【CPP114】訊：在“2011上海電氣創(chuàng)新發(fā)展與包裝印刷解決方案推廣演示會(huì)”光華主會(huì)場(chǎng),，上海申威達(dá)機(jī)械有限公司銷售公司總經(jīng)理卜偉卿先生,，接受了“我要印”編輯的專訪,。

　　問(wèn)：中國(guó)印刷業(yè)實(shí)際上很困難,，原材料上漲,、通貨膨脹,、人工成本上升,，但印刷工價(jià)上漲始終乏力，請(qǐng)問(wèn),，申威達(dá)裁切設(shè)備在印刷企業(yè)最近迫切需要的開(kāi)源節(jié)流問(wèn)題上能夠有什么作為,？

　　答：申威達(dá)裁切生產(chǎn)線就能夠提高裁切效率，節(jié)省勞動(dòng)力成本,。杭州影天就是最好的案例,。杭州影天在2009年年底購(gòu)買了申威達(dá)的一條裁切生產(chǎn)線，從3臺(tái)切紙機(jī)變?yōu)橐粭l生產(chǎn)線,，2個(gè)人就能操作整條生產(chǎn)線,，大大降低人力成本。2010年印刷百?gòu)?qiáng)中,，申威達(dá)用戶就占了83%,，前十中90%為申威達(dá)用戶。這也能充分證明部分事實(shí),。不是嗎,？在書刊、包裝印刷領(lǐng)域,，申威達(dá)都提供了解決方案,，在大幅面印刷領(lǐng)域，申威達(dá)也有特別的解決方案,。

　　問(wèn)：今天來(lái)的上海電氣印包集團(tuán)全國(guó)各地的客戶當(dāng)中,，也有很多是申威達(dá)的用戶，您能代表申威達(dá)談?wù)�,，申威達(dá)面對(duì)2011年乃至“十二五”,，在服務(wù)上有何創(chuàng)新？

　　答：服務(wù)非常關(guān)鍵,。過(guò)去我們的維修時(shí)間是20小時(shí),，現(xiàn)在是12小時(shí)幫助用戶解決問(wèn)題。在一線城市,，申威達(dá)都有兩個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),。針對(duì)高端機(jī)型，第一次調(diào)試都有申威達(dá)上門服務(wù)完成,。普通用戶每年還有兩次回訪,，針對(duì)百?gòu)?qiáng)企業(yè)，每年定期都有回訪,。



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