【CPP114】訊：線上書店的興起已經(jīng)大大改變了讀者的購書習(xí)慣,，而電子書籍的出現(xiàn)和流行更使得一種顛覆性的變化成為可能,。《紐約時報》記者博斯曼(julie bosman)的文章揭示了傳統(tǒng)書店行業(yè)所面臨的巨大壓力,，以及這壓力造成的種種混亂。當然,，傳統(tǒng)書店行業(yè)也沒有坐以待斃,，大連鎖書店正在因應(yīng)形勢進行自我改造，而小獨立書店則依然保有其他人難以獲取的獨特優(yōu)勢,。
 

　　以下是博斯曼的文章原文：
 

　　在經(jīng)典愛情影片《電子情書》(you’ve got mail)當中,，湯姆-漢克斯(tom hanks)扮演了一位咄咄逼人的連鎖書店大老板喬-福克斯(joe fox),，一心想要將梅格-瑞恩(meg ryan)飾演角色的小書店擠出市場,。
 

　　真是風(fēng)水輪流轉(zhuǎn)，十二年過去了,，當年不可一世的福克斯們現(xiàn)在開始明白了擔心的滋味�,，F(xiàn)在的讀者考慮的不是大書店或者小書店的問題,，他們實際上是在考慮自己到底需不需要真實的書店。愈來愈多的人在線上購買書籍,，即便是出門去買書,，他們的第一選擇也是沃爾瑪?shù)臅充N書專柜。
 

　　這些都已經(jīng)夠讓人惱火,，但還不是最讓�,？怂箓冾^疼的，真正的威脅來自電子書籍市場的成長,。美國出版商協(xié)會提供的數(shù)據(jù)顯示，在2009年的前五個月當中,，電子書籍在書籍總銷售額當中的份額是2.9%,，而一年之后，這一比例已經(jīng)戲劇性地增長到了8.5%,，而且值得一提的是,，電子書籍的價格通常都低于印刷書籍。電子書籍市場的爆炸性增長無疑是受到了亞馬遜kindle等閱讀器以及蘋果ipad的推動,。巴諾書店歷史久遠,，規(guī)模巨大，是全美首屈一指的連鎖書店，而他們所感受到的沖擊無疑也是最明顯的,，新的競爭已經(jīng)清楚地導(dǎo)致了公司的利潤下滑，客流量縮水,。風(fēng)雨飄搖之中,，巴諾書店不久前披露，他們正在醞釀出售,，不過,，公司董事長、最大的股東雷吉奧(leonard riggio)倒是明確宣布,，他對公司的未來充滿信心,，這似乎是在暗示他可能自己收購公司，將其私營化,。
 

　　在讀者這一端,，電子書籍的興起不但意味著閱讀體驗的改變,，也意味著傳統(tǒng)的書籍購買習(xí)慣的改變：徜徉在書架間的過道當中,，瀏覽著一本本書籍的封面,，將它們拿在手中翻閱,，這種我們早已熟悉的做法正在動搖,。電子書籍普及的速度驚人,，對于印刷書籍的銷售構(gòu)成了極為強大的威脅,，讓許多出版商都倍感吃驚,。他們非常擔心伴隨實體書店的式微,，自己的銷售數(shù)字也將隨之下滑,。一些人甚至擔心書店行業(yè)可能會步唱片業(yè)的后塵：當音樂逐步數(shù)碼化之后,，許多實體唱片店都不得不關(guān)張大吉,。
 

　　“電子書籍興起,，確實可以彌補實體書籍銷售遭受的一部分損失，但是并非所有損失都可以彌補,，比如,，很多書籍原本消費者并不知道它們的存在,，只有在書店中，他們才有可能購買,。”著作經(jīng)紀人克什鮑姆(laurence j. kirshbaum)表示,，“我們需要讀者走進書店,，需要他們看到那些他們原本并不知道的書籍,，并作出購買的決定,。”
 

　　simon & schuster首席執(zhí)行官雷迪(carolyn reidy)在接受采訪時表示，目前在該公司的總營收當中,，電子書籍占據(jù)著大約8%的比重,。她預(yù)計，在未來三到五年之內(nèi),，這一比重可能會增長到40%之多。
 

　　沙茨金(mike shatzkin)是idea logical company的創(chuàng)建者和首席執(zhí)行官,，他的公司主要為書籍出版商提供數(shù)碼方面的建議,，他指出，“電子書籍的成長一直都是一場加速運動,，這讓實體書店的日子變得愈來愈難過,。”
 

　　五十三歲的行政助理里弗斯(iris reeves)是一位傳統(tǒng)購書方式的堅守者。她和自己的先生居住在東得克薩斯,，幾乎每個周末,，他們都會驅(qū)車六十英里,，去最近的一處巴諾書店,，享受一段漫長的時光,。她購買驚悚小說,、科幻小說,、愛情小說,，而她的先生喜歡非小說類的文學(xué)作品,，有時候也會購買一些汽車雜志,。
 

　　她已經(jīng)注意到了生活中正在發(fā)生的變化,，目睹了數(shù)十家獨立或者連鎖書店的小事,。她說，除了巴諾書店和borders之外,，現(xiàn)在還在堅持經(jīng)營的書店,，她都可以從那里感受到一種近乎虔誠信仰的氛圍。
 

