【CPP114】訊：短短數(shù)日,，價格戰(zhàn)已經(jīng)升級為圖書種類戰(zhàn),、配送速度戰(zhàn),、服務(wù)戰(zhàn)……網(wǎng)絡(luò)圖書零售商之間的戰(zhàn)爭似乎愈演愈烈。

    　12月15日,，在當(dāng)當(dāng)網(wǎng),、京東商城價格戰(zhàn)打到第二天時，另一家網(wǎng)上書店卓越亞馬遜也加入了這場戰(zhàn)爭,，宣布數(shù)十萬種暢銷書在網(wǎng)絡(luò)最低價的基礎(chǔ)上再降20%,，而且強調(diào)這次特惠“面對新老顧客，不設(shè)門檻”,。
   
　　盡管卓越亞馬遜的跟進在意料之中,，但此舉標志著這場價格戰(zhàn)由當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和京東商城蔓延到了整個網(wǎng)上書店,，因此引起了各界關(guān)注。
   
　　真假價格戰(zhàn)
   
　　記者了解到,，京東商城降價20%只是表示其圖書產(chǎn)品是在“京東價”基礎(chǔ)上再打八折,，而這個價格只針對曾經(jīng)在京東有過購物經(jīng)歷的會員，即鐵牌及以上會員,。這與此前“每本書都比對手便宜20%”稍有出入,。
   
　　當(dāng)記者登錄京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的圖書頁面時,，搜索《蔡康永的說話之道》一書，發(fā)現(xiàn)在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上,，《蔡康永的說話之道》售價12.80元,，但購物滿29元才能免運費。在京東商城,，雖然免去了運費,，但這本書售價略高，為16.00元,，鐵牌及以上會員價12.80元且為無貨狀態(tài),。另一本暢銷書《酥油》,，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)售價為17.00元，而京東商城鐵牌及以上會員價為16.60元,，普通售價為20.80元,，對于不是會員的消費者來說，京東商城價格略高,。
   
　　此外,，記者在卓越亞馬遜的首頁看到，在顯著位置上標注其圖書產(chǎn)品“年度最給‘利’,，低價再降20%”,。相比當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和京東商城來說，卓越亞馬遜似乎更“給力”：《蔡康永的說話之道》僅售價12.80元,，無任何會員限制，且可以享受免費送貨,。對此,，卓越亞馬遜副總裁李英表示：“本次特惠活動，卓越亞馬遜進行了最大限度的讓利,，以回饋消費者長期以來對我們的不懈支持,。我們有信心通過最豐富的產(chǎn)品、最低的價格和最優(yōu)質(zhì)的客戶體驗打造中國消費者的首選網(wǎng)上書店,。”
   
　　京東商城部分圖書被斷貨
   
　　當(dāng)京東商城,、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)針鋒相對,、互不相讓時，首先損害的是出版商利益,。12月14日,，一家大型出版公司忍無可忍。這位負責(zé)人說：“我們正和京東商城,、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等網(wǎng)站接觸,，可能會出臺一些限價措施以保護我們的傳統(tǒng)渠道商。”
   
　　記者獲悉,，出版社與網(wǎng)上書店之間有一定的約束法則：即當(dāng)網(wǎng)售商低于圖書原價的某界限出售圖書時,，出版社就會采取停止向網(wǎng)售商供貨措施,，從而切斷其貨源,，阻止不正當(dāng)競爭。據(jù)一位業(yè)內(nèi)人士表示,，此次京東商城部分圖書無貨就是這樣的原因。
   
　　面對出版社停止供貨的行為,，京東商城首席執(zhí)行官劉強東12月15日下午通過微博回應(yīng),，怒氣直指當(dāng)當(dāng)網(wǎng)：“為了保護已經(jīng)和我們合作的出版社利益，我們準備停止直接降價方式,，改為后返方式繼續(xù)給網(wǎng)友帶來實惠,。”
   
