- 2019年7月10日-12日,,上海攬境展覽主辦的2019年藍(lán)鯨國(guó)際標(biāo)簽展、包裝展...[詳情]
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曼羅蘭曼仕龍博士談曼羅蘭全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)
2010-11-22 15:27 來(lái)源:慧聰印刷網(wǎng) 責(zé)編:張健
- 摘要:
- 印刷企業(yè)希望印刷機(jī)制造商能為他們的機(jī)器,,包括所有部件和整個(gè)印刷過(guò)程提供完善的服務(wù)。在今天這不僅意味著需要一臺(tái)運(yùn)行狀況良好的印刷機(jī),,而且還意味著快速可靠的服務(wù),,穩(wěn)定并且與印刷工藝相兼容的系統(tǒng)部件,無(wú)縫的印刷車(chē)間聯(lián)網(wǎng)和以結(jié)果為導(dǎo)向的專業(yè)咨詢服務(wù),。曼羅蘭將所有這些要求組合到一起,,這就是printvalue印刷價(jià)值服務(wù)。
【CPP114】訊:印刷企業(yè)希望印刷機(jī)制造商能為他們的機(jī)器,包括所有部件和整個(gè)印刷過(guò)程提供完善的服務(wù)。在今天這不僅意味著需要一臺(tái)運(yùn)行狀況良好的印刷機(jī),,而且還意味著快速可靠的服務(wù),,穩(wěn)定并且與印刷工藝相兼容的系統(tǒng)部件,無(wú)縫的印刷車(chē)間聯(lián)網(wǎng)和以結(jié)果為導(dǎo)向的專業(yè)咨詢服務(wù),。曼羅蘭將所有這些要求組合到一起,,這就是printvalue印刷價(jià)值服務(wù)。
曼羅蘭printvalue印刷價(jià)值服務(wù)提供全方位的增值服務(wù):始終為客戶提供及時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)及原廠零備件和易損件供應(yīng),。曼羅蘭的服務(wù)策略是通過(guò)降低成本和提高印刷機(jī)效率,,確保所有生產(chǎn)工藝得以持續(xù)優(yōu)化。其優(yōu)勝之處在于,,保證客戶獲得優(yōu)化的服務(wù),、完整的印刷機(jī)生產(chǎn)線維護(hù)、長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和投資安全,。時(shí)至今日,,printservices印刷技術(shù)支持服務(wù)正在為全球近200個(gè)國(guó)家和地區(qū)的印刷企業(yè)提供支援。printcom普德康印刷材料為客戶提供曼羅蘭幾十年研發(fā)成果凝聚而成的全面的系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)能力,。printnet印刷系統(tǒng)是一體化的工作流程解決方案,,為客戶提供一體化的評(píng)估、印刷機(jī)控制和聯(lián)網(wǎng)服務(wù),。而printadvice印刷咨詢服務(wù)有著極為強(qiáng)大的后盾:曼羅蘭的合作伙伴eurografica公司擁有超過(guò)35年的印刷行業(yè)咨詢經(jīng)驗(yàn),。
1:曼仕龍博士,請(qǐng)簡(jiǎn)單介紹一下printvalue印刷價(jià)值服務(wù),。
曼仕龍博士:我們的方法很簡(jiǎn)單:那就是防止問(wèn)題的發(fā)生,。多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)使我們能夠確保印刷機(jī)在日常運(yùn)作中保持最佳的運(yùn)行狀態(tài),并提供可觀的利潤(rùn),。作為客戶最出色的商業(yè)合作伙伴,,我們不僅為客戶提供高性能的印刷設(shè)備,并且關(guān)注印刷機(jī)整個(gè)壽命和使用周期的運(yùn)行情況,。
2:請(qǐng)問(wèn)這類服務(wù)對(duì)客戶的好處是什么?
最大的好處就是創(chuàng)造更大的利潤(rùn),。印刷機(jī)的高可靠性和預(yù)防問(wèn)題的能力對(duì)印刷公司是否盈利至關(guān)重要。因此,,客戶總能因?yàn)槲覀冎苋挠∷C(jī)預(yù)防維護(hù)服務(wù)而獲得更高的設(shè)備利用率,。再比如,printcom普德康印刷材料是在曼羅蘭自己的實(shí)驗(yàn)室里開(kāi)發(fā)和測(cè)試的,,它們能夠保證印刷機(jī)進(jìn)行穩(wěn)定而高質(zhì)的工作;printnet印刷系統(tǒng)可以確保生產(chǎn)順利進(jìn)行;printadvice印刷咨詢能夠在客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)優(yōu)化時(shí)提供合理地建議。
3:請(qǐng)問(wèn)您對(duì)數(shù)碼印刷有何看法?
