【CPP114】訊：第一,、要經(jīng)常進(jìn)行“質(zhì)量第一”的思想教育

　　“質(zhì)量第一”是生產(chǎn)建設(shè)的一貫方針,，是質(zhì)量管理的指導(dǎo)思想，也是企業(yè)質(zhì)量管理的主要內(nèi)容,。認(rèn)真貫徹這一方針,，要靠經(jīng)常的思想教育,，大慶工人說得好：“要質(zhì)量過得硬，首先要思想過得硬”,。企業(yè)的員工要有為客戶服務(wù),，對企業(yè)負(fù)責(zé)的思想和精神，否則就不會有好的質(zhì)量,。從企業(yè)日常接觸的質(zhì)量問題來看,，完全由于技術(shù)或設(shè)備因素引起的比較少，大量的經(jīng)常的質(zhì)量問題都是由于思想問題造成的,。比如麻痹大意,，責(zé)任心不強(qiáng)，怕麻煩圖省事,，直接弄虛作假，違反操作規(guī)程或工藝規(guī)程等等,，所以思想教育非常重要,。思想教育主要包括：

　　一是要使大家明確“質(zhì)量第一”是指導(dǎo)生產(chǎn)的重要方針。

　　二是要明確數(shù)量和質(zhì)量是辯證的統(tǒng)一,。沒有一定的質(zhì)量就沒有數(shù)量,，產(chǎn)品質(zhì)量不好，數(shù)量越多對企業(yè)的損失就越大,。

　　三是要明確企業(yè)生產(chǎn)的目的不僅僅是提高經(jīng)濟(jì),，為客戶服務(wù)，對社會負(fù)責(zé),，是企業(yè)的宗旨,。

　　四是要明確員工的責(zé)任，對提高產(chǎn)品質(zhì)量要有主動性和責(zé)任心,。

　　第二,、要健全質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作

　　做好企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量工作，要加強(qiáng)各項工作的過程管理,，不妨注重做好以下工作：

　　一是做好有關(guān)質(zhì)量情況的原始記錄,。原始記錄是通過填寫對生產(chǎn)經(jīng)營活動所作的最初直接記錄,。如產(chǎn)量,、質(zhì)量的記錄,、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況和出勤等。它是企業(yè)最原始的信息和質(zhì)量情報的重要來源,，統(tǒng)計工作的基礎(chǔ)和計劃,、決策的依據(jù)。記錄要做到：“數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,、時間及時,、情況完整”。這對分析工作情況,、了解產(chǎn)品質(zhì)量,、改進(jìn)工作質(zhì)量的依據(jù)，是提高產(chǎn)品質(zhì)量管理的“耳目”,。

　　二是做好測試和計量工作,。在生產(chǎn)過程中,，做好測試和計量工作,，是認(rèn)真執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要手段,，是企業(yè)質(zhì)量管理的一項基礎(chǔ)工作。

　　三是重視標(biāo)準(zhǔn)化工作,。標(biāo)準(zhǔn),，是衡量產(chǎn)品質(zhì)量及工作質(zhì)量的尺度,，也是企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)技術(shù)活動的依據(jù)。標(biāo)準(zhǔn)化工作,，就是針對重復(fù)出現(xiàn)的事物,，以實現(xiàn)最佳經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)，有組織地制訂,、修訂和貫徹各種標(biāo)準(zhǔn)化的過程,。企業(yè)管理的全過程,，包括從計劃,、實施,、檢查到總結(jié)四個階段,，步步都離不開標(biāo)準(zhǔn),，這是企業(yè)質(zhì)量管理的基礎(chǔ),。標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容主要有兩大類：一類屬于技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)（規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)和本企業(yè)自己的標(biāo)準(zhǔn)）,。另一類屬于管理標(biāo)準(zhǔn)（就是把各項管理的工作程序、辦事規(guī)程,、業(yè)務(wù)守則,、各種職責(zé)、條例,，用制度形式固定下來）,。企業(yè)要號召和要求員工按照標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行操作。

　　四是要有嚴(yán)格的質(zhì)量責(zé)任制,。凡是從事印刷的人都知道,，影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素很多,，涉及各個崗位和每一個員工。如果沒有明確的責(zé)任制,，出現(xiàn)質(zhì)量問題找不到責(zé)任者,，查不到原因，就談不上改進(jìn)和提高質(zhì)量了,。所以要建立質(zhì)量責(zé)任制是企業(yè)質(zhì)量管理極為重要的基礎(chǔ)性工作,。它要求各個崗位和每個人，都要明確規(guī)定在質(zhì)量工作中的具體任務(wù)和責(zé)任,，做到職責(zé)明確、功過分明,，實現(xiàn)“事事有人管,，人人有專責(zé)，辦事有標(biāo)準(zhǔn),，工作有考核”,。


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