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《福布斯》公布2015年最可能消失品牌柯達黑莓上榜

2011-12-07 08:59 來源：法制晚報責(zé)編：王岑

摘要：: 近日,，福布斯發(fā)布2015年最可能消失的品牌,，其中柯達以“沒有任何前景”排名榜首。

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　　【CPP114】訊：《福布斯》昨日公布了2015年最可能消失的品牌的調(diào)查，其中柯達,、黑莓等大品牌均居前列,。

　　沒有人對柯達排在首位感到很吃驚，這是因為它長期很差勁的發(fā)展戰(zhàn)略,，“沒有任何前景”并“沒有采取任何改變措施”,。

　　對于Netflix(提供CD租賃的美國知名公司)，《福布斯》認為,，他們不知道顧客的真正需求和自己想要什么,，這是一個悲哀,。調(diào)查對美國郵政的評價是“效率低下和過時”。

　　很明顯,，該調(diào)查沒有幫助這些知名品牌理清它們?yōu)楹螘ス姷男刨嚒?br />
　　據(jù)哈佛媒介組織做的一個小民調(diào)顯示,，大多數(shù)人并不在乎知名品牌消失，即使這個消失量達到70%,。

　　將要消失知名品牌榜

　　柯達
　　
　　美國郵政

　　黑莓

　　西爾斯

　　《福布斯》解讀五大品牌衰落原因

　　●對消費者的需求缺乏清楚的認識,。在這方面做得成功的有努德斯特倫、亞馬遜,、迪斯尼等公司,，它們提供的顧客體驗往往是一條龍式服務(wù)。

　　●面對行業(yè)競爭和環(huán)境壓力,，缺乏創(chuàng)新,。盡管蘋果公司為顧客建立了高端的體驗吧，但我們?nèi)詫τ闶凵烫匾踪彽哪Ｊ接∠笊羁�,，它幾乎是自助式結(jié)賬,、“俱樂部”式概念商店、網(wǎng)店的先驅(qū),。

　　●定價失誤,、價格機制不靈敏。例如加入不明確或不合理的收費,。相反,，美國西南航空為順應(yīng)顧客意愿和市場，就不收取行業(yè)標準的行李運費,。

　　●低下的管理效率和過時的商業(yè)模式,。美國ZipCar 公司便是這方面的成功者，它取代傳統(tǒng)的汽車租賃方式,，為城鎮(zhèn)居民提供了一種基于客戶需求的汽車股權(quán)分配方式,。

　　●落后于數(shù)字革新的腳步。這方面的成功例子如美國streaming公司,，利用NBC/Hulu視頻,、Spotify音樂、《紐約時報》,、手機應(yīng)用程序等媒體將紅十字會聯(lián)系起來,，以便緊急籌款。

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