　　對于劉強東的說法,，有出版界人士告訴記者,，他們之所以選擇不和京東商城合作，正是因為擔(dān)心京東商城的加入會掀起新一輪的價格戰(zhàn),，最終受傷的還是出版社。也有業(yè)界人士在接受記者采訪時表示,，劉強東自曝被封殺不是理想策略,，“說出了自己的弱項，反而讓出版社不放心”,。也有一些業(yè)界人士對當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的做法表示理解,。據(jù)譯林出版社有關(guān)人士透露，此前,，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)曾告訴他們,，如果加入京東商城,，折扣損失自己補。資深媒體人羅振宇在微博上稱,，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)設(shè)置壁壘無可非議,，這是先來者的重要生存方式。
   
　　“京東商城有著自建的配送渠道,，有著100億元的銷售額,，這是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和卓越亞馬遜沒有的優(yōu)勢。因此,，京東商城完全沒有必要打價格戰(zhàn),，而是應(yīng)開發(fā)適合自己的發(fā)展模式。”在采訪中,，諸多被訪者不約而同地表達出這一觀點。
   
　　業(yè)界：價格戰(zhàn)并非好事
   
　　因為曾在任第三極書局總經(jīng)理時參與了轟動業(yè)界的價格戰(zhàn)，北京語言大學(xué)出版社副社長李松對這場網(wǎng)上書店價格戰(zhàn)頗有感觸,。李松告訴記者,，價格戰(zhàn)對各方參與者都沒有好處，但電子商務(wù)網(wǎng)站的主要贏利點不是圖書價格的差價,，圖書產(chǎn)品線會給網(wǎng)上書店帶來很高的點擊率,，帶動百貨等品類的銷售。同時,，書業(yè)較長的回款期有利于網(wǎng)站沉淀現(xiàn)金，這是對行業(yè)生態(tài)的破壞,。“在價格戰(zhàn)上,，出版社一定要有發(fā)言權(quán)，我們此前也給當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和卓越亞馬遜發(fā)過限價函,。否則,，競爭到最后，出版社的流動資金都變成了網(wǎng)上書店的沉淀資金,。”李松說,。
   
　　“如果我是出版公司，我將不再敢給京東商城供貨,；如果我是書店，趁機進貨,；如果我是讀者,，懶得比來比去，價格差不多,，喜歡當(dāng)當(dāng)還是卓越還是京東還是快書包隨我習(xí)慣,。”在接受記者采訪時，快書包首席執(zhí)行官徐智明這樣表達他對這場價格戰(zhàn)的看法,。徐智明表示,，作為有獨特生態(tài)的小型網(wǎng)上書店，目前他們沒有受到價格戰(zhàn)的影響,，仍然處于觀望狀態(tài)。
   
　　 對于這場價格戰(zhàn)的持續(xù)時間,，大家的判斷也各不相同,。徐智明表示，他預(yù)計會持續(xù)幾周,，而李松認為,，價格戰(zhàn)沒有底,，無非是從明打轉(zhuǎn)向暗打而已，而根據(jù)上一場當(dāng)當(dāng)網(wǎng)對卓越亞馬遜價格戰(zhàn)的經(jīng)驗,，被采訪者大多認為,，終結(jié)價格戰(zhàn)的關(guān)鍵還是在于出版社的限價。
   
　　在機械工業(yè)出版社副總編緝,、華章公司總經(jīng)理周中華看來,，價格戰(zhàn)是出版行業(yè)最低端的營銷手段，對于出版業(yè)來說并非好事,。網(wǎng)上書店采取的自動比價系統(tǒng)并沒有設(shè)定底線，通過與競爭對手的價格比較從而自動調(diào)價的策略,，從某種意義上說會擾亂整個圖書發(fā)行市場的正常秩序,，屬于不正當(dāng)競爭，圖書零售商,、新華書店的利益都將受到損害,。周中華表示，出版社不支持這種做法,，并且呼吁利用法律手段找到合理的解決方案。
   
　　 新經(jīng)典文化公司有關(guān)負責(zé)人則表示,，我們希望和為貴,，共同發(fā)展,，各方都要克制,，不要擾亂市場,，那樣對出版者和發(fā)行者都不利,。

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