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報(bào)告稱網(wǎng)絡(luò)水軍行為影響中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息可信度

2011-11-25 09:03 來(lái)源:騰訊科技 責(zé)編:王岑

摘要:
北京時(shí)間11月24日消息,,據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道,,研究報(bào)告顯示,越來(lái)越常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)付費(fèi)發(fā)貼行為雖然有益于商家,,但卻會(huì)影響到普通互聯(lián)網(wǎng)用戶的信息判斷,,使他們失去對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的信任。
  【CPP114】訊:北京時(shí)間11月24日消息,據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道,,研究報(bào)告顯示,,越來(lái)越常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)付費(fèi)發(fā)貼行為雖然有益于商家,但卻會(huì)影響到普通互聯(lián)網(wǎng)用戶的信息判斷,,使他們失去對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的信任,。
  
  在中國(guó),這些人被稱作“網(wǎng)絡(luò)水軍”:一群人有償發(fā)布在線貼子和評(píng)論(主要出于營(yíng)銷目的)。學(xué)術(shù)研究發(fā)現(xiàn),,這些人正在降低互聯(lián)網(wǎng)信息的質(zhì)量,。本周發(fā)布的一份研究報(bào)告對(duì)公關(guān)和營(yíng)銷公司的付費(fèi)發(fā)貼行為進(jìn)行了解釋,這些貼子主要是關(guān)于社會(huì)事件,、某款產(chǎn)品或某家公司,。
  
  對(duì)于商家而言,付費(fèi)發(fā)貼是影響產(chǎn)品公眾口碑的一種方式,。該報(bào)告作者寫道:“如果一家公司雇傭了足夠多的在線用戶,,那么它就可以創(chuàng)建熱點(diǎn)話題以獲得關(guān)注。進(jìn)而,,這些由一群付費(fèi)發(fā)貼者發(fā)布的文章或評(píng)論就很有可能獲得普通用戶的關(guān)注,,進(jìn)而影響他們的決定。”
  
  這種做法有益于商家,,但是去損害了消費(fèi)者的利益,。報(bào)告稱:“盡管付費(fèi)發(fā)貼是商業(yè)營(yíng)銷領(lǐng)域一個(gè)有趣的戰(zhàn)略,但這種行為可能會(huì)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)造成嚴(yán)重的負(fù)面影響,,因?yàn)閬?lái)自付費(fèi)發(fā)貼者的信息往往不可靠,。”
  
  這種行為將毒害互聯(lián)網(wǎng)瀏覽者的態(tài)度,尤其是兩方在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域發(fā)生沖突的時(shí)候,。報(bào)告稱:“兩家存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的公司聘請(qǐng)付費(fèi)發(fā)貼者發(fā)布虛假新聞或負(fù)面評(píng)論之后,,普通的網(wǎng)絡(luò)用戶就會(huì)被這些信息包圍,會(huì)感到難以相信來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)的信息,。”
  
  為了證明這一點(diǎn),,研究人員引用了百度貼吧魔獸世界吧里一句看似無(wú)稽之談的貼子:“賈君鵬你媽媽喊你回家吃飯”。兩天之內(nèi),,這條信息獲得了30萬(wàn)條回復(fù),,700萬(wàn)次點(diǎn)擊。隨后有消息稱,,這條貼子流量猛增的幕后推手正是一家公關(guān)公司,,該公司為了在這款游戲因故障下線維護(hù)期間保持玩家們的關(guān)注度,因此雇傭了800名付費(fèi)發(fā)貼者,,注冊(cè)了2萬(wàn)余個(gè)ID,,一手締造了這起事件。
  
  盡管研究人員在這份報(bào)告中主要關(guān)注了中國(guó)的付費(fèi)發(fā)貼現(xiàn)象,,但這種手段在全世界也很普遍,。例如,美國(guó)軍方就一直在研發(fā)軟件,,可以自動(dòng)創(chuàng)建隱藏身份的網(wǎng)絡(luò)大軍,,侵入社交網(wǎng)絡(luò)和在線論壇,收集關(guān)于恐怖分子和恐怖組織的信息。
  
  研究人員還在這份報(bào)告中指出了多種辨別付費(fèi)貼子的方法,,例如付費(fèi)發(fā)貼者在一個(gè)論壇上發(fā)表評(píng)論的頻率遠(yuǎn)高于普通用戶,,這是因?yàn)樗麄児ぷ饔袝r(shí)間限制,他們無(wú)暇查看其他用戶的評(píng)論,。另外他們從不長(zhǎng)期使用固定的ID。他們的任務(wù)周期通常比較短,,因此任務(wù)結(jié)束之后,,他們就會(huì)放棄該ID,再不使用,。
  
  研究人員稱,,利用語(yǔ)義分析識(shí)別自動(dòng)發(fā)貼系統(tǒng)比較有效。報(bào)告稱:“語(yǔ)義分析效率較高的原因在于,,在線付費(fèi)發(fā)貼者通常在每篇貼子后面都發(fā)布只經(jīng)過(guò)細(xì)微修改的相似評(píng)論,,語(yǔ)句也非常相似。這有助于付費(fèi)發(fā)貼者發(fā)布大量?jī)?nèi)容,,并快速完成任務(wù),,但也有助于識(shí)別者發(fā)布這些貼子。”
  
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