【CPP114】訊：“ABB在制漿造紙行業(yè)已有約100年的歷史,，而這一戰(zhàn)略舉措能使我們?cè)傺永m(xù)100年,。”2010年11月18日，ABB集團(tuán)副總裁,，制漿造紙業(yè)務(wù)單元負(fù)責(zé)人羅杰·貝利在ABB 制漿造紙質(zhì)量控制系統(tǒng)和紙病檢測系統(tǒng)新生產(chǎn)基地暨上海ABB 工程有限公司新工廠開業(yè)典禮上透露了ABB集團(tuán)制漿造紙業(yè)務(wù)欲借助中國市場,，實(shí)現(xiàn)其下一個(gè)百年發(fā)展的計(jì)劃。而此次新工廠的開業(yè)也是ABB集團(tuán)“扎根中國,，服務(wù)全球”戰(zhàn)略的重要一步,。

　　做引領(lǐng)發(fā)展的技術(shù)領(lǐng)袖

　　作為歷史悠久、經(jīng)驗(yàn)豐富的全球領(lǐng)先的自動(dòng)化供應(yīng)商,，ABB擁有非常適合包括制漿造紙?jiān)趦?nèi)各行業(yè)的可靠的并且被市場驗(yàn)證的產(chǎn)品,，擁有全球領(lǐng)先的專業(yè)技術(shù)幫助這些產(chǎn)品在應(yīng)用領(lǐng)域提升能效和生產(chǎn)率，擁有一個(gè)能夠在世界各地為用戶提供同樣水準(zhǔn)的高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),。據(jù)羅杰·貝利介紹,，早在1926年，ABB就為這個(gè)行業(yè)引入了第一臺(tái)直流傳動(dòng)設(shè)備,。1952年,，ABB的界樁測量儀也已被引進(jìn)應(yīng)用在制漿造紙行業(yè)。1980年,，ABB開始向行業(yè)內(nèi)推廣紙幅成像技術(shù)和設(shè)備,。上世紀(jì)90年代，ABB的交流復(fù)卷機(jī)傳動(dòng)設(shè)備也已被行業(yè)內(nèi)認(rèn)識(shí)并得到應(yīng)用,。

　　數(shù)十年來,，ABB憑借先進(jìn)的技術(shù)、解決方案和產(chǎn)品以及一流的服務(wù),，引領(lǐng)著全球制漿造紙行業(yè)自動(dòng)化技術(shù)的發(fā)展,。其電氣化、開放式控制,、紙廠傳動(dòng),、協(xié)作生產(chǎn)管理、質(zhì)量控制,、能源管理,、紙幅成像等一系列解決方案和各類工程服務(wù)業(yè)務(wù)全面應(yīng)用在芬歐匯川、斯道拉恩索,、APP等全球各大造紙企業(yè),。“這些年來，盡管我們的同行和競爭對(duì)手緊緊跟隨著ABB的技術(shù)和設(shè)備創(chuàng)新,，但ABB依然在制漿造紙技術(shù)和設(shè)備領(lǐng)域保持著全球領(lǐng)先地位,。”

　　針對(duì)制漿造紙行業(yè)而言,，ABB提供了獨(dú)特的自動(dòng)化和電氣技術(shù)解決方案，包括：質(zhì)量控制系統(tǒng),、機(jī)器執(zhí)行機(jī)構(gòu),、紙幅成像系統(tǒng)、傳動(dòng)系統(tǒng)等,。據(jù)了解,，目前ABB質(zhì)量控制系統(tǒng)占全球市場的35%；機(jī)器執(zhí)行機(jī)構(gòu)占全球15%,；紙幅成像系統(tǒng)占30%,；傳動(dòng)系統(tǒng)占近40%。在全球大型造紙企業(yè)中,，60%～70%都在使用ABB的技術(shù),、產(chǎn)品、系統(tǒng)和服務(wù),。

　　談到能夠持續(xù)保持市場技術(shù)領(lǐng)袖地位的因素,，羅杰·貝利強(qiáng)調(diào)了研發(fā)的作用，他說：“ABB制漿造紙業(yè)務(wù)單元每年研發(fā)投入占其銷售額的10%以上,，即使在最近困難的幾年里,，我們?nèi)匀怀掷m(xù)投資于研發(fā)。在過去幾年中,，我們推出了全新的紙幅成像平臺(tái)。在質(zhì)量控制方面,，我們推出了測量紙的新一代掃描架,。在這之后，我們又推出了新的光學(xué)厚度傳感器和HPIR水分傳感器,。”

