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金考快印之殤折射中國快印品牌發(fā)展之機(jī)

2012-04-24 10:06 來源:印聯(lián)傳媒 責(zé)編:王岑

摘要:
首先,,我們要說,,此次聯(lián)邦快遞金考快印拓展中國市場的失敗,并不能對中國圖文快印行業(yè)的品牌化發(fā)展造成重大打擊,。相反,,一家跨國快印品牌企業(yè)在中國的失敗更證實(shí)了,在中國復(fù)雜的圖文快印市場中,,只有本土化的民族快印品牌才能夠清楚客戶最需要什么,,才能夠真正貼近市場,才能夠獲得真正的成功!
  【CPP114】訊:首先,,我們要說,此次聯(lián)邦快遞金考快印拓展中國市場的失敗,,并不能對中國圖文快印行業(yè)的品牌化發(fā)展造成重大打擊,。相反,一家跨國快印品牌企業(yè)在中國的失敗更證實(shí)了,,在中國復(fù)雜的圖文快印市場中,,只有本土化的民族快印品牌才能夠清楚客戶最需要什么,才能夠真正貼近市場,,才能夠獲得真正的成功!

  金考事件回放

  聯(lián)邦快遞金考快印是全球知名圖文快印品牌,,在亞洲、大洋洲,、歐洲及北美洲有超過1200家分店,,超過2萬名員工。如今,,已經(jīng)在美國占據(jù)了80%以上的數(shù)碼快印市場份額,。

  2004年,美國金考快印被美國聯(lián)邦快遞公司收購,,組建聯(lián)邦快遞金考,,成為全球圖文快印行業(yè)最大服務(wù)供應(yīng)商之一。同年,,聯(lián)邦快遞金考進(jìn)駐中國,,在北京、上海,、廣州,、深圳等地開設(shè)第一批共計(jì)18家分店,至2008年在華已擁有26家分店,,成為國內(nèi)圖文快印行業(yè)最具影響力的企業(yè)之一,。

  目前,筆者了解到聯(lián)邦快遞金考在北京門店全部關(guān)閉,,其他門店也將陸續(xù)被關(guān)閉,,而其中文網(wǎng)站也已經(jīng)關(guān)閉。

  水土不服是其折戟根源

  其成熟而又略顯僵化的商務(wù)模式被認(rèn)為是此番在中國折戟的根本原因,。經(jīng)營模式保守,,在中國過度依賴既定的商務(wù)經(jīng)驗(yàn),缺乏適應(yīng)中國本土的創(chuàng)新生意模式,。

  聯(lián)邦快遞金考快印是美國最知名的前100個(gè)品牌之一,,還曾被《商業(yè)周刊》評為互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用50強(qiáng)。它以其一站式文件處理和商務(wù)服務(wù)而著稱,。包括現(xiàn)行的圖文快印業(yè)務(wù),、部分室內(nèi)外平面設(shè)計(jì)以及文件裝訂業(yè)務(wù),,在中國市場的主要服務(wù)對象是主要客戶是中小型企業(yè)及SOHO族。

  其進(jìn)入中國之初,,對國內(nèi)市場并未有充分的了解,,依賴固有模式,以強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力一舉鋪開18家分店,試圖復(fù)制其在美國的成功經(jīng)驗(yàn),,將企業(yè)定位于小型企業(yè)的“后備辦公室”和流動(dòng)職業(yè)人士的“分支辦事處”,。顯然,其定位與商務(wù)模式并未考慮到中國本土的具體市場環(huán)境,,最終造成了黯然退出中國市場的惡果,。

  單打獨(dú)斗為失敗埋下伏筆

  中國圖文快印行業(yè)資深專家牛云老師曾預(yù)言,2012年的圖文快印行業(yè)將是“戰(zhàn)略決定命運(yùn)”的一年,,企業(yè)的戰(zhàn)略失敗都將在這一年開始顯現(xiàn)惡果,。新年之初,聯(lián)邦快遞金考的黯然退出似乎已經(jīng)為此番預(yù)言做了第一個(gè)驗(yàn)證,。

  根據(jù)牛云老師透露的“2012十大創(chuàng)新生意模式”,,以聯(lián)邦快遞金考強(qiáng)大的資本實(shí)力、品牌影響力以及優(yōu)秀的管理經(jīng)驗(yàn),,再加上“中央廚房+社區(qū)店+衛(wèi)星店”三級模式,,即可將品牌與利益共享,加快融入地方市場才能保證外來強(qiáng)勢品牌的生命力,。然而,,為時(shí)晚矣,傲慢的聯(lián)邦快遞金考顯然沒有意識到這一點(diǎn),,其單打獨(dú)斗的市場戰(zhàn)略早就為其失敗埋下伏筆,,這樣看來,如此失敗收場也就顯得不那么冤枉了,。

  警告!警鐘!警示!

  聯(lián)邦快遞金考相對于圖文快印市場來說,,在北美是一家相對成熟的企業(yè),,雖然它擁有強(qiáng)大的資本,、品牌等優(yōu)勢,但依然未能挽救其在中國發(fā)展的命運(yùn),。這是值得國內(nèi)同仁們深思的,。2012年是中國圖文快印行業(yè)的轉(zhuǎn)折之年,決定企業(yè)生存與發(fā)展的根本因素已經(jīng)不再是資本,、技術(shù)甚至成熟的品牌經(jīng)驗(yàn),,而是具有前瞻性的“戰(zhàn)略方向”和貼近市場的“創(chuàng)新商務(wù)模式”!經(jīng)驗(yàn)不能復(fù)制,但模式可以選擇,。

  另外,,不是每一家企業(yè)都能夠有聯(lián)邦快遞金考那樣雄厚的實(shí)力用不計(jì)成本的金錢和近十年的時(shí)間去試驗(yàn)一個(gè)品牌,。對于國內(nèi)大多數(shù)的民族快印品牌來說,毫不夸張的說,,機(jī)會只有一次!

  值得關(guān)注的是,,今年年初,上海東方網(wǎng)印公司與美國第一大快印連鎖服務(wù)商公司簽約,,在國內(nèi)拓展數(shù)字印刷連鎖業(yè)務(wù),,宣稱要打造“個(gè)性化服務(wù)+網(wǎng)絡(luò)化云計(jì)算”的創(chuàng)新運(yùn)營模式,新則新矣,,但是否會步聯(lián)邦快遞金考的后塵,,讓我們拭目以待!

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