【CPP114】訊：在商海中拼搏,，靠什么獲取優(yōu)勢,？答案無非兩個(gè)：要么在質(zhì)量上競爭，要么在成本上競爭,。于是競爭趨于白熱化的中國印刷企業(yè)將這兩條策略演繹到了極致,。

　　質(zhì)量上我要做到最好,，于是不惜重金購買高檔印刷機(jī)，每一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)我都要精彩呈現(xiàn),；成本上我要?jiǎng)俪�,，于是血�?a target="_blank" >印刷工價(jià)，不到最低誓不罷休……當(dāng)“昏天黑地一番惡斗”之后,，中國的印刷企業(yè)驀然回首才終于發(fā)現(xiàn)：所有人都買了相同的高檔印刷機(jī),，而印刷工價(jià)沒有所謂的最低，只有更低,，在這場戰(zhàn)斗中,，誰也不是勝者，誰也沒有突破這慘淡的市場樊籬,。

　　印刷企業(yè)還有活路嗎,？“印刷企業(yè)還有第三條突圍之路！”上海昌鑫龍印務(wù)有限公司董事長陳昌龍給出了新的答案,。

　　鎖定突破口

　　15年一步步壯大,，盡管上海昌鑫龍印務(wù)有限公司（以下簡稱“昌鑫龍”）擁有多臺印刷設(shè)備，但陳昌龍依然坦言,，昌鑫龍是一家中小企業(yè),，“在夾縫中求生存，努力做大做強(qiáng),，是我們這個(gè)層次的企業(yè)的追求,。我們經(jīng)常盼著有一個(gè)好的處方，能把我們補(bǔ)得壯一些,，抗風(fēng)險(xiǎn)能力再強(qiáng)一些,。”1967年出生的陳昌龍，從一個(gè)只身闖上海的農(nóng)村娃到目前上海知名印刷企業(yè)的董事長,，從來都不是在等待機(jī)遇,。千方百計(jì)做強(qiáng)做大，只有自己尋找突破口,。

　　“首先我們非常明確,，印刷行業(yè)就是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，客戶選擇服務(wù)商的余地非常大,，如何讓客戶鎖定昌鑫龍,，是我們必須去解決的問題。”陳昌龍認(rèn)為中國印刷發(fā)展了幾個(gè)階段,，一開始是沒有幾家做印刷,，有印刷機(jī)開就可以賺錢；接著是大家都開始搞印刷,，只有那些擁有高端印刷機(jī),，印刷工藝品質(zhì)上乘的企業(yè)才能夠獲得市場,；等到市場上高端印刷機(jī)趨于飽和，印刷工藝品質(zhì)也逐漸成熟的時(shí)候,，這個(gè)時(shí)期被陳昌龍稱為“透明期”,，似乎任何印刷企業(yè)都暴露在市場競爭之中，每一家印刷企業(yè)的成本價(jià)格,、印刷質(zhì)量都差不多,，“這個(gè)時(shí)候我們應(yīng)該做什么呢？觀望嗎,？不行,，稍微一遲疑就會被市場淘汰。”陳昌龍非常明確,，昌鑫龍現(xiàn)在需要做的是尋找突破口,。

　　“中國印刷行業(yè)里能夠獲得市場的，有那些定位明確,，優(yōu)勢明顯,，能夠做別人沒辦法做的活件的企業(yè)。”陳昌龍很堅(jiān)定這就是“核心競爭力”,。

　　事實(shí)上,，昌鑫龍?jiān)诖蛟鞂儆谧约旱?ldquo;核心競爭力”修煉之路上從來沒有停止，首先,，昌鑫龍從來沒有將自己僅僅定位于加工廠,，而是通過打造從印前設(shè)計(jì)到印刷，再到印后加工裝飾,，已形成一套完整的生產(chǎn)服務(wù)系統(tǒng),，為客戶提供一體化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。昌鑫龍目前除擁有對開四色,、對開五色等多臺印刷機(jī)外,，還配有制版機(jī)、曬版機(jī),、折頁機(jī),、覆膜機(jī)、模切機(jī),、全自動騎訂龍等一整套印刷及后道設(shè)備,。

　　“客戶需要的往往是一套完整的解決方案——涉及到產(chǎn)品需要的一整套生產(chǎn)設(shè)備及服務(wù)。而加工能力單一的印刷企業(yè)并不能完全滿足客戶的需要,，這樣就無法實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品全程的質(zhì)量控制及交貨時(shí)間的把握,，滿足客戶需求也就無從談起。”但擁有完整的加工能力，僅僅是昌鑫龍的開始,。“作為服務(wù)商，實(shí)際上是客戶的合作伙伴,，我們不僅僅是滿足客戶的需求,，更需要站在客戶需求的角度，來引導(dǎo)客戶對于品質(zhì)的追求,，激發(fā)他們對于創(chuàng)新的需要,。”昌鑫龍正是通過“培育”客戶的高品位，同步完成產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級,，而憑借無可比擬的優(yōu)勢將客戶資源牢牢抓在手中,。

　　陳昌龍舉了一個(gè)例子，他手中有一份來自客戶上海熱線的宣傳品需求,，昌鑫龍將這款廣告宣傳品設(shè)計(jì)成為折頁的形式,，一面每一折頁均為每款產(chǎn)品的介紹，而另一面展開后鮮紅的廣告標(biāo)語“最上海的熱線”極具視覺沖擊效果,，巧妙的是當(dāng)折頁收攏之后又顯得輕盈小巧,，放在手中非常合適。昌鑫龍正是從設(shè)計(jì)到印刷再到印后加工,，為客戶提供了完善的生產(chǎn)服務(wù),，按照陳昌龍的話說“這樣的服務(wù)我們完全不用擔(dān)心客戶會流失。”

　　強(qiáng)化最優(yōu)勢

　　《藍(lán)海戰(zhàn)略》一書中提到：藍(lán)海的開創(chuàng)者,，從來就不以競爭者為標(biāo)桿,，而是采取完全不同的戰(zhàn)略邏輯，這就是價(jià)值創(chuàng)新,。把視線集中在一個(gè)產(chǎn)業(yè)內(nèi),，就難以取得超常規(guī)發(fā)展。

　　昌鑫龍的超常規(guī)發(fā)展始于2004年的重組之后,，而陳昌龍要求昌鑫龍五年要有一個(gè)大變化,。第一年引進(jìn)對開四色印刷機(jī)，第二年購買了全自動騎訂龍,，而半年之后,，也就是2006年，又引進(jìn)了一臺對開5色印刷機(jī),，“我們就是將自己定位于商業(yè)印刷的高端全套服務(wù)商,，并一直按照這個(gè)計(jì)劃穩(wěn)步進(jìn)行的。”陳昌龍堅(jiān)定地說,。