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用戶網(wǎng)購(gòu)火車票被退訂:官網(wǎng)無(wú)法識(shí)別同名信息

2012-04-27 10:58 來(lái)源:京華時(shí)報(bào) 責(zé)編:王岑

摘要:
昨天,張先生在12306官網(wǎng)購(gòu)買火車票時(shí),,發(fā)現(xiàn)自己賬號(hào)被相同用戶名登錄,,導(dǎo)致購(gòu)買的車票被退訂,張先生質(zhì)疑官網(wǎng)認(rèn)證準(zhǔn)確性,。12306中國(guó)鐵路客服中心表示,,對(duì)此類相同用戶信息暫時(shí)無(wú)法識(shí)別。
  【CPP114】訊:昨天,張先生在12306官網(wǎng)購(gòu)買火車票時(shí),,發(fā)現(xiàn)自己賬號(hào)被相同用戶名登錄,,導(dǎo)致購(gòu)買的車票被退訂,張先生質(zhì)疑官網(wǎng)認(rèn)證準(zhǔn)確性,。12306中國(guó)鐵路客服中心表示,,對(duì)此類相同用戶信息暫時(shí)無(wú)法識(shí)別。
  
  據(jù)了解,,12306是全國(guó)鐵路統(tǒng)一客服電話號(hào)碼,。市民張先生說(shuō),他23日在12306中國(guó)鐵路客服中心官網(wǎng)注冊(cè)戶名,,購(gòu)買了一張長(zhǎng)春至北京G62次火車票,,原本昨天打算去火車站取票,卻收到退票的通知,,“太奇怪了,,我根本就沒有退票”。
  
  隨后,,張先生接到一男子電話,,對(duì)方稱自己和張先生同用戶名,登錄后看到了張先生的個(gè)人信息,。據(jù)該男子介紹,,自己昨天登錄用戶名后,發(fā)現(xiàn)訂購(gòu)的火車票非本人購(gòu)買便退訂,,查看退訂信息時(shí)發(fā)現(xiàn),,注冊(cè)的個(gè)人信息是與自己同名同姓的用戶。
  
  對(duì)此,,兩位張姓用戶認(rèn)為,,在實(shí)名制注冊(cè)情況下,12306官網(wǎng)卻接受同名同姓用戶注冊(cè),,影響了用戶網(wǎng)上購(gòu)票安全性及個(gè)人信息安全,。
  
  
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