問：將HP PhotoSmart掃描儀的電源及連接線暫時拔掉,，再重新接上或換到另一計算機上使用,，發(fā)現(xiàn)掃描的圖像變的較不清楚?      

　　答：因為進紙結(jié)構(gòu)的關(guān)系,，PhotoSmart掃描儀有邊界的限制,，大約為0.3 mm，此時你可以將照片放入保護套內(nèi)掃描,，這樣它檢測的即為保護套的邊界,，而非照片的邊界。      

　　問：當(dāng)在Windows 98下使用HP ScanJet 4100C掃描儀進行掃描時,，出現(xiàn)2117的錯誤碼時,，如何解決?      

　　答：請依照下列步驟執(zhí)行：請在Windows目錄中查找“USBSCAN.SYS”，查找的結(jié)果可能會出現(xiàn)兩個相同的文件,，請比較文件的大小,。你就會發(fā)現(xiàn)9KB及17KB兩種大小的文件，而其中9KB的文件才是用于Windows 98系統(tǒng)的文件,。請將另一個文件的名稱從USBSCAN.SYS改為 USBSCAN.OLD,，最后再重新啟動計算機      

　　問：HP ScanJet 4200C掃描儀閑置10分鐘或計算機關(guān)機后掃描儀燈管不會自動熄滅。      

　　答：掃描儀燈管不會自動熄滅的情況有以下二種：1.掃描儀閑置10分鐘后燈管不會自動熄滅,。2.計算機關(guān)機后燈管不會自動熄滅,。      

　　如有此二種情形發(fā)生，是由于驅(qū)動程序安裝完成后,，“hplampc.exe”這個文件紀(jì)錄的燈管狀態(tài)信息有誤所導(dǎo)致,，修正方法請參考以下步驟。首先確認(rèn)隨機附贈光盤中的HP PrecisionScan LT軟件已經(jīng)安裝,。找出“hplampc.exe”這個文件(一般位于C：\Windows\ System目錄中),，將“hplampc.exe”復(fù)制至C：\WINDOWS\Start Menu\Programs目錄中。重新啟動計算機,，此時 “hplampc.exe”的錯誤狀態(tài)設(shè)定值將被重設(shè),，上述兩種情況將不再發(fā)生。      

　　此外,，因為開機情況下掃描儀閑置10分鐘后燈管會自動熄滅,，如果你的Windows 98有設(shè)定電源管理,，點選”開始”→”設(shè)置”→”控制面板”→”電源管理”，將電源使用方案設(shè)定在10分鐘以上      

　　問：HP ScanJet 6100c掃描儀在NT4.0中運行DeskScan后,，出現(xiàn)“No Scanner or Other TWAIN Image Source Found on System or TWAIN Error 
Finding or Opening a Data Source”的錯誤提示,，應(yīng)如何解決?      

　　答：出現(xiàn)這個錯誤提示是因為已經(jīng)有其它TWAIN Source與DeskScanII不兼容。解決方法如下：請運行“開始”->“查找”->“文件或文件夾”,，在名稱欄中分別輸入“TWAIN*.DLL”和“TWUNK*.EXE”,，然后按下“開始查找”，將找到的文件,，全部刪除,。刪除Winnt目錄下 TWAIN和TWAIN_32的子目錄,。將Winnt目錄下System32的子目錄中的ctl3d32.dll文件進行改名,。最后重新安裝 DeskScan II 2.7，重新開機即可運行DeskScan,。      

　　問：我使用的是HP ScanJet 6250C 掃描儀,，當(dāng)安裝好掃描軟件PrecisionScan/LT/Pro后，打開”我的電腦”或”資源管理器”時,，系統(tǒng)會自動檢查軟驅(qū),，請問應(yīng)如何解決      

　　答：如果你的計算機有發(fā)生這種情況，請參考以下步驟修改,。用鼠標(biāo)點擊“開始”→“運行”,，輸入“Regedit”并按下“確定”按鈕來打開注冊表編輯器。在注冊表編輯器左方窗口中,，以鼠標(biāo)雙擊“HKEY_LOCAL_MACHINE”→“Software”→“Microsoft”→ “Windows”→“CurrentVersion”→“Policies”→“Explorer”,。在注冊表編輯器右方窗口中，以鼠標(biāo)雙擊 “NoDriveTypeAutoRun”,，在編輯窗口中,，你會看到“0000 00 00 00 00”，請將其修改為 “0000 95 00 00 00”并按下”確定”按鈕,。關(guān)閉注冊表編輯器即完成修改工作,，最后重新啟動計算機