【CPP114】訊：近年來(lái)隨著“麥包包”、“佐卡伊”等一系列網(wǎng)絡(luò)品牌的誕生,，逐漸地“網(wǎng)貨”已悄悄地向“網(wǎng)牌”華美轉(zhuǎn)變,。“網(wǎng)絡(luò)零售可能是繼連鎖經(jīng)營(yíng)后的又一次零售革命。” 中國(guó)知名的零售專(zhuān)家顧國(guó)建教授的此番言論更是引發(fā)了淘寶商家的沸騰,。打開(kāi)淘寶首頁(yè)不難發(fā)現(xiàn),，原以“降價(jià)、打折,、促銷(xiāo)”為廣告主旋律的眾商家們,，現(xiàn)在一擲千金博得淘寶首頁(yè)焦點(diǎn)圖卻“不談商品只談品牌”。

　　賣(mài)家：信用度的“通貨膨脹”

　　“促銷(xiāo)活動(dòng)做越多反虧越多”,，曾幾何時(shí),，打折、促銷(xiāo),、秒殺活動(dòng)是淘寶賣(mài)家吸引流量的殺手锏,。“秀出飾品專(zhuān)營(yíng)店”的施小姐坦言：“參加促銷(xiāo)活動(dòng)的主要目的其實(shí)是為帶動(dòng)店鋪其他產(chǎn)品銷(xiāo)售，或者讓更多人進(jìn)入店鋪,、收藏店鋪,。在我們發(fā)展的前期，我們確實(shí)很依賴(lài)打折促銷(xiāo)這些帶流量活動(dòng),。”

　　曾幾何時(shí),，淘寶網(wǎng)店能“上鉆”已經(jīng)是店鋪值得慶祝的事情。現(xiàn)在皇冠店金冠店也比比皆是,，施小姐玩笑說(shuō)：“不但貨幣會(huì)通貨膨脹,，信用度也會(huì)。”越來(lái)越多的網(wǎng)商已經(jīng)注意到這點(diǎn),，一味的只注重銷(xiāo)量,，只會(huì)陷入惡性競(jìng)爭(zhēng)惡性循環(huán)，利潤(rùn)越來(lái)越薄,、工作量越來(lái)越大,。“我們以前就是做工廠(chǎng)的，在所謂的薄利多銷(xiāo)這條路上已經(jīng)吃了太多虧了,。”

　　國(guó)際網(wǎng)絡(luò)零售研究會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)趙沐之分析：“電子商務(wù)的品牌最終也要遵循傳統(tǒng)品牌的發(fā)展規(guī)律,，也要逐漸從片面追求短期銷(xiāo)量到兼顧長(zhǎng)期品牌塑造,。事實(shí)上，沒(méi)有成功的品牌,，靠打折,、團(tuán)購(gòu)、秒殺等各種降價(jià)促銷(xiāo)也最終會(huì)走入死胡同,。”

　　買(mǎi)家：“淘實(shí)惠”到“淘品牌”

　　從買(mǎi)家角度分析也如是,，淘寶也不再是大家“淘”實(shí)惠討便宜的所在，而是成為日常購(gòu)物的渠道,。因此品質(zhì),、品牌也自然成了促成消費(fèi)的主要因素。3鉆買(mǎi)家“小七”說(shuō)：“以前更注重產(chǎn)品價(jià)格和店鋪信用度,，現(xiàn)在會(huì)更綜合考慮品牌形象,、企業(yè)實(shí)力、買(mǎi)家好評(píng)率這些因素再?zèng)Q定購(gòu)買(mǎi),。”縱觀網(wǎng)絡(luò)買(mǎi)家們?cè)诰W(wǎng)上分享的淘物經(jīng)驗(yàn),，不難發(fā)現(xiàn)甚至連模特形象、產(chǎn)品風(fēng)格,、客服評(píng)價(jià)都在他們的考慮范圍以?xún)?nèi),。

　　消費(fèi)者習(xí)慣的改變，也決定了商家必須隨之轉(zhuǎn)型,。

　　品牌商：推廣訴求順“勢(shì)”而變

　　“秀出飾品專(zhuān)營(yíng)店”是比較快適應(yīng)這種轉(zhuǎn)變的企業(yè)典型,。施小姐說(shuō)：“我們現(xiàn)在的推廣投入正在逐漸轉(zhuǎn)型，比如我們針對(duì)性地在淘寶網(wǎng)的官方媒體《淘寶天下》等平面媒體投放了廣告,。傳統(tǒng)形式的廣告更利于塑造品牌,，同時(shí)也增強(qiáng)了消費(fèi)者的信心。”

　　“以前參加促銷(xiāo)時(shí),，產(chǎn)品大多是成本價(jià)甚至虧本出售,，因此吸引過(guò)來(lái)的消費(fèi)者都是沖著價(jià)格來(lái)的，卻不關(guān)心其他產(chǎn)品的品質(zhì),，更別說(shuō)品牌,。這樣可能短期內(nèi)提高了銷(xiāo)量，但利潤(rùn)率,、轉(zhuǎn)換率都不高”,，施小姐分析說(shuō)：“淘寶天下的廣告模式可能更適合現(xiàn)在的我們，廣告+淘代碼的組合可為店鋪帶來(lái)一定流量,，更重要的是帶來(lái)的都是更注重品牌和品質(zhì)的優(yōu)質(zhì)客戶(hù),，購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)換率大大提高，二次購(gòu)買(mǎi)率更是達(dá)到30%以上,。因品牌認(rèn)同帶來(lái)的客戶(hù),，遠(yuǎn)比促銷(xiāo)帶來(lái)的客戶(hù)要穩(wěn)固得多,。”通過(guò)施小姐提供的數(shù)據(jù)，記者看到其店鋪的變化：行業(yè)排名上升了1730名,，在淘寶商城排名更是上升了一半,。

　　如今已初步走上品牌化發(fā)展的施小姐還總結(jié)出一套品牌化運(yùn)作模式：“以活動(dòng)為契機(jī)、以體驗(yàn)為手段,、以塑造品牌為訴求,，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)打造自己的品牌,。”

　　品牌專(zhuān)家同時(shí)提醒：“品牌塑造是個(gè)相對(duì)漫長(zhǎng)的過(guò)程,，需在消費(fèi)者心理上經(jīng)歷認(rèn)知--美譽(yù)--忠誠(chéng)的周期，投入回報(bào)肯定不像促銷(xiāo)手段來(lái)的那么立竿見(jiàn)影,。”因此,，專(zhuān)家建議網(wǎng)商在做品牌投資前，因首先調(diào)整好心態(tài),，并從資金鏈,、產(chǎn)品架構(gòu)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等多個(gè)方面做好調(diào)整,。



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