團購網(wǎng)站轉(zhuǎn)型商城:引入實物B2C 沖擊原有業(yè)務(wù)
2011-12-12 09:40 來源:21世紀經(jīng)濟報道 責(zé)編:王岑
- 摘要:
- 在IPO遇阻、燒錢無底洞,、裁員收縮傳聞不斷的團購行業(yè),,向商城轉(zhuǎn)型似乎成了各家突圍的救命稻草。
一位會計行業(yè)人士告訴記者,這種“預(yù)先付款”的結(jié)賬方式蘊藏著很大的風(fēng)險,,會影響公司的現(xiàn)金流,。并且,實物類團購沒有支付寶的信譽體系,,很容易出問題,。
實際上,脆弱的資金鏈已經(jīng)讓團購網(wǎng)站嘗到了苦頭,。此前,團購網(wǎng)站頻頻爆出資金鏈出現(xiàn)問題,,員工工資無法發(fā)放,,被迫裁員,有的甚至直接關(guān)閉,。
“團購網(wǎng)站的運作思路就像是一個很大的笊籬去撈粥�,,F(xiàn)金流就是笊籬中的水和粥,。來得快,去得也快,。”胡琛認為,,笊籬越大,洞越多,。雖然撈的粥多,,但是單位時間流出去的也多。如果笊籬多幾個小孔,,那么撈多快都無濟于事,,風(fēng)險極高。
胡琛表示,,如果團購網(wǎng)站的營業(yè)額越高,,那么這條資金鏈看似能保持正常運轉(zhuǎn),但結(jié)果往往相反,。營業(yè)額高,,意味著各項支出也高,即商戶的款項高,,人員成本,、廣告成本同時升高。實際上,,團購網(wǎng)站好像有“存貨”,,但是由于支出很多,只要稍不注意,,就虧損很大,。
從支出層面來看,人力成本居高不下,,市場推廣費用節(jié)節(jié)攀升,,這些都讓團購網(wǎng)站,呈現(xiàn)越大越虧的尷尬局面,。
據(jù)了解,,“得益”于互相挖角,現(xiàn)在,,人力成本在整個成本支出中占據(jù)的比例超過60%,,此前約為50%。
以拉手為例,,其財報顯示,,2010年銷售與市場費用是1120萬元,之后,銷售與市場費用暴漲,,2011年前9個月是2.82億元,。2011年前9個月,拉手凈營收1.07億元,,但是成本與費用等支出就高達6.79億元,,凈虧損5.72億元。這意味著,,拉手收入1塊錢,,就要拿到近7塊錢的成本來換取,倒貼6塊錢,。
微薄的凈收入讓這些團購網(wǎng)站的“燒錢”行為難以為繼,。伴隨著競爭,毛利率在不斷下降,。徐茂棟告訴記者,,今年年初,團購網(wǎng)站的毛利潤還有20%,,但是到了年中只有5%�,,F(xiàn)在毛利潤平均在8%左右。再以拉手為例,,2011年前9個月,,營收1.07億元,其交易流水是12億元,,兩者比例小于10%,。
“團購網(wǎng)站現(xiàn)在面臨的核心問題是消費者對團購的質(zhì)疑。”一坐一忘麗江主題餐廳總經(jīng)理李剛告訴記者,,之前,,很多餐飲類團購的數(shù)量都能夠做到幾千單,有的甚至上萬單,。但是,,現(xiàn)在餐飲類的團購達到1000單都很難。
艾瑞發(fā)布的《2011年9月中國團購網(wǎng)站排行榜單》顯示,,國內(nèi)團購行業(yè)的日均訪問量出現(xiàn)下滑,,今年9月,團購網(wǎng)站用戶月度總訪問次數(shù)20.5億次,,環(huán)比下降14.9%,。這意味著,用戶對團購的“熱情”開始下降,。
重估團購價值
“團購每天都在推出新意,。”胡琛表示,,這讓團購網(wǎng)站“不是在去談新客戶的路上,就是在談新客戶”,,并且大量一次性的合作讓很多團購網(wǎng)站忽視線下的用戶體驗,商戶對接,。
在記者采訪中,,幾位曾參與團購的商戶告訴記者,團購項目基本不賺錢,,參與團購的項目本身只有微薄的利潤,,而算上人員工資、場地租金等其它成本,,團購項目基本是只虧不賺,,但為培養(yǎng)潛在客戶、做營銷推廣,、品牌宣傳,,賠點錢也值得。
問題在于,,不少商戶雖然賠了錢,,但是最后連吆喝也沒有賺著。一位中小餐飲類的商家告訴記者,,餐館的營銷體系并不完善,,在進行團購之后,對如何接單,、如何控制團購比例并沒有經(jīng)驗,希望團購網(wǎng)站未來能夠提供更多的“售后服務(wù)”,。
李剛說,,現(xiàn)在他對參與團購非常慎重。最近半年看到團購網(wǎng)站很混亂,,雖然所有的團購網(wǎng)站都向一坐一忘拋出了橄欖枝,,但最終,他并沒出開團,。此前,,一坐一忘曾經(jīng)是團購網(wǎng)站的常客,,并且借著團購的流量,,高峰時期,一坐一忘在一周的瀏覽量達到150萬,,這遠超過其之前4年積累的30萬瀏覽量,。
“團購網(wǎng)站有折扣率,,也應(yīng)該回到一個正常的水平。”胡琛表示,,目前,,團購的折扣都在3.8折以下,這樣雖然暫時優(yōu)惠了用戶,,但是長期來看,,團購網(wǎng)站與商家從中并沒有獲利,這樣的生意不長久,。
“團購網(wǎng)站還應(yīng)該少做戶外廣告,,這都是燒錢的活。”宋中杰告訴記者,,應(yīng)該多做免費的口碑傳播和精準(zhǔn)的互聯(lián)網(wǎng)營銷,。據(jù)了解,現(xiàn)在不少團購網(wǎng)站在微博上的粉絲數(shù)量都達到幾百萬,,有的超過上千萬,。
“團購是一個長期的積累過程,是一場馬拉松式的比賽,,而不是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的快魚吃慢魚,。”宋中杰表示,由于區(qū)域性,、用戶選擇多樣,、與線下結(jié)合等特點,團購行業(yè)并不會出現(xiàn)搜索領(lǐng)域的“贏者通吃”現(xiàn)象,,修煉好基本功甚為關(guān)鍵,。
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