【CPP114】訊：銀行持卡人要當心了,，一不留神，您的賬戶就可能“被漲價”,。繼各商業(yè)銀行開收“賬單打印費”遭到市民投訴曝光后,，各種收費漲價項目又層出不窮地“冒”了出來。近日,，多位市民向本報投訴稱,，連電子回單費都突然從100元漲至400元，而網(wǎng)銀轉賬收費更是猛漲10倍,，還有短信通知,、賬戶密碼掛失、卡折掛失等等業(yè)務全部都要收費……

　　網(wǎng)銀轉賬突然漲10倍

　　“3月份還房貸時,，手續(xù)費還是2元,，4月份時就突然漲到10元。”昨日,，市民顧先生表示,，他每個月都要從農業(yè)銀行的網(wǎng)銀跨行轉賬到工商銀行的存折上還月供，每月還款額為2000元,。

　　顧先生隨即撥打農行客服熱線95599,。客服人員表示,，農行于4月份起調整了網(wǎng)銀的收費標準,，即同城跨行轉賬的收費額為交易金額的0.5%，封頂(最高)35元,。

　　“為何沒有告知用戶就能突然漲價,？”顧先生一氣之下，把自己的資金全部存到了另外一家銀行的卡上,。

　　顧先生的遭遇并非個例,。昨日有媒體報道稱,，在北京工作的王先生突然發(fā)現(xiàn)自己農行網(wǎng)銀上一筆3.7萬元的同城跨行轉賬業(yè)務被收費35元，以前這筆資金的網(wǎng)銀轉賬費用僅為3元,。從3元到35元,，按照新標準收取的交易費比舊標準提高了10倍。

　　電子回單費翻了4倍

　　無獨有偶,，家住漢口的市民陳先生也遭遇了“被漲價”。

　　陳先生近日向本報投訴稱,，在某國有銀行開辦的電子回單業(yè)務原來收費為每年100元,，近期卻突然漲到了400元。

　　“難道是因為這家銀行搬了新大樓,，要把成本攤到客戶身上嗎,？漲價豈不是成了銀行的‘一言堂’？”陳先生對這種“說漲就漲”的收費方式表示質疑,。

　　昨日,，記者采訪這家銀行的相關負責人。該人士表示,，該行近期對電子回單系統(tǒng)進行了升級,，現(xiàn)在不用排隊可以直接在電子回單柜打印。

　　“以前客戶在柜臺打印單據(jù),，我們沒有收費,，相當于是給客戶優(yōu)惠。但是打印單據(jù)確實產(chǎn)生了不小的運營費用,；而且客戶身份也不好判定�,，F(xiàn)在使用新系統(tǒng)后，我們取消了部分優(yōu)惠,，但客戶無論是存放,、查詢還是打印，都將十分方便,。”該負責人表示,。

　　短信提醒收費沒商量

　　近日，市民韓先生在辦房貸打印銀行流水時發(fā)現(xiàn),，自己每個月都被銀行扣了2元錢,，咨詢客服后才知道是短信提醒費。

　　“本來以為短信提醒是一年收費2元,，沒想到是一個月2元,。假設我一個月刷卡10次，那么平均每條短信2毛錢,，太不劃算了,。”韓先生投訴稱。

　　很多市民已經(jīng)習慣了銀行卡短信提醒業(yè)務，一旦開通,，即可在第一時間了解賬戶變動情況,，既方便理財，也在一定程度上提高了卡的安全性,。不過,，針對這項服務，大部分銀行都是要收費的,。

　　昨日,，記者統(tǒng)計了武漢各家銀行的借記卡普卡，工行,、農行,、中行、建行均收取2元/月的短信提醒費,。招行,、光大、華夏,、漢口銀行仍可免費享受此項業(yè)務,。

　　忘了密碼要花錢重設

　　由于銀行卡長時間沒用，覃先生忘了自己銀行卡的密碼,。當他給銀行打電話查詢時,，工作人員卻告訴他，密碼忘了不能查,，只能設置新的,，且需要本人到柜臺先辦理掛失，再重新設置,，收費10元,。

　　記者調查發(fā)現(xiàn)，幾乎所有銀行都有這個政策,，密碼掛失及重置收費則為5-10元不等,。其中，工行還規(guī)定存折密碼掛失及重置收費20元,，若是卡片,，則收取10元。

　　此外,，銀行存折(卡)丟失后,，市民辦理掛失，或是以舊換新,，都要收費,。而且,，很多銀行都規(guī)定掛失、換新要分別交錢,。

　　Tips

　　三招避免稀里糊涂“被收費”

　　銀行服務收費遍地開花,，作為消費者，該如何應對,？本地銀行理財人士向市民支招,。

　　首先，整理賬戶,，化整為零,。相對來說，國有銀行的網(wǎng)點廣,，使用方便，但收費偏高,；股份制銀行的優(yōu)惠更多,，但網(wǎng)點較少。

　　其次,，銀行均在積極推廣網(wǎng)上銀行業(yè)務,，并對網(wǎng)銀自助辦理業(yè)務給予折扣。

　　再次,，定期打印賬單,，查看賬單詳情。

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