新華書店網(wǎng)店“分家”折射圖書網(wǎng)購生意火熱
2011-08-08 08:47 來源：紹興網(wǎng) 責(zé)編：陳伊超
- 摘要：
- 市民張先生最近要買3本書，當(dāng)他進(jìn)入熟悉的購書網(wǎng)站博庫網(wǎng)后,，發(fā)現(xiàn)博庫網(wǎng)改版了,，開始也沒當(dāng)回事，以為是網(wǎng)頁定期的面貌調(diào)整,，但繼而進(jìn)行購書操作的時(shí)候發(fā)現(xiàn)問題了,，自己個(gè)人信息需要重新填寫，張先生第一個(gè)反應(yīng)就是“會(huì)不會(huì)是碰上了釣魚網(wǎng)站”,？但隨后通過搜索信息得知,，原來前不久博庫網(wǎng)“拆分”了，目前尚處在過渡時(shí)期,。
【CPP114】訊：市民張先生最近要買3本書,，當(dāng)他進(jìn)入熟悉的購書網(wǎng)站博庫網(wǎng)后,，發(fā)現(xiàn)博庫網(wǎng)改版了，開始也沒當(dāng)回事,，以為是網(wǎng)頁定期的面貌調(diào)整,，但繼而進(jìn)行購書操作的時(shí)候發(fā)現(xiàn)問題了，自己個(gè)人信息需要重新填寫,，張先生第一個(gè)反應(yīng)就是“會(huì)不會(huì)是碰上了釣魚網(wǎng)站”,？但隨后通過搜索信息得知，原來前不久博庫網(wǎng)“拆分”了,，目前尚處在過渡時(shí)期,。
類似張先生這樣的消費(fèi)者最近有不少，博庫網(wǎng)“拆分”對紹興為數(shù)不少的網(wǎng)購圖書消費(fèi)者帶來了影響,。由于原先博庫曾推出購書積分可送一定購書金額等活動(dòng),，也有紹興顧客擔(dān)心網(wǎng)站“分家”后原來的積分會(huì)“充公”。
博庫書城網(wǎng)“分家”了,？
博庫書城有限公司是浙江省新華書店集團(tuán)有限公司投資設(shè)立的全資下屬子公司,，是全國圖書發(fā)行業(yè)第一家大型跨省連鎖企業(yè)。前不久,，博庫書城網(wǎng)劃分為“博庫網(wǎng)”和“浙江新華書店網(wǎng)”,，過渡期到8月份結(jié)束。
這兩天,，紹興新華書店負(fù)責(zé)網(wǎng)購的工作人員剛剛在換新名片,，工作人員無奈地說,，“原先是要向人家解釋，博庫網(wǎng)是新華書店的,，現(xiàn)在倒過來，要說新華書店網(wǎng)就是原先的博庫,。”
昨天紹興新華書店相關(guān)部門負(fù)責(zé)人告訴記者,，此次博庫“分家”，主要是博庫做出知名度后,，開始單獨(dú)運(yùn)營,，以獲得今后吸引資金、加速發(fā)展等的便利,。
圖書網(wǎng)購額增勢強(qiáng)勁
紹興新華書店設(shè)有專門負(fù)責(zé)網(wǎng)購的部門,，也是加盟博庫的門店之一。“目前博庫的加盟門店在全國有70多家,，主要以省內(nèi)的二三線城市新華書店門店為主,。紹興店的網(wǎng)購圖書營銷額除了比杭州市新華書店大約少一半外，和省內(nèi)其他地市的銷售額比較接近,，且相對領(lǐng)先,。”紹興新華書店相關(guān)部門負(fù)責(zé)人說。該負(fù)責(zé)人表示,，在紹興新華書店網(wǎng)購的消費(fèi)者基本上來自本地,，而紹興消費(fèi)者的網(wǎng)購訂單流向博庫總部的數(shù)量也很可觀。粗略估計(jì)紹興消費(fèi)者如今一年通過博庫平臺(tái)網(wǎng)購圖書金額應(yīng)該有幾百萬元,。
紹興網(wǎng)購圖書消費(fèi)的發(fā)展速度的確驚人,。“前幾年增幅甚至達(dá)到百分之幾百，當(dāng)然那個(gè)時(shí)候基數(shù)還比較小,，可現(xiàn)在年消費(fèi)金額的基數(shù)已經(jīng)上百萬元了,，增幅仍在百分之三十左右。”紹興新華書店相關(guān)部門負(fù)責(zé)人說,。這也是博庫急于做大做強(qiáng)的動(dòng)因所在,。
記者了解到，相對淘寶,、卓越,、當(dāng)當(dāng)?shù)绕渌恍┩瑯犹峁┚W(wǎng)絡(luò)購書的大型平臺(tái)，博庫在價(jià)格上并不占優(yōu),，發(fā)貨的速度有時(shí)候也會(huì)比較慢,，但優(yōu)點(diǎn)在于有新華書店的金字招牌，并在可信度及售后服務(wù)方面都有優(yōu)勢,。“如果購書過程中遇到什么問題,，都可以咨詢,，而且工作人員就在紹興新華書店總店二樓辦公。”該負(fù)責(zé)人說,。也正因?yàn)槿绱�,，博庫的業(yè)務(wù)發(fā)展還是比較迅速的。
銜接不順利或分流顧客
