書店變成“圖書館”書店不妨試試互助模式
2011-07-20 08:44 來源：《北京日報》 責編：陳伊超
- 摘要：
- 北京風入松書店另尋新址、廣州聯(lián)合書店倒閉,、上海季風書園來福士店即將關門……面對租金壓力和網(wǎng)上書店的沖擊,，很多實體書店的生存境地不容樂觀。但是在如此形勢下,，依然有實體書店活得有聲有色,。在北京，就有一家名為“雨楓書館”的書店,，打著“不倡導買書”的理念,，零售額不斷下降，收入?yún)s在不斷增加,，就連讀者都驚呼,，這簡直是個“奇跡”。
【CPP114】訊：北京風入松書店另尋新址,、廣州聯(lián)合書店倒閉,、上海季風書園來福士店即將關門……面對租金壓力和網(wǎng)上書店的沖擊，很多實體書店的生存境地不容樂觀,。但是在如此形勢下,，依然有實體書店活得有聲有色。在北京,，就有一家名為“雨楓書館”的書店,，打著“不倡導買書”的理念,，零售額不斷下降,，收入?yún)s在不斷增加,，就連讀者都驚呼，這簡直是個“奇跡”,。
那么,，奇跡究竟是如何發(fā)生的呢？
書店變成了“圖書館”
位于朝陽區(qū)“比如世界”的雨楓書館,，是這家書店的三個門店之一,。風干的勿忘我、別致的臺燈,、柔美的音樂,，讓這里充滿了溫馨和寧靜的氣息。沿著蜿蜒的白色書架，一位年輕的媽媽推著嬰兒車邊走邊看,，很快便挑選了三本兒童繪本,。不過，當她走到服務臺的時候,，并沒有掏錢結賬,，而是掏出了一張會員卡。“我是書店的會員,，每次都可以在這里借3本書，而且還總能看到最新上市的書,。”她解釋說,。
對于雨楓書館總經理許春宇來說，創(chuàng)辦這樣一家類似圖書館的書店,，是她少年時代的夢想,。“我喜歡逛書店,，到書店翻看自己喜歡的書是我最大的享受。但我越來越發(fā)現(xiàn),，把所有喜歡的書都買下來根本不現(xiàn)實,，所以我想到辦一家借閱和零售結合的書店，滿足不同讀者的喜好,。”至于經營理念,，許春宇也自有一番想法：“書不一定要把它買回家才屬于你，而是你看過了這本書它才屬于你,，我們的重點是培養(yǎng)讀者的閱讀習慣和閱讀興趣,。”因此,，她的雨楓書館從不倡導讀者買書，而是更鼓勵讀者看書,。
讀者決定進書大權
在雨楓書館,，顧客不僅可以借書、看書,，還可以把剛剛到店的新書帶回家去試讀。試讀這些書是免費的,，但參與試讀活動的讀者必須要反饋500字的書評,。據(jù)了解，試讀活動從2009年開展以來，經讀者試讀過的新書已有近千部之多了,。另外,，從書店借書的讀者，也要為自己看過的書打分,。書店劃分了三個等級：好看的書,、一般的書和垃圾書,。顧客看過書后,，只需要領取代表相應等級的標簽插在書里，就算完成了打分的工作,。
別小看這些書評和打分的標簽,，讀者們掌握著書店所進圖書的“生殺大權”呢。許春宇介紹說,，會員們可以自愿加入一個選書委員會,，定期列出推薦書目。書店的采購員會根據(jù)委員會提供的書目,，到圖書批發(fā)交易市場去采購,，或者直接從出版社進貨,。不過，被大多數(shù)讀者評定為“垃圾書”的圖書,，則會永遠從書店“消失”。
零售額下降,，利潤反升
“既負擔房租,，又要付人工費，還要經營圖書,，書店根本活不下去,。”作為雨楓書館負責人之一的莊凝，道出了當前實體書店的經營困境,。據(jù)她透露,，從今年2月以來，雨楓書館的圖書零售額,，每個月都會下降2%左右,，但其經營利潤卻在以每月5%至10%的速度增長。莊凝說，并不靠賣書掙錢的雨楓書館活得還不錯,，是因為完全顛覆了傳統(tǒng)書店的經營路數(shù),。她揭開了數(shù)據(jù)背后的秘密：書店70%的利潤，其實是來自會員費,。
