深圳市福彩中心市場部部長楊先生昨日解釋稱,，“刮刮樂”自2006年在深圳成功登陸以來,，銷售額已經(jīng)達到七八億元，賣出4億多張,，個別出現(xiàn)質(zhì)量問題并不奇怪,，但在深圳屬于首次出現(xiàn)這種情況，“人民幣也有錯票的時候”,。

　　彩票是否被朱剛做過手腳,？楊先生稱，深圳福利彩票發(fā)行中心也對朱剛所提交的彩票進行了司法鑒定,，鑒定結(jié)果顯示這兩張彩票并非假票,。對于彩票出現(xiàn)錯票是否賠償？楊先生反問稱：“賠什么,？有什么好賠的,？”他表示，彩票經(jīng)過條碼掃描,，證實并沒有中獎,，但印刷錯誤可以返還當事人購買彩票的費用4元，目前解決問題的方法是走司法程序,，等候法院判決,。

　　各方說法

　　深圳市民政局

　　福彩中心系獨立法人

　　深圳市民政局相關(guān)負責人表示，深圳市福彩中心系獨立的法人,，是深圳市內(nèi)彩票的唯一發(fā)行機構(gòu),，雖然在行政上由市民政局進行管理，但業(yè)務方面卻由中心進行獨立管理,，事件詳細原因,，民政部門會調(diào)查了解清楚。

　　律師

　　福彩中心拒絕兌獎是違約

　　“彩民在買彩票的時候不可能發(fā)現(xiàn)是否錯票的問題,。”廣東晟典律師事務所鄧香花律師認為,，既然彩票中獎已經(jīng)排除是由彩民“做手腳”，也承認是印刷失誤,，那這只能說明是福彩中心跟印刷公司之間存在糾紛,，“福彩中心因此造成的損失應該向印刷公司索賠”。

　　鄧香花稱,，由于彩民實際看到的彩票確實是中獎了,，而且票面上顯示的游戲規(guī)則和中獎金額，已經(jīng)自然形成了一種“格式合同”,，如果福彩中心拒絕兌現(xiàn)承諾就是違約,，那以后如何在彩民心中樹立起誠信的形象,，“如果票面顯示是中了幾千萬，難道也不應該賠償,？”

　　人大代表

　　印刷錯誤不能強加彩民身上

　　深圳市人大代表楊劍昌表示,，福彩中心在其經(jīng)營過程中出現(xiàn)錯票，是由其內(nèi)部工作人員的不慎或者技術(shù)出現(xiàn)問題引起的,，跟購買彩票的彩民無關(guān),，“是一種內(nèi)部糾紛，不能將這種責任強加于彩民身上”,。楊劍昌認為,，深圳市福彩中心企圖以退回4元解決這件事顯得很不負責任，“將自己管理上的過錯一筆帶過,，會影響企業(yè)的商業(yè)信譽”,。


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