至于有消費(fèi)者擔(dān)心的積分“充公”的問題,，紹興新華書店相關(guān)部門負(fù)責(zé)人表示,，原博庫書城網(wǎng)的消費(fèi)積分是否還有用，現(xiàn)在還不能確定,。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,，博庫分家后，如果不推出足夠有誘惑力的促銷手段,，短期內(nèi)必然會(huì)導(dǎo)致一些網(wǎng)購圖書生意分流,，因?yàn)橄M(fèi)者對網(wǎng)上書店的忠誠度是比較低的。如果相關(guān)網(wǎng)站帶來一些不便,，一些消費(fèi)者就會(huì)流向其他的網(wǎng)絡(luò)購書平臺(tái),。
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類似張先生這樣的消費(fèi)者最近有不少，博庫網(wǎng)“拆分”對紹興為數(shù)不少的網(wǎng)購圖書消費(fèi)者帶來了影響,。由于原先博庫曾推出購書積分可送一定購書金額等活動(dòng),，也有紹興顧客擔(dān)心網(wǎng)站“分家”后原來的積分會(huì)“充公”。
博庫書城網(wǎng)“分家”了,？
博庫書城有限公司是浙江省新華書店集團(tuán)有限公司投資設(shè)立的全資下屬子公司,，是全國圖書發(fā)行業(yè)第一家大型跨省連鎖企業(yè)。前不久,，博庫書城網(wǎng)劃分為“博庫網(wǎng)”和“浙江新華書店網(wǎng)”,，過渡期到8月份結(jié)束。
這兩天,，紹興新華書店負(fù)責(zé)網(wǎng)購的工作人員剛剛在換新名片,，工作人員無奈地說,，“原先是要向人家解釋，博庫網(wǎng)是新華書店的,，現(xiàn)在倒過來，要說新華書店網(wǎng)就是原先的博庫,。”
昨天紹興新華書店相關(guān)部門負(fù)責(zé)人告訴記者,，此次博庫“分家”，主要是博庫做出知名度后,，開始單獨(dú)運(yùn)營,，以獲得今后吸引資金、加速發(fā)展等的便利,。
圖書網(wǎng)購額增勢強(qiáng)勁
紹興新華書店設(shè)有專門負(fù)責(zé)網(wǎng)購的部門,，也是加盟博庫的門店之一。“目前博庫的加盟門店在全國有70多家,，主要以省內(nèi)的二三線城市新華書店門店為主,。紹興店的網(wǎng)購圖書營銷額除了比杭州市新華書店大約少一半外，和省內(nèi)其他地市的銷售額比較接近,，且相對領(lǐng)先,。”紹興新華書店相關(guān)部門負(fù)責(zé)人說。該負(fù)責(zé)人表示,，在紹興新華書店網(wǎng)購的消費(fèi)者基本上來自本地,，而紹興消費(fèi)者的網(wǎng)購訂單流向博庫總部的數(shù)量也很可觀。粗略估計(jì)紹興消費(fèi)者如今一年通過博庫平臺(tái)網(wǎng)購圖書金額應(yīng)該有幾百萬元,。
紹興網(wǎng)購圖書消費(fèi)的發(fā)展速度的確驚人,。“前幾年增幅甚至達(dá)到百分之幾百，當(dāng)然那個(gè)時(shí)候基數(shù)還比較小,，可現(xiàn)在年消費(fèi)金額的基數(shù)已經(jīng)上百萬元了,，增幅仍在百分之三十左右。”紹興新華書店相關(guān)部門負(fù)責(zé)人說,。這也是博庫急于做大做強(qiáng)的動(dòng)因所在,。
記者了解到，相對淘寶,、卓越,、當(dāng)當(dāng)?shù)绕渌恍┩瑯犹峁┚W(wǎng)絡(luò)購書的大型平臺(tái)，博庫在價(jià)格上并不占優(yōu),，發(fā)貨的速度有時(shí)候也會(huì)比較慢,，但優(yōu)點(diǎn)在于有新華書店的金字招牌，并在可信度及售后服務(wù)方面都有優(yōu)勢,。“如果購書過程中遇到什么問題,，都可以咨詢,，而且工作人員就在紹興新華書店總店二樓辦公。”該負(fù)責(zé)人說,。也正因?yàn)槿绱�,，博庫的業(yè)務(wù)發(fā)展還是比較迅速的。
銜接不順利或分流顧客
至于有消費(fèi)者擔(dān)心的積分“充公”的問題,，紹興新華書店相關(guān)部門負(fù)責(zé)人表示,，原博庫書城網(wǎng)的消費(fèi)積分是否還有用，現(xiàn)在還不能確定,。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,，博庫分家后，如果不推出足夠有誘惑力的促銷手段,，短期內(nèi)必然會(huì)導(dǎo)致一些網(wǎng)購圖書生意分流,，因?yàn)橄M(fèi)者對網(wǎng)上書店的忠誠度是比較低的。如果相關(guān)網(wǎng)站帶來一些不便,，一些消費(fèi)者就會(huì)流向其他的網(wǎng)絡(luò)購書平臺(tái),。
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