讓人喜歡,，員工在緊張的工作之余也會(huì)感到溫馨,、安全和快樂(lè)。我們努力搞好院子,、大廳、食堂,、咖啡廳,、小賣(mài)部、花園,、更衣室,、廁所、班車,、宿舍等等,，讓員工身心舒暢,。同樣，這樣的環(huán)境也是為客戶提供的,，讓客戶愿意到我們這里來(lái),。
 

　　營(yíng)造有利于個(gè)性化管理的人文環(huán)境，產(chǎn)品特性決定企業(yè)管理模式,，因?yàn)橛∷⑵肥菢O具個(gè)性化的產(chǎn)品,，所以，印刷企業(yè)是極具個(gè)性化的企業(yè),；企業(yè)管理切忌刻板、形式化,、用密實(shí)的網(wǎng)狀規(guī)章制度牢牢地束縛住員工的手腳,；要積極鼓勵(lì)員工盡責(zé)盡職，主動(dòng)解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中碰到的問(wèn)題,；把出現(xiàn)的問(wèn)題立即解決當(dāng)作是行動(dòng)最高原則,，千萬(wàn)不要讓傳統(tǒng)的層次，等級(jí)觀念影響了問(wèn)題的快速解決,。
 

　　營(yíng)造有利于企業(yè)快速運(yùn)作的人文環(huán)境 企業(yè)是做什么的？做生意,。這誰(shuí)都知道,。既然是做生意,，商機(jī)就十分重要，有了機(jī)會(huì),，就要立即行動(dòng),；做不好，沒(méi)關(guān)系,，立即修正，邊做邊修正,，最后達(dá)到完善,。做生意，就需要本錢(qián),，培訓(xùn),、試驗(yàn)、風(fēng)險(xiǎn)都要費(fèi)用,，但要努力控制在最低,。要鼓勵(lì)行動(dòng)派,，以多做事,，快做事為榮,，以高效率，多貢獻(xiàn)為榮,。
 

　　營(yíng)造有利于創(chuàng)新的企業(yè)人文環(huán)境 要鼓勵(lì)充滿激情的員工,，無(wú)激情無(wú)以創(chuàng)新；激情產(chǎn)生好奇,、敏感,、勇敢和創(chuàng)新；要給思路開(kāi)闊員工以空間,，允許不完善,，不成功,；對(duì)成功的創(chuàng)新,，給予與其貢獻(xiàn)相匹配的獎(jiǎng)勵(lì)和榮譽(yù),；鼓勵(lì)眼光放遠(yuǎn)，學(xué)習(xí)同行以進(jìn)取,，借鑒他行以革命,。但是,，由于企業(yè)主管沒(méi)有了激情，所以,，對(duì)員工的激情完全不知,，企業(yè)氣氛如止水一潭。
 

　　營(yíng)造優(yōu)秀的人際交往環(huán)境 一切交易都是人與人的交往,，印刷企業(yè)往往要面對(duì)數(shù)十?dāng)?shù)百個(gè)客戶；印刷產(chǎn)品強(qiáng)烈的個(gè)性化特征決定了印刷企業(yè)個(gè)性化管理的重要性,，首先是對(duì)客戶,、產(chǎn)品的個(gè)性化管理；印刷產(chǎn)品不能汽車組裝一樣被傳送,，而要人單同行,；于是，印刷企業(yè)的營(yíng)業(yè)人員要有教養(yǎng),，懂人文關(guān)懷,。于是,，印刷企業(yè)要為客戶提供舒適優(yōu)雅的在廠工作環(huán)境,，把企業(yè)建設(shè)成客戶的家,，在家一般的環(huán)境里談什么應(yīng)當(dāng)都變得容易一些。再加上個(gè)性化的營(yíng)銷,，優(yōu)秀的企業(yè)外交，周密細(xì)致的服務(wù),，就能構(gòu)建優(yōu)秀的適合與客戶交往的人文環(huán)境,。
 

　　影響企業(yè)生存和發(fā)展的各種條件和因素不是獨(dú)立無(wú)關(guān)的，不是單獨(dú)對(duì)企業(yè)發(fā)生作用的,，而是相互聯(lián)系,，相互影響,，綜合起作用的。各種條件和因素就如一味味的中藥,，只有針對(duì)具體的人正確配比,，才能有效，甚至產(chǎn)生奇效,。如何構(gòu)筑印刷企業(yè)可以健康生存發(fā)展的生態(tài)環(huán)境,，是一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的課題，需要我們認(rèn)真重視,，努力去做,。

 

　
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