雨楓書館的定位是“會員制女性書店”,，其90%的會員是25歲至45歲的女性讀者，其會員年費從每年720元到1280元不等,。另外,，書店還經常組織和女性有關的各種活動，參加活動的讀者每次也需要繳納20元至100元左右的費用,。“我們現(xiàn)在已經擁有2000多名固定會員,，會員人數(shù)每月還會增長約20%，會員費的逐月遞增,，保證了書店的良性運轉,。”莊凝分析。
讓其他書店犯愁的房租問題,，也被雨楓書館巧妙地回避了,。莊凝以2008年起開設在新世界百貨的分店為例，當時新世界百貨意欲轉型做一家具有文化氣息的新型女性購物商場,，雨楓書館便抓住這個機會,，并以聯(lián)營的方式與商場展開合作。按照這一合作模式,，商場可以從書店利潤中抽成,，而免去了書店房租。莊凝表示,，僅僅這一項,，就讓雨楓書館的運營成本節(jié)約了20%至30%。（孫戉攝）
專家點評
書店不妨試試互助模式
北京大學文化產業(yè)研究院副院長陳少峰
如果說,，近期以來的傳統(tǒng)書店經營遇到很大困難的話,，那么這種困難還將進一步加劇。因此,，如果有志于做某些與圖書銷售和促進閱讀有關的書店業(yè)務經營活動的話,，只有走創(chuàng)新這一條路。而雨楓書館的做法既是一種創(chuàng)新的嘗試,，也是一種很有品位的文化交流的經營活動,。
看了雨楓書館的介紹之后，我們知道書館主人的做法已經超越了一般書店經營的范疇,，其中包含著女性文化社交活動,、讀者俱樂部和擴展性文化服務等綜合要素,。這種做法的核心是以消費者的精神消費需求作為出發(fā)點，以細分市場為落腳點,，以細致化,、專業(yè)化、互動化的服務為價值源泉,。
這種文化社交形態(tài)的書店經營,，很適合當今讀者提升自我、尋找精神家園和文化交流的需求,，也是一種新型的互助型商業(yè)模式,，相信它今后一定還可以獲得更大的擴展空間和消費者的支持。
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那么,，奇跡究竟是如何發(fā)生的呢？
書店變成了“圖書館”
位于朝陽區(qū)“比如世界”的雨楓書館,，是這家書店的三個門店之一,。風干的勿忘我、別致的臺燈,、柔美的音樂,，讓這里充滿了溫馨和寧靜的氣息。沿著蜿蜒的白色書架，一位年輕的媽媽推著嬰兒車邊走邊看,，很快便挑選了三本兒童繪本,。不過，當她走到服務臺的時候,，并沒有掏錢結賬,，而是掏出了一張會員卡。“我是書店的會員,，每次都可以在這里借3本書，而且還總能看到最新上市的書,。”她解釋說,。
對于雨楓書館總經理許春宇來說，創(chuàng)辦這樣一家類似圖書館的書店,，是她少年時代的夢想,。“我喜歡逛書店,，到書店翻看自己喜歡的書是我最大的享受。但我越來越發(fā)現(xiàn),，把所有喜歡的書都買下來根本不現(xiàn)實,，所以我想到辦一家借閱和零售結合的書店，滿足不同讀者的喜好,。”至于經營理念,，許春宇也自有一番想法：“書不一定要把它買回家才屬于你，而是你看過了這本書它才屬于你,，我們的重點是培養(yǎng)讀者的閱讀習慣和閱讀興趣,。”因此,，她的雨楓書館從不倡導讀者買書，而是更鼓勵讀者看書,。
讀者決定進書大權
