德國郵政承擔(dān)大量的書信往來業(yè)務(wù)，2004年,，德國郵政的印刷和信函業(yè)務(wù)部門印刷,、處理和發(fā)送了數(shù)十億件信函。數(shù)碼印刷技術(shù)已滲透到郵政領(lǐng)域,。本文介紹德國郵政的數(shù)碼印刷應(yīng)用現(xiàn)狀,。

    大選前3天，德國郵政工作忙得不亦樂乎,。接收函選申請表,，印制文字資料和隨即發(fā)送，企業(yè)把這種生產(chǎn)叫“一次性行動”,，也就是與季節(jié)性事件有關(guān)的作業(yè),，例如，印刷選擇資料,、納稅申報表或年度納費(fèi)結(jié)算單等,。此外，還有“集中通信”,，也就是處理來自PC機(jī)的個性化日常書信和大宗交易印刷品,。信件部門的工作也是多樣化的�,？偟膩碚f,，2004年寄送了幾十億件信函—總共由7個生產(chǎn)工廠處理、印刷,、加工和發(fā)送,。

外包

    1994年，在波恩總部建立最初的Printcom業(yè)務(wù)范圍應(yīng)該標(biāo)志著德國郵政公司進(jìn)入電子數(shù)據(jù)傳輸領(lǐng)域,，開始思考“如何在郵件通信中利用電子數(shù)據(jù)”的問題,。這種服務(wù)的目標(biāo)群體是：電信服務(wù)商、保險公司,、銀行,、金融服務(wù)商,，還有行政機(jī)關(guān),、鄉(xiāng)鎮(zhèn),、聯(lián)邦和州，簡而言之,，所有這些單位預(yù)計他們的印刷費(fèi)用相當(dāng)高,，與外部的服務(wù)商合作可節(jié)省時間、精力和費(fèi)用,。

    巴伐利亞的AOK與德國郵政合作處理250個營業(yè)所的全部日常書信往來業(yè)務(wù),。德國郵政按協(xié)定的時間接收數(shù)據(jù)，并將數(shù)據(jù)匯集成郵資最佳的印刷活件,；在營業(yè)所的印制公司印刷,，通常在當(dāng)天發(fā)送。引進(jìn)AOK電子郵政的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人稱,，“對我們來說,，這意味著節(jié)省大量的時間。以前我們必須把這些信件全部做好印前準(zhǔn)備,，通過我們的網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)印出來,，并用手裝入信封；現(xiàn)在點(diǎn)擊3下鼠標(biāo)就可以發(fā)出通信,。”

質(zhì)量管理

    為了滿足客戶的要求,，德國郵政投入巨額資金。業(yè)務(wù)經(jīng)理說：“我們保證百分之百供應(yīng)和投遞或生產(chǎn)我們的產(chǎn)品,。”他繼續(xù)解釋說：“如果信用卡的密碼未寄到或投遞給錯誤的收件人,，那么損失是相當(dāng)大的。”就此而言,，企業(yè)把質(zhì)量和誤差管理提到較高水平：印刷活件的每一面在邊緣都含有所謂的服務(wù)數(shù)據(jù)線,。

    利用這種數(shù)字代碼可以識別和防止雙重投遞或錯裝信封。此外,，還利用視頻讀數(shù),。因?yàn)檫@里大多涉及高敏感的數(shù)據(jù)，安全規(guī)則也相應(yīng)地嚴(yán)格,。生產(chǎn)中心幾乎只聘用固定職工,，這些員工按照郵政法規(guī)和客戶特定的規(guī)則雇用。這意味著,，整個生產(chǎn)都涉及郵政秘密和數(shù)據(jù)保護(hù)規(guī)則,。入口檢查防止未準(zhǔn)許的人員進(jìn)入，同時生產(chǎn)場地采用室內(nèi)視頻監(jiān)控設(shè)備,。

全套服務(wù)

    設(shè)在漢堡,、拉延根、法蘭克福、斯圖加特和來比錫的生產(chǎn)廠相互密切聯(lián)網(wǎng),，當(dāng)出現(xiàn)問題時,，立即有一個備份裝置。當(dāng)然,，人們盡力把活件安排在客戶附近的工廠處理,。

    如果客戶需要德國郵政提供全套服務(wù)，他可以得到從生產(chǎn)準(zhǔn)備階段,，包括IT技術(shù)咨詢,、設(shè)計和版面編排以及優(yōu)化郵資的投寄和印刷數(shù)據(jù)存檔等全面服務(wù)�,？蛻艨梢詴円共煌５匾詷�(biāo)準(zhǔn)格式發(fā)送印刷數(shù)據(jù),。這些數(shù)據(jù)當(dāng)場被轉(zhuǎn)換成可變印刷的數(shù)據(jù)。

    大宗印刷主要采用卷筒數(shù)碼紙印刷,，例如采用施樂,、奧西或IBM的系統(tǒng)。大多數(shù)印件依然是黑白的,，但專色也越來越多地被使用,。全彩色印刷主要用于廣告郵件印刷。