　　“我喜歡走進書店,，捧起一本真正的書籍的感覺,，我可不想失去這種選擇,。”里弗斯表示,，“我喜歡在過道里走來走去,，看看書架上都有些什么。若是我有決定權(quán),，我希望世界上都是紙質(zhì)書籍,。”
 

　　無論最終是誰接手了巴諾書店的720家零售店面，他都必須把握住行業(yè)所面臨的這一基礎(chǔ)性變化,。如果電子書籍的流行持續(xù)擴展下去,，新的經(jīng)營者就必須向投資者證明，他們同樣可以在數(shù)碼領(lǐng)域獲得成功,。
 

　　公司首席執(zhí)行官林奇(william lynch)不久前接受采訪時表示,，他們正在重新整備自己的店面,，希望能夠讓客流量有所增長,，他們增加了教育玩具和游戲之類的產(chǎn)品,，而且也進一步強化了自己的電子書籍閱讀器nook的宣傳。
 

　　“我們認為,，我們已經(jīng)找到了正確的策略,。”林奇表示，“我們電子書籍業(yè)務(wù)的具體進展較之我們之前的計劃已經(jīng)領(lǐng)先了大約九個月的時間,。”
 

　　像這樣充滿變數(shù)的時代,，他們可不是經(jīng)常會遇到的。在1990年代超級書店最輝煌的時期,，巴諾書店表現(xiàn)非凡，他們迅速擴張自己的勢力范圍,，海量的書籍和大大的折扣讓消費者眼花繚亂,，也讓那些較小的獨立書店只能望洋興嘆,。雷吉奧性格強硬，敢想敢干,，一度作為書店行業(yè)中第一強人迎受著萬眾歡呼,。
 

　　“伴隨巴諾書店的成長，出版商和作者都得到了很大的好處,。”perseus books group首席執(zhí)行官斯坦伯格(david steinberger)回顧道，“他們精力充沛,，咄咄逼人,，他們引入了更多作者，大大增加了書店消費者面臨的選擇,，表現(xiàn)令人驚嘆,。”
 

　　然而近期,，巴諾書店卻不得不全力應(yīng)對來自亞馬遜的壓力,，后者不但在線上銷售著大量的印刷書籍，而且在電子書籍領(lǐng)域也是市場領(lǐng)先者,。蘋果四月間發(fā)布的ipad雖然會讓亞馬遜也受到競爭的威脅，但是整體而言,，這顯然只能讓電子書籍的普及速度進一步加快,。
 

　　“他們現(xiàn)在正經(jīng)歷著一場真正關(guān)乎基本面，甚至關(guān)乎存在可能性的斗爭,。”獨立出版商publicaffairs的創(chuàng)始人,、編輯奧斯諾斯(peter osnos)評論道，“他們所面臨的威脅并非僅僅來自一個方面——有書籍購買習(xí)慣的改變,，有宏觀經(jīng)濟的疲軟，有管理層面的麻煩……對于巴諾書店而言,，所有這一切的合力已經(jīng)造成了一系列的問題,，讓他們遭到了嚴重的沖擊。”
 

　　巴諾書店在寸土寸金的曼哈頓聯(lián)合廣場有一處店面,，席卷整個公司和行業(yè)的變化在那里展示得一覽無遺,。很多書架都被清空，為玩具和游戲騰出地方,，當然，那些新品上架的時候,，他們還是要作興高采烈狀宣揚一番的,。
 

　　“只要能增加店里的客流,，什么我都喜歡。”simon & schuster的雷迪表示,，“如果玩具或者游戲能夠把一家人都帶來,，我會很高興的。”
 

　　該公司也在采取重大措施,，希望能夠捕捉到數(shù)碼市場的脈動。今年九月,，他們將在自己所有的店面當中設(shè)置專區(qū),，來展示nook。
 

　　幾天前,，二十四歲的學(xué)生羅賓遜(samantha robinson)走出聯(lián)合廣場店面的時候,，手中就拿著一部剛剛購買的nook。
 

　　她表示,，“我會盡可能多地為我的電子閱覽器購買內(nèi)容，因為它們夠廉價,。”
 

　　那么,，如果現(xiàn)在再沒有印刷書籍可以購買呢？她的回答是,，“我是不會懷念的,。”
 

　　正像當年的電影所顯示的那樣，即便在大書店橫行的年代,，也還有許多獨立書店生存了下來,，一些出版商覺得，現(xiàn)在它們的地位才是真核證穩(wěn)固的,。根據(jù)美國書籍銷售商協(xié)會的估計，目前全美的獨立書店還有超過2000家,。
 

　　“規(guī)模較小,，而且沒有上市，這可以讓我們身手更加敏捷,。”佛蒙特州northshire bookstore的擁有者莫羅(chris morrow)表示,，“我們的競爭優(yōu)勢在于，我們就像是當?shù)氐哪翈熞粯�,，我們了解我們的客戶，能夠為他們選擇合適的書籍,。”
 

　　“即便在現(xiàn)在,，我們?nèi)匀粨碛羞@一優(yōu)勢,。”他補充道，“可是巴諾書店就沒有,。”
 

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