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上海申威達(dá)2011年服務(wù)商培訓(xùn)會(huì)議召開(kāi)
2011-09-09 08:32 來(lái)源:CPP114 文/子喻 攝影/江佳 責(zé)編:喻小嘜
- 摘要:
- 2011年9月8日—9日,上海申威達(dá)機(jī)械有限公司(上海申威達(dá))在上海公司總部召開(kāi)了全國(guó)各地服務(wù)商培訓(xùn)會(huì)議,。據(jù)悉,,上海申威達(dá)各地的服務(wù)商對(duì)類(lèi)似這樣的培訓(xùn)會(huì)議反響積極,有個(gè)別的網(wǎng)點(diǎn)由于人手緊張而未參加培訓(xùn),,謝經(jīng)理表示,,會(huì)議結(jié)束后,都會(huì)補(bǔ)發(fā)會(huì)議內(nèi)容供其學(xué)習(xí),。
【CPP114】訊:2011年9月8日—9日,,上海申威達(dá)機(jī)械有限公司(上海申威達(dá))在上海公司總部召開(kāi)了全國(guó)各地服務(wù)商培訓(xùn)會(huì)議,。會(huì)議由上海申威達(dá)售后服務(wù)部謝經(jīng)理主持。
謝經(jīng)理(圖左一)在會(huì)場(chǎng)主持工作
據(jù)了解,,上海申威達(dá)服務(wù)商全國(guó)共建有30個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),,服務(wù)商代表培訓(xùn)會(huì)議每年一屆,參加本年度培訓(xùn)的共有來(lái)自廣東,、廣西,、湖南,、湖北、江西,、福建,、浙江、江蘇,、山東,、河南、沈陽(yáng)等21位服務(wù)商代表參加,。
據(jù)謝經(jīng)理介紹,,本次培訓(xùn)的主要內(nèi)容有三大塊,分別是:一,、新產(chǎn)品的推廣,,重點(diǎn)介紹的還是上海申威達(dá)的裁切線,通過(guò)培訓(xùn)讓服務(wù)商不僅要熟悉產(chǎn)品,,而且要了解怎么去安裝調(diào)控,除了新產(chǎn)品的知識(shí)講解外,,還要熟悉部分老產(chǎn)品的改進(jìn)之處,,方便向客戶(hù)解決相關(guān)問(wèn)題;二,、熟知《上海申威達(dá)服務(wù)規(guī)范手冊(cè)》,,將服務(wù)規(guī)范納入每年談及的話題,無(wú)論是國(guó)營(yíng),、私營(yíng),、個(gè)體,都要遵守該管理?xiàng)l例,,了解新增的內(nèi)容,,這對(duì)提升服務(wù)商管理、形象具有重要意義,;三,、增加學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),由于各地服務(wù)商網(wǎng)點(diǎn)的人數(shù)不一,,所以總公司堅(jiān)持每年對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)的工作人員進(jìn)行培訓(xùn)一次,,增加學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
培訓(xùn)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)座無(wú)虛席
培訓(xùn)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)圖2
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謝經(jīng)理(圖左一)在會(huì)場(chǎng)主持工作
據(jù)謝經(jīng)理介紹,,本次培訓(xùn)的主要內(nèi)容有三大塊,分別是:一,、新產(chǎn)品的推廣,,重點(diǎn)介紹的還是上海申威達(dá)的裁切線,通過(guò)培訓(xùn)讓服務(wù)商不僅要熟悉產(chǎn)品,,而且要了解怎么去安裝調(diào)控,除了新產(chǎn)品的知識(shí)講解外,,還要熟悉部分老產(chǎn)品的改進(jìn)之處,,方便向客戶(hù)解決相關(guān)問(wèn)題;二,、熟知《上海申威達(dá)服務(wù)規(guī)范手冊(cè)》,,將服務(wù)規(guī)范納入每年談及的話題,無(wú)論是國(guó)營(yíng),、私營(yíng),、個(gè)體,都要遵守該管理?xiàng)l例,,了解新增的內(nèi)容,,這對(duì)提升服務(wù)商管理、形象具有重要意義,;三,、增加學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),由于各地服務(wù)商網(wǎng)點(diǎn)的人數(shù)不一,,所以總公司堅(jiān)持每年對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)的工作人員進(jìn)行培訓(xùn)一次,,增加學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
培訓(xùn)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)座無(wú)虛席
培訓(xùn)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)圖2
據(jù)悉,,上海申威達(dá)各地的服務(wù)商對(duì)類(lèi)似這樣的培訓(xùn)會(huì)議反響積極,,有個(gè)別的網(wǎng)點(diǎn)由于人手緊張而未參加培訓(xùn),謝經(jīng)理表示,,會(huì)議結(jié)束后,,都會(huì)補(bǔ)發(fā)會(huì)議內(nèi)容供其學(xué)習(xí)。
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