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電子商務(wù):從“燒錢生存”到“有效生存”

2011-02-18 09:22 來源:21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道 責(zé)編:Victoria

摘要:
電子商務(wù)已經(jīng)進(jìn)行了三個(gè)階段:第一階段是資本推動(dòng);第二階段是供應(yīng)鏈驅(qū)動(dòng)�,,F(xiàn)在是第三個(gè)階段,,即營(yíng)銷精化階段,電子商務(wù)早期為了搶流量,,獲得用戶,,不計(jì)成本的營(yíng)銷投入,將使企業(yè)面臨資金不繼的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),。在營(yíng)銷精準(zhǔn)化階段不僅是營(yíng)銷的問題,,而是系統(tǒng)建設(shè)的問題。
  【CPP114】訊:最近電子商務(wù)界的人士都在議論艾瑞發(fā)布的2010年12月EcPlus監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)。

  這份監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)包括了中國(guó)各大電子商務(wù)網(wǎng)站的流量排名,、用戶轉(zhuǎn)化分析,、訂單轉(zhuǎn)化分析、用戶日均轉(zhuǎn)化率,,購買頻次分析等,。

  電商界人士最關(guān)心的一個(gè)指標(biāo)是訂單轉(zhuǎn)化率,這表明砸下去的真金白銀廣告費(fèi)究竟起了多大效果,。報(bào)告監(jiān)測(cè),,訂單轉(zhuǎn)化率排名前三的是淘寶、法瑞爾,、卡當(dāng)多,,轉(zhuǎn)化率分別為33.62%、26.58%,、12.86%,,其余網(wǎng)站均低于10%。

  整個(gè)電商行業(yè)的平均轉(zhuǎn)化率只有10.42%,,有“中國(guó)最大的正品鞋網(wǎng)站”之稱的“好樂買”(okbuy.com)轉(zhuǎn)化率甚至跌出30名之外,。

  10.42%,意味著有89.58%的流量為無效流量,。投資者應(yīng)該心疼:這些流量都是花大價(jià)錢買來的,,大多數(shù)電子商務(wù)網(wǎng)站并沒有贏利能力,錢大都來自風(fēng)投,。

  據(jù)清科研究中心數(shù)據(jù)顯示,,2010年電子商務(wù)投資案例數(shù)及金額創(chuàng)歷年新高,,共52筆,涉及金額4.34億美元,,較2009年的投資案例數(shù)及投資金額分別增加了225.0%和344.0%,。加上京東尚未宣布的融資,當(dāng)當(dāng),、麥考林上市的融資,,2010年電子商務(wù)合計(jì)融資超過10億美元。

  電子商務(wù)網(wǎng)站瘋狂燒錢,,但買來的流量并不見得有效,。淘寶與其他電子商務(wù)網(wǎng)站相比,從訪問到訂單率遠(yuǎn)高于其他網(wǎng)站的原因,,淘寶流量大部分來自用戶自主訪問,而非購買流量,。

  一份來自淘寶的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,,目前網(wǎng)站推廣ROI(投資回報(bào)率)是1比0.3,獲得一個(gè)實(shí)際購買用戶的成本是80元,,獲得一個(gè)真實(shí)有效點(diǎn)擊要用0.8元,,獲得一個(gè)購物注冊(cè)用戶成本要20元。艾瑞咨詢總裁楊偉慶透露:#,hao123.com等導(dǎo)航網(wǎng)站的位置在2010年漲了4倍,,電子商務(wù)站的位置則漲得更多,,某些位置接近10倍。

  創(chuàng)新夢(mèng)工廠創(chuàng)始人李開復(fù)說:趕快購買這些公司(與互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷相關(guān)的公司)的股票吧,。

  樂淘網(wǎng)副總裁陳虎說,,電子商務(wù)網(wǎng)站的流量來自搜索、網(wǎng)址導(dǎo)航,、客戶端軟件,、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟以及門戶。門戶有品牌效應(yīng),,其余渠道的目標(biāo)是帶流量,,但流量轉(zhuǎn)化率并不高。樂淘的訂單轉(zhuǎn)化率為4.29%,是唯一進(jìn)入此份報(bào)告前30的鞋類電商,,排名13,。陳虎認(rèn)為,和其它鞋類電商比,,樂淘轉(zhuǎn)化率相對(duì)較高的原因是有選擇地進(jìn)行流量購買,,不亂花錢。

  來自締元信的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,,在2010年的廣告投放頻次上,,凡客誠(chéng)品位列第一,,緊隨其后為廣州摩拉電貿(mào)易有限公司、北京益生康健電子商務(wù)有限公司,、維思諾北京科技有限公司,、好樂買(中國(guó))有限公司。僅以鞋類電子商務(wù)兩強(qiáng)比較,,廣告投放并沒有帶來有價(jià)值的流量及銷售,。

  陳虎認(rèn)為,電子商務(wù)已經(jīng)進(jìn)行了三個(gè)階段:第一階段是資本推動(dòng),;第二階段是供應(yīng)鏈驅(qū)動(dòng)�,,F(xiàn)在是第三個(gè)階段,即營(yíng)銷精化階段,,電子商務(wù)早期為了搶流量,,獲得用戶,不計(jì)成本的營(yíng)銷投入,,將使企業(yè)面臨資金不繼的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),。在營(yíng)銷精準(zhǔn)化階段不僅是營(yíng)銷的問題,而是系統(tǒng)建設(shè)的問題,。
  
  陳虎說:如果過去是“燒錢生存”,,接下來則需要“有效生存”。


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