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5月起快遞包裹和印刷品須當(dāng)場驗視

2012-03-01 14:52 來源：中國經(jīng)濟網(wǎng) 責(zé)編：陳培

摘要：: 用戶應(yīng)將快件內(nèi)件的種類和性質(zhì)告知收派員,，對用戶交寄的包裹和印刷品,，快遞服務(wù)組織收寄時應(yīng)當(dāng)場驗視內(nèi)件;用戶拒絕驗視的，可不予收寄,。這是去年末國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局,、國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會發(fā)布的《快遞服務(wù)》國家標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容，將于今年5月1日起正式實施,。

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　　【CPP114】訊：快遞服務(wù)國家標(biāo)準(zhǔn)將于5月1日起實施,，其中要求對用戶交寄的包裹和印刷品,，快遞公司收寄時應(yīng)當(dāng)場驗視內(nèi)件。

　　用戶應(yīng)將快件內(nèi)件的種類和性質(zhì)告知收派員,，對用戶交寄的包裹和印刷品,，快遞服務(wù)組織收寄時應(yīng)當(dāng)場驗視內(nèi)件;用戶拒絕驗視的，可不予收寄,。這是去年末國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局,、國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會發(fā)布的《快遞服務(wù)》國家標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容，將于今年5月1日起正式實施,。

　　昨天,，記者在采訪中得知，圓通,、韻達(dá)等公司已經(jīng)強化實行攬收快件每件必檢的工作流程,。對于那些拒不開箱的客戶快遞公司甚至拒收棄件。

　　開包驗視將成國家標(biāo)準(zhǔn)

　　北京郵政局在2月19日發(fā)布通知,，要求快遞企業(yè)從3月1日起在收件時要開包查驗,。“實際上，從2008年開始,，行業(yè)協(xié)會便要求各企業(yè)執(zhí)行收件開包驗貨的規(guī)定,。”上海市快遞行業(yè)協(xié)會秘書長陳麟驊說，在4年執(zhí)行過程中,，快遞企業(yè)和快遞員操作各不相同,。這種隱患所帶來的直接后果是,，快遞包裹中的違禁品、危險品數(shù)量日益增加,。另一方面,，由不當(dāng)面清點核對，造成快件損壞丟失而無法準(zhǔn)確理賠計價的投訴不斷上升,。

　　去年年末,，國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局、國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會聯(lián)合發(fā)布了《快遞服務(wù)》系列國家標(biāo)準(zhǔn),。其中，明確提及,，用戶應(yīng)將快件內(nèi)件的種類和性質(zhì)告知收派員,。對用戶交寄的信件，必要時快遞服務(wù)組織可要求用戶開拆,，進行驗視,，但不應(yīng)檢查信件內(nèi)容。對用戶交寄的包裹和印刷品,，快遞服務(wù)組織收寄時應(yīng)當(dāng)場驗視內(nèi)件,，用戶拒絕驗視的，可不予收寄,。該標(biāo)準(zhǔn)將于今年5月1日起實施,。

　　“在快遞實名制向全國推開前，開箱驗貨的流程必須嚴(yán)格執(zhí)行,。”圓通快遞相關(guān)人士告知,，以上種種因素使得快遞公司和郵局紛紛出臺公告，提前開始執(zhí)行,。

　　驗視可能降低收件效率

　　記者獲悉,，圓通等快遞公司已經(jīng)陸續(xù)展開培訓(xùn)，教授快遞員識別違禁危險品,。陳麟驊介紹,，截至目前，全市接受培訓(xùn)的快遞員累計超過一萬名,。

　　但是,，“最難的是上門取件。”一位申通快遞員坦言,，大部分上門收取的物件,，都會被客戶提前包裝好，“如果我們要求打開包裝,，會遭到很多人的抵觸,。”他說,，在沒有安檢機器的情況下，開包驗視環(huán)節(jié)矛盾頻發(fā),。