　　自始至終,，ABB都在確保現(xiàn)有的成千上萬個(gè)用戶能夠在節(jié)約成本的同時(shí),，享受他們新技術(shù)帶來的便利,。

　　從西方到東方

　　本土化發(fā)展一直是ABB在中國市場的重要戰(zhàn)略。ABB過程自動(dòng)化部北亞區(qū)兼中國區(qū)負(fù)責(zé)人柏軻介紹說：“目前,，ABB在中國擁有超過1.5萬名員工,，其中99%都來自中國本土。ABB集團(tuán)在中國展開了全方位的業(yè)務(wù)活動(dòng),，包括研發(fā),、生產(chǎn)、銷售以及工程服務(wù),。同時(shí),，我們?cè)谥袊�銷售的產(chǎn)品當(dāng)中有80%以上都是在中國進(jìn)行工程設(shè)計(jì)和制造的,。在中國本地，ABB已經(jīng)培育起了強(qiáng)大的研發(fā)團(tuán)隊(duì),，為更好地適應(yīng)中國客戶的需求而改進(jìn)了許多產(chǎn)品設(shè)計(jì),，然后在本地進(jìn)行銷售。”

　　目前,，ABB集團(tuán)在中國的投資總額已經(jīng)超過10億美元,，同時(shí)在中國的采購額也已達(dá)到了30億美元。

　　為了支持中國造紙行業(yè)的高速發(fā)展,，ABB早在1994年就在中國設(shè)立了制漿造紙業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),，并先后在北京、上海,、廣州設(shè)立業(yè)務(wù)分支機(jī)構(gòu),，人員規(guī)模和服務(wù)力量位居業(yè)內(nèi)領(lǐng)先水平。近年來,，根據(jù)世界造紙行業(yè)發(fā)展的趨勢,，ABB制漿造紙業(yè)務(wù)單元又提出了“從西方到東方”的戰(zhàn)略。

　　從2005年至今,，在西方發(fā)達(dá)國家,，ABB制漿造紙業(yè)務(wù)的員工人數(shù)下降了約40%；而在新興國家,，如亞洲,、南美區(qū)域，員工人數(shù)上升了40%,。目前,，ABB制漿造紙部門在中國已經(jīng)擁有200名員工，其中服務(wù)工程師30名,。

　　羅杰·貝利說：“2010年,，我們?cè)谌�球原來以歐洲為中心的地域布局發(fā)生了重大變化，愛爾蘭的QCS中心移到了中國,，瑞典的OCS中心移到了新加坡,，WIS中心從赫爾辛基移到上海。此前,，我們是以歐洲為中心為全球供貨,，現(xiàn)在，我們完成地域轉(zhuǎn)移之后,，將由中國和亞洲的這些中心為中國乃至全球服務(wù),。”

　　服務(wù)將是未來制勝的關(guān)鍵

　　在西方發(fā)達(dá)國家，服務(wù)業(yè)務(wù)已成為ABB經(jīng)營的重要組成部分，但在中國等新興市場國家,，服務(wù)業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn)還比較低,。為此，羅杰·貝利介紹說：“服務(wù)業(yè)務(wù)將是ABB在制漿造紙業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)未來發(fā)展的最重要工作,，我們致力于為全球制漿造紙用戶提供最佳的技術(shù),、產(chǎn)品和解決方案，以及為他們現(xiàn)有的設(shè)備和技術(shù)提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),，幫助他們優(yōu)化資產(chǎn)利用效率,。這就是ABB造紙制漿業(yè)務(wù)單元的戰(zhàn)略構(gòu)想。”為了達(dá)到這個(gè)目的,，在過去三年ABB的制漿造紙單元在新服務(wù)產(chǎn)品上投資了幾百萬美元,。

　　在服務(wù)戰(zhàn)略以及具體的服務(wù)產(chǎn)品方面，過去的三年中,，ABB服務(wù)的創(chuàng)新工具和提供的技術(shù)重點(diǎn)都圍繞著設(shè)計(jì),、執(zhí)行、維護(hù)和可持續(xù)方面,，在重點(diǎn)領(lǐng)域開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)的工具,，方便全球的ABB服務(wù)工程師使用。

　　在開業(yè)慶典的最后,，羅杰·貝利再次強(qiáng)調(diào)了服務(wù)的重要性：“我們要不斷提升亞洲地區(qū)服務(wù)工程師的人數(shù)以及服務(wù)水平和質(zhì)量,，為本地區(qū)的客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，幫助他們優(yōu)化企業(yè)的資產(chǎn)管理水平,、提升現(xiàn)有設(shè)施的產(chǎn)量和產(chǎn)能,，這是我們未來在中國以及亞洲業(yè)務(wù)成功的關(guān)鍵所在。”

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