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多元印刷：技術(shù)更新服務(wù)到位

2011-04-22 11:29 來源：百靈網(wǎng) 責(zé)編：陳伊超

摘要：: 對于國內(nèi)印刷機械制造企業(yè)來說,，與國際生產(chǎn)技術(shù)存在的差距有目共睹,。目前，生產(chǎn)企業(yè)所執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)均為國家標(biāo)準(zhǔn),，而國標(biāo)與國際標(biāo)準(zhǔn)本身又存在很大差距,，長此以往如何與國際接軌、同國外產(chǎn)品競爭,？對于制造企業(yè),，不僅要對自身的硬件設(shè)施加以完善更新,，更要做到技術(shù)更新，服務(wù)到位,，只有這樣國產(chǎn)印刷設(shè)備才能被市場所認(rèn)同,。

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小C專訪｜正博總經(jīng)理范

小C專訪·煒岡股份董事

　　【CPP114】訊：對于國內(nèi)印刷機械制造企業(yè)來說,，與國際生產(chǎn)技術(shù)存在的差距有目共睹。目前,，生產(chǎn)企業(yè)所執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)均為國家標(biāo)準(zhǔn),，而國標(biāo)與國際標(biāo)準(zhǔn)本身又存在很大差距，長此以往如何與國際接軌,、同國外產(chǎn)品競爭,？對于制造企業(yè)，不僅要對自身的硬件設(shè)施加以完善更新,，更要做到技術(shù)更新,，服務(wù)到位，只有這樣國產(chǎn)印刷設(shè)備才能被市場所認(rèn)同,。

　　多元印刷公司作為先進(jìn)的印刷設(shè)備提供商,，在產(chǎn)品質(zhì)量上精益求精的同時，在服務(wù)上突出差異化,，奉行質(zhì)量第一，以客戶為中心的服務(wù)宗旨,，在多年的市場積累中打造了完善的售前,、售中、售后服務(wù)體系,。

　　售前服務(wù)：多元印刷通過廣告宣傳,、郵寄資料、行業(yè)展會,、產(chǎn)品演示,、參觀考察等服務(wù)方式，并在充分了解客戶的潛在的與尚未滿足的需求和實際情況后,，盡可能地將商品信息準(zhǔn)確,、快捷、有效地傳達(dá)給客戶,，最終量身制訂讓客戶滿意的產(chǎn)品咨詢方案,，實現(xiàn)多元與用戶之間雙贏的局面。

　　售中服務(wù)：多元印刷銷售人員將意向客戶進(jìn)行詳細(xì)合作洽談,，與客戶商議合作的具體細(xì)節(jié),，讓多元客戶了解到包括產(chǎn)品價格,、付款方式、運輸安裝,、售后服務(wù)等多方面銷售政策,，徹底消除客戶的顧慮，為客戶制定性能價格比最優(yōu)的解決方案,；在與客戶達(dá)成合作意向后,，會在最快的時間與客戶簽定體現(xiàn)產(chǎn)品價格、付款方式,、安裝調(diào)試,、售后服務(wù)等各方面條款銷售合同；在客戶付款后,，多元公司會在最短的時間內(nèi)安排運輸安裝工作,。

　　售后服務(wù)：多元印刷通過電話回訪與人員回訪、“三包”服務(wù)等為客戶提供咨詢和服務(wù)指導(dǎo),，建立客戶檔案和反饋系統(tǒng),，一切從顧客利益出發(fā)，妥善處理客戶投訴,，保證產(chǎn)品質(zhì)量,，盡早達(dá)到提供超值的服務(wù)的目的。

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