RFID技術(shù)在北京奧運會門票上的成功應(yīng)用,，不僅實現(xiàn)了一次技術(shù)上的突破，更是完成了一項莊嚴的政治任務(wù),。能參與到這個項目中,，對豹馳人來說不僅意味著一種榮耀，而且意味著更多的責任,。當北京奧組委公開向社會招投標時,，中國印鈔造幣總公司積極參與投標,，在安全、保密,、穩(wěn)定方面下足功夫,，幾乎設(shè)想了所有可能出現(xiàn)的情況并提供全套解決方案。而我們代理的德國妙莎RFID產(chǎn)品復(fù)合封裝生產(chǎn)線,，則為中國造幣總公司確保門票制做任務(wù)安全順利完成提供了充分的信心與保障,。

　　由于北京奧組委對其門票的內(nèi)在及外觀質(zhì)量與特別高的要求,，造幣總公司在門票制作的材料及工藝方面采用了非常多的新技術(shù)，創(chuàng)造了許多的“第一次”,。奧運門票除了采用RFID嵌入Inlay技術(shù)和正背面預(yù)印刷材料復(fù)合外,，還要增加一個比芯片稍微厚一點的填充層。這樣做既可以保證票面平整,，讓使用者根本不會發(fā)現(xiàn)芯片的存在，同時又能有效保護芯片不受外界破壞,。為了保證這些工藝的實現(xiàn)，同時確保高成品率,，妙莎RFID封裝線也因此毫無懸念地被選中。

　　應(yīng)該說中國印鈔造幣總公司為北京奧運會門票項目引進的這條生產(chǎn)線,，無論是在中國還是在全球，都算得上高科技產(chǎn)品,。但是，有了先進的設(shè)備不等于有了一切,。對于中國印鈔造幣總公司和豹馳智能科技公司來說,，在如此短的時間內(nèi)印制生產(chǎn)如此大批量的RFID門票都是第一遭,，相關(guān)的經(jīng)驗幾乎為零,，許多未知的難題需要邊摸索邊解決,。

　　在門票生產(chǎn)初期,，在生產(chǎn)工藝及設(shè)備操作方面遇到了很多問題,。但中國印鈔造幣總公司、奧組委工作人員及豹馳智能科技公司的技術(shù)人員的共同努力下,，創(chuàng)造僅僅用了1個月的時間就實現(xiàn)了從設(shè)備安裝調(diào)試,，到以近乎100%成品率進行24小時滿負荷生產(chǎn)的好成績,。

　　奧運會門票的整個生產(chǎn)過程應(yīng)該算是非常順利的。我認為設(shè)備在這個生產(chǎn)中只占50%,，要想做好產(chǎn)品，除了要求設(shè)備工藝成熟,、制造精良,、性能穩(wěn)定,，工藝支持也很重要,，而且客戶必須有一個精益求精的團隊,，能夠致力于工藝的研究和開發(fā)。在這方面,，中國奧組委選擇中國印鈔造幣總公司作為門票制造商，確實是獨具慧眼,。而我們也愿意為客戶提供有價值的增值服務(wù),，用我們的技術(shù)來支持客戶,，最終幫助客戶用好設(shè)備,。在奧運會門票這個項目上，我們做到了這一點。
 
　　問：在日益加劇的市場競爭環(huán)境里,，談?wù)勀�公司未來發(fā)展方向？　

　　王丹寧：豹馳智能科技公司不同于普通意義上的商務(wù)代理商,。除了為用戶選購好合適的設(shè)備,，豹馳智能科技還會在材料,、工藝及零備件等方面的服務(wù)做足功課,。比如，不干膠材料隨著溫度的增加常會出現(xiàn)粘膠現(xiàn)象,。在北京奧運會門票項目進行過程中，這樣的情況是絕對不可以出現(xiàn)的,。這就需要我們要幫助客戶選好合適的膠水,，保證不會出現(xiàn)不干膠材料溢膠的現(xiàn)象。其實不僅是奧運會門票項目,，在很多時候客戶進行RFID產(chǎn)品復(fù)合封裝加工,，全部的工藝支持都是由我們的工程師指導(dǎo)客戶去做的。RFID產(chǎn)品生產(chǎn)的工藝非常復(fù)雜,，大規(guī)模安全生產(chǎn)就更困難，這就需要我們付出更多的努力�,，F(xiàn)在,，包括論證產(chǎn)品是否適合應(yīng)用RFID技術(shù)，包括相關(guān)材料的選擇,，乃至外觀設(shè)計等,，我們都會幫助客戶去做。我們希望我們的客戶能夠用好,，我們就得為客戶來做這些事情,。只有我們的客戶能賺到錢,，我們才能有利益,。這就是增值服務(wù)的概念,，我們絕不是單純的商務(wù)代理,。”

　　為了保證服務(wù)的及時，豹馳智能科技公司在售后服務(wù)中特別實現(xiàn)了零配件本地化,。在安裝設(shè)備之前,，豹馳智能科技公司都會和客戶討論，哪些配件是要做零備件,。在設(shè)備安裝之前，我們就會準備好安全備件,，對于一些易損件,，我們自己還會準備充足的備件。在國內(nèi)銷售設(shè)備,，我們一直在主動推動客戶提前考慮備品備件的本地化問題,。我們的感覺是，這樣做的運營成本相對較低,，可以減少了設(shè)備安裝生產(chǎn)后的使用及維護成本,。什么是客戶最滿意的售后服務(wù)？服務(wù)及時到位是一方面,，保證客戶生產(chǎn)成本降低也是一方面。如果客戶購買設(shè)備之后就不怎么再花錢了,，那么這無疑對客戶是特別大的幫助,。我們最終的目的是要讓客戶受益，不僅僅是將設(shè)備銷售出去,，更重要的是要保證設(shè)備在運行過程中能將產(chǎn)品做好,。只要有問題，我們的工程師都會隨時跟進,，與客戶一起去解決設(shè)備在生產(chǎn)中遇到的困難,。我們把設(shè)備賣給客戶,，你要保證它能做好產(chǎn)品,，就必須同他一起走過,。一旦有任何問題,，你都是脫不了干系的,。所以我們做任何事情,，都要站到客戶的立場，要用心服務(wù),。

　　對于未來,，我們還是會不斷的發(fā)掘新的技術(shù),，研究未來市場需求,，找到適合的產(chǎn)品帶到國內(nèi)來提供給客戶,。我們會持續(xù)不斷地為客戶提供增值服務(wù)。只有用心,，才能不斷發(fā)現(xiàn)客戶需求,；只有用心，才能將服務(wù)做到細致,；只有用心，才能得到客戶的信任,。用戶的選擇,，證明著豹馳代理產(chǎn)品的服務(wù)與品質(zhì)，也證明著北京豹馳智能科技一直以來的努力,。


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