    印后加工也是多樣化的,。除去交叉折,、信箋折、經(jīng)折,、單一折,、折子式等折頁和自動裝信封之外，還可以選擇多達(dá)8個插頁的輸送,。例如,，對手機(jī)賬戶的廣告、工資納稅卡的信息小冊子或罰單的匯款表,，通常這些都是個性化內(nèi)容,，如賬號、收件人,、相應(yīng)的處理號碼和到期的款項(xiàng)—因此插頁一定不能搞錯,。當(dāng)然，在這種情況下,，可以將發(fā)票和表格通過打孔線合為一體投寄,。同樣也可以裝雙信封，就像郵件投寄時所需要的一樣,。德國郵政也提供密封郵件,，例如密封PIN或TAN（個人密碼或交易代碼）,。

郵政和郵資

    在德國郵政的印刷和信函服務(wù)部門的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，可選擇貼郵票,、郵戳機(jī)或用所謂的電子郵政郵資標(biāo)記完成寄送,。

    根據(jù)需要，德國郵政信函服務(wù)部門在直接接收印刷數(shù)據(jù)后,，在計算中心付印,，并在線存檔后投寄,。這些數(shù)字化的拷貝在線提供給所有有存取權(quán)的人使用,，例如呼叫中心或客戶主管中心和外勤工作人員。

    拉延根生產(chǎn)中心是德國郵政最大的印刷和信函服務(wù)業(yè)務(wù)工廠,。大部分活件都采用卷筒紙數(shù)碼印刷,。德國郵政業(yè)務(wù)分為一次性行動、集中通信和大宗交易印刷,。通過觸摸屏控制信封封裝系統(tǒng),。

可機(jī)讀的標(biāo)簽

    出版社和郵購公司每年在德國境內(nèi)發(fā)送約22億件郵購物品。正確的客戶地址是他們重要的資本,。因此越來越多地使用德國郵政的地址自動更新服務(wù),，自2005年1月1日起，這種地址更新服務(wù)必須使用特制的黃色地址標(biāo)簽,。這種所謂的Cheshire標(biāo)簽是按照嚴(yán)格的模式構(gòu)成的,，而且為了進(jìn)行電子后續(xù)處理，必須印成機(jī)器可讀的,。在2005年Cebit展覽會上,，PSI公司展出一種高速連續(xù)紙激光打印機(jī)，該機(jī)符合郵政對印刷質(zhì)量的要求,，同時也為出版社,、郵購公司和印刷服務(wù)商提供中等印量的解決方案。

    對于電子識別的Cheshire標(biāo)簽來說,，精確的印刷定位以及潔凈的字跡是必須的,。通常是將38mm×85mm的大標(biāo)簽印在尺寸為305mm×375mm（長×寬）的連續(xù)打印紙上。PP4050高速連續(xù)紙激光打印機(jī)滿足所有的要求,，每小時印1500張,，相等于46000個標(biāo)簽，更高效率的PP4060激光打印機(jī)每小時印1800張或57000個標(biāo)簽,。

    這兩種高速連續(xù)紙激光打印機(jī)已經(jīng)為中等印數(shù)的Cheshire標(biāo)簽印刷所使用,。該機(jī)以高度靈活性、優(yōu)質(zhì)和經(jīng)濟(jì)性為特點(diǎn),，適合多種應(yīng)用,，例如,，工業(yè)、物流,、銀行,、服務(wù)商、快印店或郵購公司,，該機(jī)在這些部門的行式打印機(jī)和中央大型打印機(jī)之間填補(bǔ)空白,。

連續(xù)紙激光打印機(jī)打印

    PSI激光公司在2005年Cebit展會上，為連續(xù)表格印刷和后處理展示了通用的全套解決方案,。只在一道工序中由連續(xù)紙激光打印機(jī)打印連續(xù)表格,，由邊緣導(dǎo)孔輸出，接著進(jìn)行分離,。PP4060,、35CD放卷機(jī)、模塊式S2051紙帶合并機(jī)和M3010分離器組合的生產(chǎn)線主要適合中等印量的企業(yè)使用,，每月可印30萬頁,，例如可在一道工序完成賬單、供貨文件或郵件的準(zhǔn)備發(fā)送,。

    在Cebit展會上,3家制造商展示了如何處理3頁郵件,。35CD放卷機(jī)將連續(xù)打印紙輸送給PP4060打印機(jī)，該機(jī)是雙聯(lián)式,，每分鐘打印63頁,。S2051紙帶合并機(jī)在線接收印完的表格，并通過中間切斷分成兩條紙帶,，然后將紙帶重疊輸送,。隨后M3010分離器將導(dǎo)孔邊切掉，并將兩條紙帶橫向打孔分離成單頁,。最后從收頁臺上將堆積的單頁成品取出,。

    此外，還提供印后加工解決方案,，例如折頁機(jī),、裝信封機(jī)和蓋郵戳機(jī)，這些機(jī)器可以和連續(xù)紙激光打印機(jī)組合一體生產(chǎn),。