在雨楓書館,，顧客不僅可以借書、看書,，還可以把剛剛到店的新書帶回家去試讀。試讀這些書是免費的,，但參與試讀活動的讀者必須要反饋500字的書評,。據(jù)了解，試讀活動從2009年開展以來，經讀者試讀過的新書已有近千部之多了,。另外,，從書店借書的讀者，也要為自己看過的書打分,。書店劃分了三個等級：好看的書,、一般的書和垃圾書,。顧客看過書后,，只需要領取代表相應等級的標簽插在書里，就算完成了打分的工作,。
別小看這些書評和打分的標簽,，讀者們掌握著書店所進圖書的“生殺大權”呢。許春宇介紹說,，會員們可以自愿加入一個選書委員會,，定期列出推薦書目。書店的采購員會根據(jù)委員會提供的書目,，到圖書批發(fā)交易市場去采購,，或者直接從出版社進貨,。不過，被大多數(shù)讀者評定為“垃圾書”的圖書,，則會永遠從書店“消失”。
零售額下降,，利潤反升
“既負擔房租,，又要付人工費，還要經營圖書,，書店根本活不下去,。”作為雨楓書館負責人之一的莊凝，道出了當前實體書店的經營困境,。據(jù)她透露,，從今年2月以來，雨楓書館的圖書零售額,，每個月都會下降2%左右,，但其經營利潤卻在以每月5%至10%的速度增長。莊凝說，并不靠賣書掙錢的雨楓書館活得還不錯,，是因為完全顛覆了傳統(tǒng)書店的經營路數(shù),。她揭開了數(shù)據(jù)背后的秘密：書店70%的利潤，其實是來自會員費,。
雨楓書館的定位是“會員制女性書店”,，其90%的會員是25歲至45歲的女性讀者，其會員年費從每年720元到1280元不等,。另外,，書店還經常組織和女性有關的各種活動，參加活動的讀者每次也需要繳納20元至100元左右的費用,。“我們現(xiàn)在已經擁有2000多名固定會員,，會員人數(shù)每月還會增長約20%，會員費的逐月遞增,，保證了書店的良性運轉,。”莊凝分析。
讓其他書店犯愁的房租問題,，也被雨楓書館巧妙地回避了,。莊凝以2008年起開設在新世界百貨的分店為例，當時新世界百貨意欲轉型做一家具有文化氣息的新型女性購物商場,，雨楓書館便抓住這個機會,，并以聯(lián)營的方式與商場展開合作。按照這一合作模式,，商場可以從書店利潤中抽成,，而免去了書店房租。莊凝表示,，僅僅這一項,，就讓雨楓書館的運營成本節(jié)約了20%至30%。（孫戉攝）
專家點評
書店不妨試試互助模式
北京大學文化產業(yè)研究院副院長陳少峰
如果說,，近期以來的傳統(tǒng)書店經營遇到很大困難的話,，那么這種困難還將進一步加劇。因此,，如果有志于做某些與圖書銷售和促進閱讀有關的書店業(yè)務經營活動的話,，只有走創(chuàng)新這一條路。而雨楓書館的做法既是一種創(chuàng)新的嘗試,，也是一種很有品位的文化交流的經營活動,。
看了雨楓書館的介紹之后，我們知道書館主人的做法已經超越了一般書店經營的范疇,，其中包含著女性文化社交活動,、讀者俱樂部和擴展性文化服務等綜合要素,。這種做法的核心是以消費者的精神消費需求作為出發(fā)點，以細分市場為落腳點,，以細致化,、專業(yè)化、互動化的服務為價值源泉,。
這種文化社交形態(tài)的書店經營,，很適合當今讀者提升自我、尋找精神家園和文化交流的需求,，也是一種新型的互助型商業(yè)模式,，相信它今后一定還可以獲得更大的擴展空間和消費者的支持。
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