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用戶網(wǎng)購(gòu)火車票被退訂：官網(wǎng)無(wú)法識(shí)別同名信息

2012-04-27 10:58 來(lái)源：京華時(shí)報(bào) 責(zé)編：王岑

摘要：
昨天，張先生在12306官網(wǎng)購(gòu)買火車票時(shí),，發(fā)現(xiàn)自己賬號(hào)被相同用戶名登錄,，導(dǎo)致購(gòu)買的車票被退訂，張先生質(zhì)疑官網(wǎng)認(rèn)證準(zhǔn)確性,。12306中國(guó)鐵路客服中心表示,，對(duì)此類相同用戶信息暫時(shí)無(wú)法識(shí)別。
　　【CPP114】訊：昨天，張先生在12306官網(wǎng)購(gòu)買火車票時(shí),，發(fā)現(xiàn)自己賬號(hào)被相同用戶名登錄,，導(dǎo)致購(gòu)買的車票被退訂，張先生質(zhì)疑官網(wǎng)認(rèn)證準(zhǔn)確性,。12306中國(guó)鐵路客服中心表示,，對(duì)此類相同用戶信息暫時(shí)無(wú)法識(shí)別。
　　
　　據(jù)了解,，12306是全國(guó)鐵路統(tǒng)一客服電話號(hào)碼,。市民張先生說(shuō)，他23日在12306中國(guó)鐵路客服中心官網(wǎng)注冊(cè)戶名,，購(gòu)買了一張長(zhǎng)春至北京G62次火車票,，原本昨天打算去火車站取票，卻收到退票的通知,，“太奇怪了,，我根本就沒有退票”。
　　
　　隨后,，張先生接到一男子電話,，對(duì)方稱自己和張先生同用戶名，登錄后看到了張先生的個(gè)人信息,。據(jù)該男子介紹,，自己昨天登錄用戶名后，發(fā)現(xiàn)訂購(gòu)的火車票非本人購(gòu)買便退訂,，查看退訂信息時(shí)發(fā)現(xiàn),，注冊(cè)的個(gè)人信息是與自己同名同姓的用戶。
　　
　　對(duì)此,，兩位張姓用戶認(rèn)為,，在實(shí)名制注冊(cè)情況下，12306官網(wǎng)卻接受同名同姓用戶注冊(cè),，影響了用戶網(wǎng)上購(gòu)票安全性及個(gè)人信息安全,。
　　
　　
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