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小森公司發(fā)布日本地震后現(xiàn)狀及應(yīng)對措施

2011-03-23 11:24 來源：慧聰印刷網(wǎng) 責(zé)編：王岑

摘要：: 2011年3月11日下午14：46分，在太平洋海域接近日本東北部地區(qū),，發(fā)生有記錄以來發(fā)生的最大級別的地震,，在此，我們發(fā)布小森公司震后現(xiàn)狀以及災(zāi)難應(yīng)對措施報(bào)告,。

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小C專訪｜正博總經(jīng)理范

小C專訪·煒岡股份董事

　　【CPP114】訊：2011年3月11日下午14：46分,，在太平洋海域接近日本東北部地區(qū),，發(fā)生有記錄以來發(fā)生的最大級別的地震,，在此，我們發(fā)布小森公司震后現(xiàn)狀以及災(zāi)難應(yīng)對措施報(bào)告,。

　　這次地震的震級(9.0級)是世界第四大也是日本有地震監(jiān)測記錄以來最大的一次,。隨著時(shí)間的推移，遇難者和失蹤人數(shù)正在不斷上升,。此外,，受損程度也在不斷加深，已超出了我們的想象，我們備感心痛,。

　　小森公司,，正在加強(qiáng)我們的力量以為受災(zāi)地區(qū)客戶所使用的印刷設(shè)備提供服務(wù)。

　　災(zāi)情報(bào)告及應(yīng)對措施

　　1,、建立災(zāi)情應(yīng)對辦公室

　　3月11日地震發(fā)生后,，小森公司立即成立了以總裁小森善治先生為首災(zāi)情應(yīng)對辦公室，來檢查我們的客戶,，合作伙伴以及小森雇員的受災(zāi)情況,。

　　2、我們的生產(chǎn)設(shè)施情況

　　筑波工廠和小森機(jī)械廠的廠房設(shè)施功能以及安全性已經(jīng)檢驗(yàn)過,。目前看來,，3月11日地震帶來的損害并不大，并且將不會(huì)影響我們的生產(chǎn),。不過,，由于小森的合作伙伴多數(shù)都位于東北地區(qū)，他們當(dāng)中的大多數(shù)都受到嚴(yán)重?fù)p害,，已經(jīng)無法繼續(xù)生產(chǎn)和持續(xù)給我們供貨,。我們不得不暫時(shí)停止兩個(gè)工廠的生產(chǎn)工作。我們將繼續(xù)努力與他們進(jìn)行溝通并采取必要的措施,。

　　3、客戶服務(wù)工作的應(yīng)對

　　地震造成的直接損害非常廣泛,，涉及到東北地區(qū),、關(guān)東、關(guān)西地區(qū),。東北地區(qū),，關(guān)西地區(qū)以及關(guān)東地區(qū)的東京、埼玉縣等客服部門已經(jīng)開始著手準(zhǔn)備修復(fù)援助工作,。

　　另外,，來自其它地區(qū)的客服團(tuán)隊(duì)也聚集到東京，并投入到以上所提到的修復(fù)工作中,。

　　小森公司為在重大災(zāi)難中遭受損失的客戶建立了快速修復(fù)援助,，在1978年宮城縣地震、1995年阪神淡路地震以及新瀉縣地震中都有先例,。小森公司也非常愿意為在地震中受損的客戶提供幫助,。

　　截止到2011年3月15日的受災(zāi)情況報(bào)告

　　以下信息來源于100多名災(zāi)害應(yīng)對辦公室成員及管理人員的工作成果。

　　截止到2011年3月15日,，東北,、關(guān)東及其它地區(qū)共有172名客戶的445臺(tái)印刷機(jī)受損。

　　客戶印刷設(shè)備受損情況

　　在3月11日到3月15日之間，我們的客服團(tuán)隊(duì)通過電話及實(shí)地檢查了印刷機(jī)的受損程度,。超過10臺(tái)印刷機(jī)在地震中變形超過30CM,。這是我們目前為上檢測到的最大值。除此之外,，還有漏水,、電動(dòng)機(jī)損壞等問題。小森公司正在努力一個(gè)一個(gè)修復(fù)受損的印刷機(jī),。

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