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5月起快遞包裹和印刷品須當(dāng)場驗(yàn)視

2012-03-01 14:52 來源：中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng) 責(zé)編：陳培

摘要：: 用戶應(yīng)將快件內(nèi)件的種類和性質(zhì)告知收派員,，對(duì)用戶交寄的包裹和印刷品,，快遞服務(wù)組織收寄時(shí)應(yīng)當(dāng)場驗(yàn)視內(nèi)件;用戶拒絕驗(yàn)視的，可不予收寄,。這是去年末國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局,、國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)發(fā)布的《快遞服務(wù)》國家標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容，將于今年5月1日起正式實(shí)施,。

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　　【CPP114】訊：快遞服務(wù)國家標(biāo)準(zhǔn)將于5月1日起實(shí)施,，其中要求對(duì)用戶交寄的包裹和印刷品,，快遞公司收寄時(shí)應(yīng)當(dāng)場驗(yàn)視內(nèi)件。

　　用戶應(yīng)將快件內(nèi)件的種類和性質(zhì)告知收派員,，對(duì)用戶交寄的包裹和印刷品,，快遞服務(wù)組織收寄時(shí)應(yīng)當(dāng)場驗(yàn)視內(nèi)件;用戶拒絕驗(yàn)視的，可不予收寄,。這是去年末國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局,、國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)發(fā)布的《快遞服務(wù)》國家標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容，將于今年5月1日起正式實(shí)施,。

　　昨天,，記者在采訪中得知，圓通,、韻達(dá)等公司已經(jīng)強(qiáng)化實(shí)行攬收快件每件必檢的工作流程,。對(duì)于那些拒不開箱的客戶快遞公司甚至拒收棄件。

　　開包驗(yàn)視將成國家標(biāo)準(zhǔn)

　　北京郵政局在2月19日發(fā)布通知,，要求快遞企業(yè)從3月1日起在收件時(shí)要開包查驗(yàn),。“實(shí)際上，從2008年開始,，行業(yè)協(xié)會(huì)便要求各企業(yè)執(zhí)行收件開包驗(yàn)貨的規(guī)定,。”上海市快遞行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長陳麟驊說,，在4年執(zhí)行過程中，快遞企業(yè)和快遞員操作各不相同,。這種隱患所帶來的直接后果是,，快遞包裹中的違禁品、危險(xiǎn)品數(shù)量日益增加,。另一方面,，由不當(dāng)面清點(diǎn)核對(duì)，造成快件損壞丟失而無法準(zhǔn)確理賠計(jì)價(jià)的投訴不斷上升,。

　　去年年末,，國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局、國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)聯(lián)合發(fā)布了《快遞服務(wù)》系列國家標(biāo)準(zhǔn),。其中,，明確提及，用戶應(yīng)將快件內(nèi)件的種類和性質(zhì)告知收派員,。對(duì)用戶交寄的信件,，必要時(shí)快遞服務(wù)組織可要求用戶開拆，進(jìn)行驗(yàn)視,，但不應(yīng)檢查信件內(nèi)容,。對(duì)用戶交寄的包裹和印刷品，快遞服務(wù)組織收寄時(shí)應(yīng)當(dāng)場驗(yàn)視內(nèi)件,，用戶拒絕驗(yàn)視的,，可不予收寄。該標(biāo)準(zhǔn)將于今年5月1日起實(shí)施,。

　　“在快遞實(shí)名制向全國推開前,，開箱驗(yàn)貨的流程必須嚴(yán)格執(zhí)行。”圓通快遞相關(guān)人士告知,，以上種種因素使得快遞公司和郵局紛紛出臺(tái)公告,，提前開始執(zhí)行。

　　驗(yàn)視可能降低收件效率

　　記者獲悉,，圓通等快遞公司已經(jīng)陸續(xù)展開培訓(xùn),，教授快遞員識(shí)別違禁危險(xiǎn)品。陳麟驊介紹,，截至目前,，全市接受培訓(xùn)的快遞員累計(jì)超過一萬名。

　　但是,，“最難的是上門取件,。”一位申通快遞員坦言，大部分上門收取的物件,，都會(huì)被客戶提前包裝好,，“如果我們要求打開包裝,，會(huì)遭到很多人的抵觸。”他說,，在沒有安檢機(jī)器的情況下,，開包驗(yàn)視環(huán)節(jié)矛盾頻發(fā)。