我們一直密切關(guān)注數(shù)碼印刷市場(chǎng)的發(fā)展,,同時(shí)我們也有意向?qū)で笤擃I(lǐng)域的合作伙伴,。盡管目前還沒(méi)有到關(guān)鍵的決策階段,但我們?cè)诔_的方向邁進(jìn)。
4:印刷價(jià)值能為客戶提供哪些增值服務(wù)?
printvalue印刷價(jià)值服務(wù)能為印刷企業(yè)帶來(lái)方方面面的改善,,其中就包括環(huán)保方面,。舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子:我們所提供的平張印刷油墨不僅不含礦物油,而且其中的粘合劑是從可再生的天然資源中提取出來(lái)的,。又例如,,我們的潤(rùn)版液不含異丙醇,這就意味著無(wú)醇印刷,,這是我們多年來(lái)一直提供的環(huán)保型印刷材料,。此外,我們?cè)趐rintadvice印刷咨詢服務(wù)中,,為新建或改建印刷廠提供的規(guī)劃服務(wù)也非常注重環(huán)保,。如何整合和利用回收的熱量以節(jié)約資源,從而減少二氧化碳的排放?這些都是printvalue印刷價(jià)值服務(wù)彰顯其廣泛能力的用武之地,。
5:咨詢服務(wù)還包括其他什么內(nèi)容嗎?
現(xiàn)在就要作出規(guī)劃未來(lái)的決策,,這正是我們的專長(zhǎng)所在。正如我之前說(shuō)過(guò),,我們?nèi)娴姆⻊?wù)甚至在投資購(gòu)買(mǎi)印刷機(jī)之前就開(kāi)始了,。所有關(guān)于平張以及輪轉(zhuǎn)的用戶咨詢都包含到了printadvice印刷咨詢服務(wù)里面,這其中包括投資,、基建規(guī)劃,、組織結(jié)構(gòu)、管理,、系統(tǒng)設(shè)計(jì)和工藝優(yōu)化等方面的專家意見(jiàn),。eurografica 系統(tǒng)規(guī)劃有限公司是printadvice印刷咨詢服務(wù)的強(qiáng)大后盾,該公司在為印刷行業(yè)提供專業(yè)的咨詢和規(guī)劃服務(wù)已經(jīng)超過(guò)35年歷史了,。
6:曼羅蘭有別于其他供應(yīng)商的地方是什么?
經(jīng)驗(yàn)的累積是產(chǎn)生差別的根源,。這是對(duì)可靠性和高性能持續(xù)而堅(jiān)定的保證。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),,我們對(duì)公司架構(gòu)進(jìn)行了必要的調(diào)整,,以便全面滿足客戶的需求�,?蛻魧�(duì)于我們的努力表示贊許,,同時(shí)我們也很高興地看到客戶團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)力得到極大提高。此外,,與客戶緊密溝通也起著非常重要的作用,。例如,我們?cè)诎拇罄麃�,、巴西,、墨西哥,、東南亞和土耳其等地新建立或擴(kuò)大了銷售服務(wù)公司,這足以證明我們非常注重客戶的需求,,并不遺余力的為客戶提供更完善的服務(wù),。
7:概括地說(shuō), printcom普德康印刷材料為客戶提供什么?
簡(jiǎn)單,。作為一名物理學(xué)家,,我經(jīng)常說(shuō):“把變數(shù)留在屬于它們的地方:留在數(shù)學(xué)中。”而printcom普德康印刷材料就是“常數(shù)”,,始終保持不變,。printcom普德康印刷材料的產(chǎn)品和技術(shù)對(duì)于貫穿于印刷機(jī)系統(tǒng)整個(gè)生命周期的印刷質(zhì)量、生產(chǎn)效率和性能具有決定性的優(yōu)勢(shì),。這意味著提高生產(chǎn)率,,降低生產(chǎn)成本,提高印刷質(zhì)量和全面提升印刷機(jī)系統(tǒng)的利用率,。
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