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用戶網(wǎng)購火車票被退訂:官網(wǎng)無法識(shí)別同名信息
2012-04-27 10:58 來源:京華時(shí)報(bào) 責(zé)編:王岑
- 摘要:
- 昨天,,張先生在12306官網(wǎng)購買火車票時(shí),發(fā)現(xiàn)自己賬號(hào)被相同用戶名登錄,,導(dǎo)致購買的車票被退訂,,張先生質(zhì)疑官網(wǎng)認(rèn)證準(zhǔn)確性。12306中國鐵路客服中心表示,,對此類相同用戶信息暫時(shí)無法識(shí)別。
【CPP114】訊:昨天,張先生在12306官網(wǎng)購買火車票時(shí),,發(fā)現(xiàn)自己賬號(hào)被相同用戶名登錄,,導(dǎo)致購買的車票被退訂,張先生質(zhì)疑官網(wǎng)認(rèn)證準(zhǔn)確性,。12306中國鐵路客服中心表示,,對此類相同用戶信息暫時(shí)無法識(shí)別。
據(jù)了解,,12306是全國鐵路統(tǒng)一客服電話號(hào)碼,。市民張先生說,他23日在12306中國鐵路客服中心官網(wǎng)注冊戶名,,購買了一張長春至北京G62次火車票,,原本昨天打算去火車站取票,卻收到退票的通知,,“太奇怪了,,我根本就沒有退票”。
隨后,,張先生接到一男子電話,,對方稱自己和張先生同用戶名,登錄后看到了張先生的個(gè)人信息,。據(jù)該男子介紹,,自己昨天登錄用戶名后,,發(fā)現(xiàn)訂購的火車票非本人購買便退訂,查看退訂信息時(shí)發(fā)現(xiàn),,注冊的個(gè)人信息是與自己同名同姓的用戶,。
對此,兩位張姓用戶認(rèn)為,,在實(shí)名制注冊情況下,,12306官網(wǎng)卻接受同名同姓用戶注冊,影響了用戶網(wǎng)上購票安全性及個(gè)人信息安全,。
據(jù)了解,,12306是全國鐵路統(tǒng)一客服電話號(hào)碼,。市民張先生說,他23日在12306中國鐵路客服中心官網(wǎng)注冊戶名,,購買了一張長春至北京G62次火車票,,原本昨天打算去火車站取票,卻收到退票的通知,,“太奇怪了,,我根本就沒有退票”。
隨后,,張先生接到一男子電話,,對方稱自己和張先生同用戶名,登錄后看到了張先生的個(gè)人信息,。據(jù)該男子介紹,,自己昨天登錄用戶名后,,發(fā)現(xiàn)訂購的火車票非本人購買便退訂,查看退訂信息時(shí)發(fā)現(xiàn),,注冊的個(gè)人信息是與自己同名同姓的用戶,。
對此,兩位張姓用戶認(rèn)為,,在實(shí)名制注冊情況下,,12306官網(wǎng)卻接受同名同姓用戶注冊,影響了用戶網(wǎng)上購票安全性及個(gè)人信息安全,。
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